在職場上講究說話藝術，用詞得當，這非常重要。有的朋友不在乎這些，覺得沒啥用：只要我誠心誠意對待他人，為了工作，為同事們好，說話直率點沒什么關系。

我說那可不一定，有時候一個簡單的用詞，聽話人的感受和反應就大不一樣。

打個比方，有一天工作太繁忙，到下班時間還沒干完，整個部室的人員都留下加班。眼看著都快九點了，工作進度還是不行。你作為部門的負責人心里很急。可是手下的幾個年輕員工卻依然不緊不慢，有說有笑地慢慢干，甚至還有的同事在不停地打電話閑聊，看手機。照這個速度，晚上十點也干不完。

你心里很急，脾氣也就上來了，板著面孔怒斥幾個下屬：“哎，

你們幾個能不能認真點？能不能不要再打電話、刷抖音了，集中點精神，趕緊把活兒干完行不？你們這都是什么工作態度啊？”

大家一看你發火了，都不說話了，但那種不滿情緒都寫在臉上呢。覺得這么晚了，辛辛苦苦地加班，還要挨領導的訓斥，太委屈了。在這種情緒和工作氣氛下，怎么能做好工作呢？

可能有的朋友不服氣：下屬工作狀態不好，我還不能批評了嘛？天天哄著他們什么時候能把工作干完啊？

呵呵，不是不能指出工作中存在的問題，但在批評的時候，要講究一點語言藝術。同樣一句話，用不同的詞匯和語氣表達出來，人家的感受就大不一樣。

比如還是剛才說的那件事，加班時有些人工作拖沓，工作效率低，你很生氣，要糾正一下。這當然是可以的，也是應該的，但你能不能換一個詞？把“你們”變成“咱們”，口氣再稍微變化一點，效果就大不一樣了。

不要說“你們幾個能不能認真點？能不能加緊點”，而是改為：“哎，哥幾個，咱能不能手頭上快一點？咱抓點緊，這大周末的，咱誰家沒點事啊，有的人可能還要去見女朋友呢，咱們趕緊干，爭取半個小時之后下班回家過周末去，怎么樣？”

這話聽起來就舒服多了，效果也肯定比之前那個說法好得多。如果一開口就說“你們如何如何”，指責的味道太濃，把你自己當做了局外人。同事們肯定不愛聽，自然就會產生抵觸情緒，那樣的話，工作效率就更低了。

多用“咱們”，咱們是一起的，咱們是同一個團隊，咱們面臨這同樣的困難，大家齊心合力才能夠完成任務。

當你把自己和同事們綁在一起，說話的效果就特別好，不信你可以試試看。