浙江
為引導大學生深入社會，增強社會責任感和使命感，培養獨立思考能力和分析解決問題的能力，7 月 20 日至 8 月 10 日，江蘇大學京江學院“青春筑夢，合力致遠”基層服務踐行團走進太倉農村商業銀行，在大堂柜臺開展了意義非凡的實習活動。在這段時間里，團隊成員們全身心地投入到銀行的日常工作中，主要負責協助顧客進行存錢、取錢、開存單、信息維護、轉賬等一系列業務。他們所面對的服務對象以老年人和企業工作人員居多。對于老年人群體，由于很多老年人只會講方言，這給溝通帶來了一定的挑戰，然而團隊成員們努力克服語言障礙，用方言耐心地與他們交流，為其提供貼心的服務。而對于中小型企業的工作人員，開發票之類的業務較為常見，這時候團隊成員所具備的會計專業知識就派上了用場，能夠為他們提供準確的解答和幫助。
這項實習工作對團隊成員的要求頗高，不僅需要具備扎實的經濟學方面的知識，以便應對各種復雜的金融業務和問題，還需要有足夠的耐心和細心。對待顧客，尤其是那些在操作上存在困難的顧客，要給予細心的指導和支持，同時要將銀行的各項操作要求銘記于心，確保工作的準確性和規范性。盡管工作充滿挑戰，但當看到自己成功解決了顧客的問題，顧客們臉上露出滿意的微笑時，團隊成員們內心所收獲的滿足感和成就感是無法用言語來形容的。這次實習經歷不僅讓團隊成員們在專業知識和實踐能力上得到了鍛煉和提升，更讓他們深刻體會到了服務社會的價值和意義。相信這段寶貴的經歷將成為他們未來人生道路上的一筆重要財富。
（供稿人：李享、趙琴、何佳琦、顧張鷺、楊靖懿、楊穎）
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
