作者|蘇文力
看懂經濟專欄作家,曾供職于陽光保險、中國工商銀行(TA已經入駐傳播星球APP)
跟一哥們聊起在老東家一起合作的美好時光。我們兩人頗有許多相似之處。都特別有責任心,專業能力突出,也很會帶團隊。在工作中堅持自己專業上的獨立性,經常在領導面前據理力爭。
回憶起曾經頂撞領導的經歷,兩人還頗有些自鳴得意。可很快就聊到了我們的痛處,那就是都早早遇到了職業生涯的天花板。并非是領導的報復打壓。或許是由于領導的包容讓我們看不清真相。
時至今日總算能比較清醒客觀的發現自己存在的問題了。對比那些仕途發展順利的同事,并不認為他們在執行任務的水平上有多高,做的有多好。可不得不承認人家在對工作的認知思維上,碾壓了我們。
人家能升職的關鍵,就是始終確保自己的工作目標與領導的要求能夠達成共識。那些只想要自己成功,看不到領導想要的成功,或只想到滿足領導的期待,忽視了自己的需要的人,都無法走遠。
做正確的事
沒得到領導的器重,說明咱對領導來說可有可無,沒有帶來不可或缺的價值。咱想的是完成領導明確交代的,以及崗位職責所在的工作任務。所確定的工作目標,難免有自身的偏好局限。
悶頭做自己的事,以為只要把事情做好就行了。沒有從領導的視角考慮問題,忽略了去做領導沒有交辦,但會對整體帶來巨大價值的工作。當所做工作本身價值不大時,再怎么表現都無法打動領導。
價值包括功能價值、情緒價值和資產價值。咱更多是作為領導的工具,滿足領導的功能需求。偶爾也會想到要滿足讓領導愉悅和信賴的情緒需求。卻不太注重去滿足讓領導自身資產升值的需求。
所提供的功能價值和情緒價值,一開始會讓領導感覺比較爽。可慢慢領導就習以為常了,且別人也能提供同樣的價值。缺乏稀缺性,很容易被替代,也就不會被珍惜。仕途發展自然就會停滯不前。
咱過于注重體現自身的專業性和行動意愿。自以為在專業上更有發言權,要按專業要求做事。生怕被領導干涉,不愿意征求領導的意見想法。注重的是把事做正確,卻沒在做正確事情上下功夫。
為了獲得領導的賞識,擁有更大的舞臺和機會,所采取的行動是盡可能把工作做到位,展示自以為優秀的一面。寄希望于通過出色的工作表現,展現出自身亮點,證明自己的專業價值,爭取得到領導的認可。
錯誤的認為只要從崗位職責出發,所做的事情就是必要的,就是在為公司做貢獻,就是領導想要的。被動等待領導的評判和選擇。有時以為自己表現得挺優秀了,可居然被領導無視,頗感委屈。
其實是咱給領導帶來的價值有限。有些自認為該做的事情,并不是領導所關心和需要的。沒有從系統全局,特別是領導的視角去深入思考,究竟該做什么,做到什么程度,才能讓自己貢獻的價值更大。
我們就如同超市貨架上的商品。領導走過琳瑯滿目的貨架挑中你,一定是你在滿足領導的需求上,更有吸引力。因此我們要想被領導選中,就必須了解領導,有針對性的滿足領導的需求偏好。
那些仕途發展順利的人,大多能突破所在崗位專業的限制,總能干到點上。其中在深入了解分析領導的想法和要求方面,做的更到位。據此開展工作,常能幫助領導擴展能力邊界,提升影響力。
曾經在咱眼里,認為是在巴結討好領導,缺乏專業精神,頗不以為然。現在終于認識到自己的狹隘了。人家并不是唯命是從,而是知道正確的工作方法,明白做事要從找到什么才是正確的事著手。
在領導眼中人家是有全局意識,而認為咱不夠成熟。領導肯定會先提拔人家,繼續等著咱成熟。見長期不開竅,慢慢就對咱失去了關注,咱也就失去了機會。遺憾的是當時咱沒有這樣的認知深度。
很多領導前輩給過該方面的指點。提醒不要一味隨著自己的意愿做事,要多主動理解領導的意圖。可惜咱根本聽不進去。還以為自己很牛,能保持專業上的獨立思考,不屈服于權力。想想都覺著幼稚的可笑。
不過咱也有比較出色的地方,那就是清楚的知道自己想要什么。這讓咱擁有了前進的目標和動力,支撐自己堅定的走下去。只想要自己成功,看不到領導想要的成功,或只想到滿足領導的期待,忽視了自己的需要,都無法走遠。
這就要求我們必須就工作目標與領導達成共識。經常檢視是否存在分歧。若有分歧卻不知,那么裂痕會逐漸變大,最終引發沖突,再想收拾局面就費勁了。若分歧無法彌合,那就別浪費時間了,趕緊去找其他機會。
不同的發展道路
前同事似乎天生就知道如何取得職場成功。畢業后我們進入到一家銀行總部,在一個處室工作。他不以技術好見長,特點是情商超高,見解深刻,處理各種復雜關系時,總能表現的游刃有余。
很快他就把握到了領導最迫切的需求,那就是獲取外部的更多資源支持。這恰好可以發揮其特長。他決定在技術專業上適當減少投入,將更多精力放在經營關系,處理讓領導棘手的各種雜事上。
果然很快就展現出了天賦和成效,成為所有部門領導眼中的紅人。通過在公司內外積極經營關系,積累了大量人脈資源,自身能量越來越大。不但可以更好的幫助別人,別人也更愿意幫助他。
在此過程中,他明白了在銀行IT方向上繼續發展并非其所愿,而真正想要的是去經商。恰逢房地產市場蓬勃發展,面對巨大的商機,果斷提出辭職。與行里的一位朋友一起下海,創業做房地產生意。
部門領導極力挽留,認為其在部門內有極為光明的發展前景,離開太可惜了。可他心里很清楚,留下來發展的最好結果,也就是成為部門總經理。可這對他來說實在吸引力有限,還是要過自己所向往的日子。
憑借敏銳的商業嗅覺,良好的溝通和學習能力,他將生意做得風生水起。三十多年過去了,時至今日所經營的公司仍表現十分良好。領導也不得不承認他走對了,比留下來對社會的貢獻更大。
我則與之不同。一到銀行就確定了心中的理想目標,那就是要親手設計建設一套令業務人員稱贊的銀行業務系統。為此不斷鉆研技術和業務專業知識技能,在項目開發上投入巨大的熱情和精力。對其他事情則一概不關心。
有次行里組織去青海支邊,部里動員我們幾個年輕人報名。認為跟自己的理想不相關,就明確表示沒有興趣。據說咱是部門里唯一一位,給出如此不合時宜回應的員工。好在沒人跟咱計較。
算是運氣特別好,成長路上遇到了許多貴人領導。不斷獲得機會,更得到了全力的支持。應該是領導看中了咱在IT專業上的發展潛力。咱所取得的成績,恰恰是行里所需要的,也能為領導增添光彩。
不但沒讓領導失望,還經常搞出點驚喜。這形成了積極的正向循環,促進自己不斷成長,然后獲得更艱巨的任務。經過十多年的努力,終于實現了設想中的目標。隨著領導的晉升,自己居然坐上了領導留下的位置。
隨后設定了新的目標,想在銀行業務創新上有所建樹。為此加入到新成立的產品創新管理部。該部門一把手同樣也想在此做出一番事業。在我們的共同努力下,行里的產品創新管理水平有了長足的進步。
領導因表現優秀被調去負責更關鍵的部門,而我則再一次接替了領導留下來的位置。之所以能一步步被認可提攜,應該不僅是能把事情做到位,更主要的是所取得的成績,恰好也是領導所需要的。
學會替領導著想
跳槽來到了一家保險集團公司,想在新領域創新做一番事業。憑借多年的知識、技能和經驗積累,很快就取得了不錯的成績,在新東家站住了腳。過了幾年,發現老板對自己所做一些事情的結果,并不十分滿意。
現在分析,問題就出在沒有就目標跟老板達成共識上。自己想要的是嘗試做更多新奇有趣的創新,探索顛覆傳統保險商業模式的路徑機會。重在探索的過程,認為最終結果的好壞并不可控。
老板提倡大膽創新,可其目標是要快速取得成效,顛覆行業市場的格局。我只看到老板支持創新,以為雙方有共識。可沒有注意到老板真正想要的并不是創新本身,而是想要通過創新帶來經營業績的快速提升。
雙方目標追求上的差異,造成自己在工作中常有被動之感。雖然拿到了一些不錯的創新成果,甚至一度似乎看到了成功的曙光,可都遺憾沒能迅速擴大戰果,無法在短時間內帶來經營業績上的大幅提升。
沒交出老板最為看中的業績,也沒能證明所做出的創新,可以在未來創造出很大業績。無法實現老板心中的目標,自然失去了被信任使用的理由。終于很不情愿的離開了領導公司創新的崗位。
恰逢集團總部進行重組變革,新成立了支持中心,負責全集團運營板塊的工作。一把手是位從基層一路打拼成為產險公司總裁的領導,深受老板的信任。咱作為副手,決定調整好心態,近距離學習人家的獨到之處。
中心成立后的第一項工作,新領導就要求把老板對于本板塊工作的所有指示都找出來。組織大家結合公司文化和戰略規劃深入學習。一開始以為只是走走形式,不成想人家可是認真的,是真的花時間、下功夫。
不是照本宣科的學,而是帶著問題學。思考我們需要拿出什么成果,才是老板想要的答卷。通過對老板講話的全面梳理,從過去、現在到未來深入了解老板要求的演變脈絡,從而更深刻的領會老板的真實意圖。
通過分析市場、客戶與技術的現狀和發展趨勢,討論確定我們心中所追求的目標。以專業的視角研究如何貫徹執行老板的要求,實現老板的期待。以此制定出板塊的使命目標、配套的行動方針和具體的計劃安排。
這是一個統一大家思想的過程,通過反復討論修改,團隊逐步達成了共識。再向老板匯報,當面聽取老板的意見,與老板達成共識。基于此開展后續工作,所取得的業績和考核結果都相當理想。
反思過去的自己,只是偶爾會思考領導的期待,且大多只停留在搞清楚領導的要求本身。沒有去考慮領導為什么會提這樣的要求,更沒有將其與領導想得到的成就掛起鉤來。估計領導一定會覺著咱太不上道。
當然要搞清楚自己所要實現的理想目標,興趣之所在,擅長的技能。但還要深入理解領導想要達成的目標,以及需要我們做出的貢獻。努力發揮自己的優勢,向領導交出令其滿意的答卷,才會有更為成功的職業生涯。
可以想象自己處在領導的位置上,在向更上一級領導匯報時,所包含的內容,其中有哪些涉及你所做的貢獻。聚焦于給領導提供向上報告的戰功,并就此與領導達成共識,工作就會干到點上,就有機會成就彼此。
德魯克在《卓有成效的管理者》一書里寫到:“沒有什么事情比讓上司成功并快速升遷更能導致自己的成功了。”或許咱們應靜下心來好好想一想:領導需要的究竟是什么?為此咱可以貢獻的價值是什么?應采取的行動是什么?
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