在現(xiàn)實(shí)或數(shù)字世界里,利用高新技術(shù)再現(xiàn)身近之人的行為,已經(jīng)成為許多科幻類小說或影視作品的題材,被大家所熟知。在游戲領(lǐng)域里,也不乏《彈丸論破》《古諾西亞》《AI:夢境檔案》等,涉及與人工智能進(jìn)行情感交互,或是將自我意識數(shù)字化等情節(jié)的名作。一眾角色扮演型游戲的人物創(chuàng)建部分,特別是大家喜愛的捏臉環(huán)節(jié),則是將玩家本人同虛擬世界相關(guān)聯(lián),提出了一個“讓我活在電子領(lǐng)域中”的構(gòu)想。
作為游戲社區(qū)的一員,玩家們對于在虛擬世界里創(chuàng)造自己的“分身”,似乎已經(jīng)司空見慣,不足為奇。但是,如果在虛擬世界里創(chuàng)造的不是“我”而是“他”,不是“分身”而是“本身”,并且其目的不是“操縱”,而是“寄托個人情感”,又會引發(fā)怎樣的社會思考?事實(shí)上,這類現(xiàn)象或行為已經(jīng)出現(xiàn)在了游戲之中。網(wǎng)易旗下的《逆水寒》便是一個高度集成AI技術(shù),具備“創(chuàng)造異世界存在”這個前置能力的游戲。近期也有越來越多的相關(guān)報道表明,許多玩家利用《逆水寒》的角色創(chuàng)建系統(tǒng),將已故親人的音容笑貌再現(xiàn)在游戲中,做一次電子化的緬懷。
構(gòu)建虛擬親人角色的AI技術(shù),隨著人工智能和數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展,已經(jīng)成為一種愈發(fā)引人注目的情感寄托方式。這種技術(shù)能夠?yàn)槿藗兲峁┣楦兄С帧⑴惆楹臀拷澹绕涫窃谑ビH人或孤獨(dú)無助時,表現(xiàn)出顯著的價值。然而,這種做法是否合適,存在著復(fù)雜的倫理、心理以及社會問題。今天,我們不做游戲測評和推薦,僅就《逆水寒》的AI系統(tǒng)引發(fā)的“賽博異世界”現(xiàn)象,引用具體事例及相關(guān)研究,探討利用AI構(gòu)建虛擬親人角色是否適宜。
虛擬親人角色的分類、技術(shù)發(fā)展及應(yīng)用
這世界雖然不是虛擬的AI構(gòu)建的世界(倒也未必),但近年卻好像到處都充斥著AI。AI對我們?nèi)粘5拇罅浚哳l度的沖擊,讓諸如ChatGPT這類智能模型,在今日都成為了較為古早的記憶。從AI文字交互,到AI作圖,再到AI視頻,直至最近連大型企業(yè)麥當(dāng)勞都直接用AI編輯廣告。
這便是近年來,虛擬現(xiàn)實(shí)與人工智能的迅猛發(fā)展所帶來的成果,也是讓游戲里構(gòu)建虛擬親人角色成為可能的基石。通過先進(jìn)的AI算法,你“捏”的角色可以模仿親人的言行舉止,并通過學(xué)習(xí)和分析大量數(shù)據(jù),生成個性化的虛擬形象。這些虛擬親人可以通過對話、視頻、圖像等形式與用戶互動,幫助他們緩解孤獨(dú)感和情感上的創(chuàng)傷。
構(gòu)建出來的虛擬親人角色,大致可以分為兩類。一是在現(xiàn)實(shí)中存在或曾經(jīng)存在過的人物;二是在現(xiàn)實(shí)中并未存在過,但在玩家理想中希望存在的角色。例如,有玩家在抖音分享了自己利用《逆水寒》手游的門客系統(tǒng),在架空世界里和因病逝世的父親再見一面的感人故事,便屬于前者;
在同作品里,利用該系統(tǒng)創(chuàng)造門客角色當(dāng)作自己的兒女的“丁克”一族,或是在游戲里創(chuàng)造自己兄弟姐妹的獨(dú)生子女玩家,則屬于后者。
利用AI創(chuàng)造虛擬親人,這一理念的受眾巨大,市場潛力也是無窮。這從眾多科技公司前赴后繼的實(shí)踐中便可見一斑。日本的Gatebox公司便推出了一款虛擬伴侶“逢妻光”,用戶可以通過投影裝置與這個“電子老婆”進(jìn)行交流和互動。顯然,逢妻光屬于第二類虛擬親人,其核心技術(shù)和應(yīng)用場景為虛擬親人角色的構(gòu)建提供了技術(shù)和市場基礎(chǔ)。
微軟在2017年申請了一項(xiàng)關(guān)于“使用AI技術(shù)從社交媒體數(shù)據(jù)中重建已故人物虛擬形象”的專利,進(jìn)一步為AI技術(shù)在這方面的潛力加碼。人氣電視劇《黑鏡》,也曾講述過女子利用類似技術(shù),用機(jī)器人還原了已故伴侶的故事,引起了大面積討論。不斷作為引證范例出現(xiàn)在本文里的《逆水寒》手游,在上線“自捏江湖友人”功能后,3天內(nèi)共生成出超過500萬來自玩家之手的“AI生命體”,又是一個論證這方面前景的重磅砝碼。
心理影響及潛在風(fēng)險
鋪墊了這么多,是不是真就一片欣欣向榮,形勢大好?倒也未必。誠然電子信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展給世界帶來了難以計數(shù)的正面效益,但也不是每一次技術(shù)革新都能導(dǎo)向我們期盼的結(jié)果。“AI捏人”這一技術(shù)引發(fā)的熱烈討論,也絕不僅僅是因?yàn)槠湓谕婕胰后w間引起的正向共鳴,有許多人也看出了其在心理層面的潛在風(fēng)險。
1.情感依賴和現(xiàn)實(shí)逃避
虛擬親人角色的最大優(yōu)勢在于它可以幫助人們在情感上找到一種寄托。然而,這種情感依賴可能導(dǎo)致一些負(fù)面的心理影響。研究表明,過度依賴虛擬角色可能會讓用戶逐漸逃避現(xiàn)實(shí)的痛苦,不愿意面對真實(shí)的情感挑戰(zhàn)。韓國的移動公司KT在2022年通過AI技術(shù)“復(fù)活”已故歌手申海哲,讓他以虛擬形象登上廣播節(jié)目演唱。這一事件引發(fā)了廣泛的社會討論。許多人從粉絲對偶像的感情引申開來,擔(dān)憂此類技術(shù)可能會讓用戶沉迷于虛擬世界,而不愿意面對和處理失去親人的痛苦。
2.對喪親過程的影響
喪親是一個復(fù)雜而痛苦的過程,通常需要時間和心理上的支持來逐漸恢復(fù)正常生活。AI虛擬親人角色雖然可以在短期內(nèi)緩解悲痛,但它可能會干擾自然的哀悼過程。著名的“庫伯勒-羅絲模型”,又稱“悲傷五階段”理論表明,喪親者需要經(jīng)歷否認(rèn)、憤怒、討價還價、抑郁和接受等階段。而虛擬親人的出現(xiàn)可能會阻礙這些階段的正常發(fā)展,尤其是在接受和放下的過程中,因?yàn)檫@項(xiàng)技術(shù)在另外一個可互動的世界里創(chuàng)建了已故親人的分身,讓其繼續(xù)“存在”,也就導(dǎo)致喪親者難以感知“失去”這一事實(shí)。長期來看,這可能會對心理健康產(chǎn)生負(fù)面影響。
社會和文化的接受度
如果說上一段落是從“當(dāng)局者”的角度分析了虛擬親人技術(shù)的潛在風(fēng)險,那么接下來我們還得談?wù)劇芭杂^者”視角下的是是非非。
1.文化背景對虛擬親人角色的接受度
不同文化背景下,人們對虛擬親人角色的接受度存在顯著差異。在一些東方文化中,數(shù)字化重建親人形象的做法可能會被認(rèn)為是一種不敬或者違反傳統(tǒng)的行為。例如,在我國傳統(tǒng)文化中,祭祖和懷念已故親人有著深厚的宗教和倫理背景,利用AI技術(shù)來重現(xiàn)親人的做法可能會引發(fā)倫理爭議和社會反感。在受到中華文化影響的日韓等地區(qū),同樣有類似的傾向。
2.法律和社會規(guī)范的挑戰(zhàn)
虛擬親人角色的廣泛應(yīng)用可能會引發(fā)一系列法律問題。例如,如何界定虛擬親人的法律地位?他們的“言行”是否具有法律效力?這些問題在現(xiàn)有的法律框架中尚未得到明確解答。目前沒有任何國家的現(xiàn)有法律對AI虛擬角色的行為規(guī)范作出明確規(guī)定,這使得虛擬親人可能成為倫理和法律的灰色地帶。此外,虛擬親人角色的使用有引發(fā)有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私權(quán)的法律爭議的風(fēng)險。
積極作用與未來展望
盡管存在上述種種風(fēng)險和挑戰(zhàn),AI虛擬親人角色這片藍(lán)海,展現(xiàn)了其在社會情感支持和心理治療領(lǐng)域的積極潛力,也是不爭的事實(shí)。如果將前文提到的《逆水寒》手游門客系統(tǒng)再現(xiàn)已故親人,或是創(chuàng)造現(xiàn)實(shí)中從未有過的親屬關(guān)系展開來,上升到對一個群體的支援角度,那么這項(xiàng)技術(shù)對于某些特殊群體,例如孤寡老人、失去至親的個體等,可以提供一定程度的情感安慰和心理支持。如果對該系統(tǒng)有更進(jìn)一步的優(yōu)化和深入改良,同樣可以讓上文提到的風(fēng)險無處遁形。
1.心理治療中的應(yīng)用
虛擬親人角色在心理治療中的潛力正在逐漸被認(rèn)可。一些心理學(xué)家和精神病學(xué)家開始探索利用虛擬親人角色幫助患者更好地處理失落和哀傷情緒。虛擬現(xiàn)實(shí)暴露療法(VRET)就已經(jīng)在治療創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙(PTSD)和焦慮癥等方面取得了初步成果,而虛擬親人角色也可以作為這一療法的延伸,幫助喪親者重拾情感平衡。
2.技術(shù)發(fā)展的倫理框架與社會規(guī)范
社會是人的社會,它具有生命而不會一成不變。AI技術(shù)在不斷進(jìn)步,社會規(guī)范與倫理框架同樣在一起成長。為了在利用虛擬親人角色的過程中避免負(fù)面效應(yīng),相應(yīng)的倫理框架和規(guī)范一定要及時出臺。例如,在開發(fā)和使用虛擬親人角色時,必須充分尊重逝者和家屬的意愿,確保隱私數(shù)據(jù)的安全和保密。此外,社會也需要進(jìn)行廣泛的公眾討論,以確定虛擬親人角色在倫理和法律上的邊界,避免其成為社會道德滑坡的助推器。這也是本文以《逆水寒》手游為切入點(diǎn)的原因之一,這款游戲能實(shí)現(xiàn)對故人的“復(fù)活”,離不開背后的網(wǎng)易公司。一是AI技術(shù)上的深耕,讓龐大的人機(jī)交互網(wǎng)絡(luò)得以被搭建;二是作為老牌的IT大廠,在用戶信息安全和隱私保護(hù)上的保障,顯然非其它新興小廠可以比擬。
無數(shù)的證據(jù)表明,利用AI構(gòu)建虛擬親人角色在技術(shù)上已經(jīng)具備了可行性,并在一定程度上展現(xiàn)了其社會價值。然而,這一技術(shù)的廣泛應(yīng)用還面臨著諸多倫理、心理和社會層面的挑戰(zhàn)。過度依賴虛擬親人可能導(dǎo)致情感依賴、現(xiàn)實(shí)逃避和社會隔離,而其背后的倫理問題和法律挑戰(zhàn)更是值得關(guān)注。在未來的發(fā)展過程中,如何在技術(shù)創(chuàng)新與倫理規(guī)范之間找到平衡點(diǎn),將是虛擬親人角色能否被社會廣泛接受的關(guān)鍵。或許,這也是游戲超脫于其娛樂產(chǎn)品本質(zhì)的一大意義。我們在感受先進(jìn)電子技術(shù)的同時,又對社會現(xiàn)象發(fā)起思考,這不正是一種見微知著的哲學(xué)體現(xiàn)么?
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