9月17日,合肥高新區市場監督管理局發布情況通報稱,近日,三只羊網絡科技有限公司直播帶貨的“香港美誠月餅”引發關注。對三只羊網絡科技有限公司在直播中涉嫌“誤導消費者”等行為,現已立案調查,將根據調查結果依法依規處理。
因為在直播間售賣一款香港買不到的“香港月餅”,頭部網紅瘋狂小楊哥和他所在的MCN機構“三只羊”,正遭遇史上最大的一場信任危機。調查顯示,這款名為香港美誠品牌的月餅,品牌運營方為廣州市美誠食品有限公司,該公司注冊于香港,但多名代理商均表示:“這家公司在香港沒有門店”,產地基本都是廣州和佛山。后續更有網友爆料,這款美誠月餅在電商平臺公開售價只有59元,而在小楊哥的直播間,瞬間飆升到169元。
一直標榜“全網最低價”,“幫家人們把價格打下來”,現在卻深陷瘋狂割韭菜、虛假宣傳、消費欺詐的泥潭,對全網數億粉絲,乃至于整個直播帶貨行業來說,都是一個莫大的諷刺。直播帶貨的最大且唯一的優勢就是價格,大主播超強的帶貨能力,也是源于他們能夠越過中間商,直接與源頭廠家談判。如果“全網最低價”只是一種宣傳話術,“家人”只是待割的韭菜,商家與主播聯手做局,隨意將一款產品的價格抬高數倍,直播帶貨的信任基石也就隨之崩塌,更有欺詐消費者的違法嫌疑。
三只羊是否會就此徹底涼掉?瘋狂小楊哥還能否繼續瘋狂?這個有待觀察,但有一點可以肯定,直播間不是法外之地,尤其是像瘋狂小楊哥這樣的頭部網紅,不可能永遠被縱容下去。合肥高新區市場監督管理局發布情況通報稱,將對此事立案調查,其中釋放的信號再明顯不過。
三只羊是合肥高新區的明星企業和納稅大戶,當地各級領導曾多數到三只羊總部視察工作。一塊月餅引發的輿論巨浪,最終導致立案調查,至少說明兩件事:第一,“香港月餅”事件決非小事,欺詐消費者不可容忍,第二,一旦觸及法律紅線,監管部門決不會坐視不管,無論你是誰。
從淋巴肉,到假茅臺,三只羊多次被曝產品質量問題,但即使是被315點名,似乎也未傷到三只羊半根毫毛。除了強大的公關能力之外,企業做強做大后,本身會受到某種超市場待遇,或許也是原因之一。這是誘惑,讓企業不斷地敢于挑戰底線,無視規則之力,同時也是陷阱,每一次風波都在積累風險,但無人發現,直到大廈將傾。月餅事件看似偶然,實則必然。
楊氏兄弟本是普普通通的小鎮青年,只用了短短幾年時間就創建了一個價值百億的商業帝國,這是一個商業奇跡。他們的成功,有個人的才華和努力,有對時局的洞察,也有對機遇的精準把握,但歸根結底是與特定的時代息息相關?!皼]有某某的時代,只有時代的某某”,網紅經濟的核心就是流量,如果不能善待消費者,尊重法律和商業道德底線,流量可能有在短時間內帶來巨大的財富,也可能只是一串虛幻的數字。
無論從哪一個角度說,也無論結果會如何,“月餅”事件都具有風向標的意義,一切都還是剛剛開始,頭部主播呼風喚雨的時代已經結束,加強對直播帶貨行業的整治和監管,使其在法律約束下健康、穩定的發展,已是大勢所趨。
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