今年以來,如果評比最流行的消費風向,定非“分散消費”莫屬。知萌咨詢發(fā)布的《2024年中國消費趨勢報告》顯示,購物前在多個平臺間搜索比較的消費者行為比例已經(jīng)超過60%。
一些網(wǎng)友總結新“購物經(jīng)”,甚至形成了順口溜——小紅書種草、京東買3C、淘寶買日用百貨、唯品會買衣服鞋子、拼多多看農產(chǎn)品零食、找工廠貨上1688……消費分散有了完整而詳盡的“攻略”。
有人說年輕人的消費畫風變了,表面確實如此,但變化之下其實依舊是如今年輕人消費很精明的本色。
電商平臺眼下出現(xiàn)了不小的分化,京東天貓唯品會紛紛走上了術業(yè)有專攻的方向,這實際在很大程度上,正帶給消費者更好體驗。
比如京東,最近幾年大張旗鼓卷低價之外,在家電數(shù)碼上的投入也十分引人矚目,衍生出平臺垂直采銷直播間、數(shù)碼家電以舊換新等新運營策略,并且疊加多年投入的獨立售后服務保障,不斷對外擴展其家電品類影響力。
唯品會作為賣大牌服飾起家的電商,則將重心放到了服飾上。一手打出低價殺手锏,另一手進行會員服務升級,提供便捷的退換貨、大牌正品保證及品控等服務。類似這些攻長板的舉措,很快被消費者盯上,大家自然明白分散買才能獲利最大。
當大家手機里不再只裝一個購物APP,對不同平臺分需求精明“寵幸”,市場感受也十分明確。如今電商平臺的專長就如同被安放到了放大鏡下,被更多人看到。
數(shù)據(jù)顯示,隨著平臺上的品牌和商品日益豐富,今年二季度,服飾超級大牌日和超級品類日的整體業(yè)績同比增長超過49%,其中戶外運動服飾裝備、新中式服飾等當季趨勢商品的銷售額快速增長。
總的來說,消費者越來越精明,消費精準而分散,電商玩家投其所好,電商專業(yè)化發(fā)展新趨勢很明顯。而反過來,也可以理解為,“贏者通吃”的電商時代一去不復返,加之電商進入存量時代,市場環(huán)境承壓,電商正在遭遇一場“壓力測試”。
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