在百億補(bǔ)貼的源頭挖掘潛力。
鯨商(ID:bizwhale)原創(chuàng)
作者 | 王曉萱
史上“最早”和“最長(zhǎng)”的雙11仍在進(jìn)行中。
不難發(fā)現(xiàn),今年仍有眾多消費(fèi)者會(huì)在雙11大促中,從實(shí)際需求出發(fā),細(xì)細(xì)考量產(chǎn)品的品質(zhì)保障、審美屬性、多樣化功能,最終選擇優(yōu)質(zhì)品牌和產(chǎn)品下單。
這意味著商家需要打磨出更具“質(zhì)價(jià)比”的產(chǎn)品,一些細(xì)分品類(lèi)的誕生,會(huì)加速產(chǎn)業(yè)帶資源整合,倒逼供應(yīng)鏈擴(kuò)張。
結(jié)合消費(fèi)者理性購(gòu)物的趨勢(shì),電商巨頭互聯(lián)互通的大背景,雙11大促充滿了新活力與新挑戰(zhàn)。各大廠則紛紛在規(guī)則、玩法及優(yōu)惠力度上,進(jìn)行創(chuàng)新與重塑,力圖差異化競(jìng)爭(zhēng)。
拼多多作為電商大促主戰(zhàn)場(chǎng)之一,一如既往沒(méi)有復(fù)雜的機(jī)制,通過(guò)簡(jiǎn)單粗暴的百億補(bǔ)貼,新質(zhì)扶持計(jì)劃,給消費(fèi)者爽快的購(gòu)物體驗(yàn)。
而百億減免和新質(zhì)好貨的“雙驅(qū)動(dòng)”,也讓拼多多找到了大促新路徑,實(shí)現(xiàn)新增量。
消費(fèi)“質(zhì)價(jià)比”逃不開(kāi)“真香定律”
今年,從多場(chǎng)熱銷(xiāo)大促、假期火爆文旅來(lái)看,消費(fèi)需求并未減弱,只是人們對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)、效率、外觀等方面,都有了更高的追求。
最新相關(guān)也能印證這一點(diǎn):今年前三季度,全國(guó)網(wǎng)上零售額108928億元,同比增長(zhǎng)8.6%。其中,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額90721億元,增長(zhǎng)7.9%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為25.7%。
前三季度農(nóng)村網(wǎng)零增長(zhǎng)8.3%,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)零增長(zhǎng)18.3%,其中“數(shù)商興農(nóng)慶豐收”期間農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)零快速增長(zhǎng)。產(chǎn)業(yè)電商交易額增長(zhǎng)1.6%,其中超六成百億級(jí)以上平臺(tái)增長(zhǎng)。
可以看出,產(chǎn)業(yè)電商的潛力正在釋放,并對(duì)線上消費(fèi)增長(zhǎng)起到明顯的拉動(dòng)作用。
這一現(xiàn)象與今年被寫(xiě)進(jìn)“兩會(huì)”報(bào)告的“新質(zhì)生產(chǎn)力”密切相關(guān)。簡(jiǎn)言之,新質(zhì)生產(chǎn)力是以創(chuàng)新、高質(zhì)量為主導(dǎo)的先進(jìn)生產(chǎn)力。
隨著新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展,消費(fèi)行業(yè)來(lái)到了轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)刻。
目前,國(guó)內(nèi)眾多產(chǎn)業(yè)帶涌現(xiàn)出大量新品牌。但這些新興品牌在發(fā)展的多個(gè)時(shí)期,因缺乏營(yíng)銷(xiāo)能力、資源無(wú)法匹配等問(wèn)題,而未能實(shí)現(xiàn)更大突破。鯨商在走訪產(chǎn)業(yè)帶期間,常能聽(tīng)到商家抱怨:“我們的產(chǎn)品很好,但成為品牌的壓力很大,怕前期重投入太多,也怕庫(kù)存積壓。”
因此,具備產(chǎn)品、質(zhì)價(jià)比、技術(shù)創(chuàng)新能力的新質(zhì)商家,還需借助平臺(tái)能力,找到產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)及供應(yīng)鏈的解決方案。當(dāng)一些新質(zhì)商家的標(biāo)桿案例后,會(huì)帶動(dòng)更多農(nóng)產(chǎn)區(qū)、產(chǎn)業(yè)帶實(shí)現(xiàn)升級(jí),走出一條高質(zhì)量發(fā)展的道路。
拼多多洞察到了這一點(diǎn),在今年雙11之前,其不僅推出“百億減免”,通過(guò)真金白銀的投入助力超千萬(wàn)商家,持續(xù)提質(zhì)增效,還拿出“新質(zhì)扶持”這一殺手锏,促進(jìn)各產(chǎn)業(yè)帶進(jìn)階發(fā)展,推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)。
值得關(guān)注的是,拼多多的“新質(zhì)商家百億扶持計(jì)劃”,會(huì)在今年豐收節(jié)期間,首批投入10億補(bǔ)貼資金,20億流量資源包扶持新質(zhì)農(nóng)貨商家。接下來(lái),其會(huì)繼續(xù)加大投入扶持新質(zhì)農(nóng)產(chǎn)區(qū)、新質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶,推動(dòng)商家及產(chǎn)業(yè)帶實(shí)現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展。
陜西周至的獼猴桃產(chǎn)業(yè)帶,就是得到拼多多平臺(tái)現(xiàn)金及流量雙補(bǔ)貼的幫助對(duì)象之一。當(dāng)?shù)孬J猴桃商家的日銷(xiāo)量迅速逼近3萬(wàn)單。
在河南開(kāi)封,有紅薯商家的店鋪日銷(xiāo)量已達(dá)4萬(wàn)單。在這類(lèi)新質(zhì)農(nóng)貨商家的帶動(dòng)下,開(kāi)封當(dāng)?shù)卮迕裢ㄟ^(guò)紅薯分揀、打包,月均收入達(dá)到了七八千元。產(chǎn)業(yè)的發(fā)展吸引了一批年輕人返鄉(xiāng),進(jìn)行“紅薯創(chuàng)業(yè)”。有了年輕人新鮮血液的加入后,當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)有了更體系化的發(fā)展。
同樣擁有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新能力的“花漾”,是滄州青縣當(dāng)?shù)亍靶沦|(zhì)商家”的代表品牌之一。
30年前,眾多學(xué)到技術(shù)的青縣本地人開(kāi)始自建工廠,慢慢成為絲芙蘭、愛(ài)馬仕、MAC等國(guó)際大牌做供貨商。
2016年,滄州本土品牌花漾誕生了。從0到“億”,從三四個(gè)人的團(tuán)隊(duì)到上百人的“新質(zhì)供給”,花漾用了5年時(shí)間。這期間,花漾選擇拼多多作為電商主要布局渠道之一,不僅能及時(shí)匹配電商人群需求、市場(chǎng)趨勢(shì)的變化,還能推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),給產(chǎn)業(yè)帶注入新的動(dòng)力。
現(xiàn)在,青縣當(dāng)?shù)氐幕瘖y用品經(jīng)營(yíng)主體超過(guò)1000多家。其他縣城里,青縣的故事正在被復(fù)制,而拼多多正在成為百億縣城發(fā)展的推手。
不過(guò),新質(zhì)消費(fèi)并非近幾年才顯露出來(lái)。其后方的產(chǎn)業(yè)帶早已不斷優(yōu)化,電商平臺(tái)在此基礎(chǔ)上,幫優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶商家調(diào)整、升級(jí)和創(chuàng)新自身業(yè)務(wù),加速嵌入到電商履約體系中。
產(chǎn)業(yè)帶升級(jí),新質(zhì)商家尋商機(jī)
國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)帶變遷、集聚與升級(jí),還要從改革開(kāi)放前說(shuō)起。那時(shí),國(guó)內(nèi)諸多產(chǎn)業(yè)帶因原材料、勞動(dòng)力、地理位置、外資引進(jìn)等優(yōu)勢(shì),開(kāi)始萌芽。
但長(zhǎng)期以來(lái),不同產(chǎn)業(yè)帶的產(chǎn)量和市場(chǎng)份額相差懸殊,且多數(shù)產(chǎn)業(yè)帶仍處于微笑曲線的中間洼地,很難獲取高附加值,導(dǎo)致越來(lái)越多產(chǎn)業(yè)有低門(mén)檻、高飽和的特點(diǎn),大家只能卷價(jià)格。
電商平臺(tái)作為“中間人”,對(duì)產(chǎn)業(yè)帶的扶持已走向深水區(qū)。從過(guò)去的產(chǎn)品補(bǔ)貼、營(yíng)銷(xiāo)策劃扶持、履約補(bǔ)貼激勵(lì),到今天針對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶商家的專(zhuān)項(xiàng)扶持,拼多多一直在幫產(chǎn)業(yè)帶商家整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源,降低采購(gòu)成本和提高生產(chǎn)效率。
畢竟,效率和增長(zhǎng)是產(chǎn)業(yè)帶商家們關(guān)注的重中之重。
比如假睫毛之鄉(xiāng)平度,在發(fā)展了四十余年后,已把產(chǎn)品遍灑全球。全球每10對(duì)假睫毛中有8對(duì)來(lái)自平度。過(guò)去五年間,平度假睫毛產(chǎn)業(yè)更是一日千里,商家數(shù)量從幾百家暴增至近4000家,快遞單量井噴至日均30萬(wàn)件。
起初,平度很多居民僅僅通過(guò)家庭式工坊生產(chǎn)睫毛,從外貿(mào)代工或生產(chǎn)批發(fā)起步,逐漸形成了產(chǎn)業(yè)雛形。不過(guò)早期平度的假睫毛商家大部分都是做外貿(mào)的,電商的體量非常小。
山東小伙安法譯入行的時(shí)候,正趕上當(dāng)?shù)丶俳廾娚膛d起的當(dāng)口,便嘗試在拼多多上開(kāi)了一家網(wǎng)店。
開(kāi)店之后,安法譯上新了一款名為“小惡魔”的單品,沒(méi)想到很快爆單,單日就賣(mài)出了上萬(wàn)單,第4天就沖上拼多多品類(lèi)第一,并持續(xù)爆火了近半年,一舉讓安法譯邁入了頭部商家行列。
平度假睫毛產(chǎn)業(yè)也迎來(lái)了大爆發(fā),很多當(dāng)?shù)貜臉I(yè)者聽(tīng)說(shuō)了安法譯的事跡,都想“過(guò)一把日均萬(wàn)單的癮”,紛紛涌入了拼多多平臺(tái)。
安法譯回憶,2019年下半年,假睫毛開(kāi)始在短視頻、社交平臺(tái)上走紅,但因?yàn)槠炊喽喔阋耍贻p人看了之后,都會(huì)去拼多多下單,平臺(tái)自然流量也很充沛,很多商家因此吃到了紅利。
與其他平臺(tái)相比,同樣一盤(pán)貨在拼多多的售價(jià)雖然便宜,但利潤(rùn)同樣可觀,“一盒三排的假睫毛售價(jià)8塊5,當(dāng)時(shí)的利潤(rùn)能達(dá)到50%,而且上下游的各個(gè)環(huán)節(jié)都很賺錢(qián),賣(mài)半成品的能賺50%,賣(mài)包裝盒的也能賺50%,處處是黃金”。
不難看出,拼多多讓不少產(chǎn)業(yè)帶商家節(jié)省了中間環(huán)節(jié),直達(dá)消費(fèi)者;又能讓廠家迅速感知消費(fèi)傾向變化,讓供應(yīng)鏈升級(jí),及時(shí)迭代產(chǎn)品。其中一些優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)帶商家,慢慢形成了新勢(shì)力,帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)走向下一個(gè)階段。
與假睫毛之鄉(xiāng)平度的成長(zhǎng)路徑類(lèi)似的,還有安徽亳州的花草茶產(chǎn)業(yè)。該地區(qū)的花草茶產(chǎn)業(yè)最初是不成規(guī)模、缺乏體系的“邊緣角色”。直到2018年,亳州花草茶產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng),大量產(chǎn)品在拼多多上賣(mài)爆。
惡性競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始出現(xiàn)。有的商家開(kāi)始偷工減料、以次充好但這些商家很容易被消費(fèi)者用腳投票踢出局。
一些商家被淘汰,意味著低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)不是產(chǎn)業(yè)內(nèi)卷的原因,而是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)果。
中國(guó)信息協(xié)會(huì)常務(wù)理事、國(guó)研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長(zhǎng)朱克力曾表示:“平臺(tái)扶持新質(zhì)供給,因?yàn)閭鹘y(tǒng)電商競(jìng)爭(zhēng)往往陷入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭,而新質(zhì)供給強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品、技術(shù)等創(chuàng)新,通過(guò)提供差異化、高品質(zhì)的商品來(lái)贏得市場(chǎng)。但這種轉(zhuǎn)型并非一蹴而就,需要平臺(tái)與商家持續(xù)投入,消費(fèi)者市場(chǎng)教育也需跟進(jìn),以形成對(duì)新質(zhì)供給的廣泛認(rèn)知。”
因此,各行各業(yè)經(jīng)歷大浪淘沙后,那些能快速響應(yīng)市場(chǎng)變化,滿足消費(fèi)者需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品才能留下。
像平度、亳州這樣的產(chǎn)業(yè)帶還有千千萬(wàn)。除了在消費(fèi)趨勢(shì)洞察和產(chǎn)業(yè)帶創(chuàng)新升級(jí)上的幫助,拼多多還在商家運(yùn)營(yíng)上持續(xù)發(fā)力。
平臺(tái)為商家搭臺(tái)、助跑
在有限的大促活動(dòng)期間,抓住打出爆款的時(shí)機(jī),需要平臺(tái)做好“輔助”。
今年8月,拼多多推出了技術(shù)服務(wù)費(fèi)可退權(quán)益。該權(quán)益下,針對(duì)用戶退款訂單,平臺(tái)將向商家按比例退回0.6%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。次月,該政策進(jìn)一步加碼,權(quán)益范圍推廣至所有商品,超千萬(wàn)商家有望受惠并進(jìn)一步降低經(jīng)營(yíng)成本。
一家在四川經(jīng)營(yíng)水果生意的商家表示,在農(nóng)貨訂單中先用后付訂單占比一半,隨著該類(lèi)型訂單的技術(shù)服務(wù)費(fèi)降至千分之六,疊加資源位技術(shù)服務(wù)費(fèi)減免政策,平均每個(gè)月能節(jié)省五六萬(wàn)元。
一位經(jīng)營(yíng)著20家休閑零食店鋪的商家則發(fā)現(xiàn),推廣軟件服務(wù)費(fèi)可退權(quán)益推出后,每天能收到的紅包金額達(dá)兩三千元,該項(xiàng)費(fèi)用節(jié)省后,他有了開(kāi)拓糕點(diǎn)等周邊類(lèi)目的想法。可以看出,該政策精準(zhǔn)幫商家進(jìn)行了降本增效。
另一方面,在商家履約環(huán)節(jié),拼多多承擔(dān)物流中轉(zhuǎn)費(fèi)后,自當(dāng)?shù)刂卑l(fā)中轉(zhuǎn)倉(cāng)的物流費(fèi)也不過(guò)七八元。商家的利潤(rùn)得到了保障,也有了更多動(dòng)力開(kāi)拓偏遠(yuǎn)地區(qū)的市場(chǎng)。
有商家表示,以往自河南直發(fā)新疆的3公斤山藥,物流成本高達(dá)50多元,幾乎趕上了山藥的零售價(jià)。拼多多承擔(dān)物流中轉(zhuǎn)費(fèi)后,自當(dāng)?shù)刂卑l(fā)中轉(zhuǎn)倉(cāng)的物流費(fèi)也不過(guò)七八元。商家的利潤(rùn)得到了保障,也有了更多動(dòng)力開(kāi)拓偏遠(yuǎn)地區(qū)的市場(chǎng)。
一位在亳州經(jīng)營(yíng)花草茶生意的商家也持同樣觀點(diǎn)。他表示,借助西安中轉(zhuǎn)倉(cāng)當(dāng)?shù)匕l(fā)往偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單的快遞單價(jià)被降至2元錢(qián),這也讓亳州花草茶迎來(lái)了新機(jī)遇。
以上種種政策,可以看出拼多多正在釋放一個(gè)清晰信號(hào):電商平臺(tái)已把和產(chǎn)業(yè)帶的合作發(fā)展放在了更高層級(jí)的位置。
總而言之,“百億減免”和“新質(zhì)扶持”,豐富了平臺(tái)商品類(lèi)目,讓商家和消費(fèi)者之間形成良性互動(dòng),讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模躍至新階。而新質(zhì)生產(chǎn)力仍在延續(xù)發(fā)展,拼多多作為互聯(lián)網(wǎng)頭部電商平臺(tái)之一,也應(yīng)順著生產(chǎn)力轉(zhuǎn)型變革的主線,為商家和消費(fèi)者帶來(lái)更多便利。
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