2024年6月的夏季大促,美國的TikTok Shop直播間里,超過1萬名用戶屏息等待,期待著一款身體乳的最新優惠。這款名為Body Glaze的身體乳,背后是女性創業者Stormi Steele所創立的Canvas Beauty品牌。
直播當天,Stormi Steele在鏡頭前,打破了TikTok Shop美國的歷史記錄 —— 單場直播銷售額突破百萬美元,成為首位獲得這一成就的達人。
興奮之余,Stormi笑著說:“我簡直不敢相信,一個來自連紅綠燈都沒有的密西西比小鎮的女孩,竟然成為美國第一個通過直播賣出百萬美元的品牌創始人。”
這一激動人心的時刻,點燃了更多創業者的夢想。6月底,英國美妝品牌Made by Mitchell在英國的TikTok Shop直播中,憑借8款新品突破百萬美元的單日銷售額。而不到一個月后,英國美妝品牌P.Louise用大幅折扣和禮物放送,將這一記錄推向200萬美金的高峰。
TikTok Shop,仿佛一扇神奇的傳送門,用戶可以在幾秒鐘內發現心儀的商品并迅速購買。這種站內無縫購物的功能,不僅成為中小企業成長的利器,也為那些來自多元背景的創作者,尤其是女性和小微創業者,提供了通向成功的跳板。
黑五和網一的戰鼓已經擂響,TikTok Shop的直播電商正待全面爆發。
百萬實驗
沒人會想到,一個包裝的改變能創造奇跡。
2024年夏天,TikTok Shop用一場場聲勢浩大的大促活動,將直播購物的魅力盡數釋放。在短短兩個月里,歐美品牌紛紛創下單場直播百萬美金的銷售神話,將以往一個月的業績濃縮進了幾小時。
這場“神話”的主角之一,是個美國南部的女性美發師。2018年,Stormi Steele還在為客人梳理發絲時,決定創立自己的個護品牌Canvas Beauty。五年后,她的Body Glaze身體乳在TikTok Shop收獲了數百萬瀏覽和點贊,但銷量卻陷入了瓶頸。
問題出在哪?一罐8盎司(約230ml)的身體乳,用著用著就失去了新鮮感。十多種香型擺在那里,消費者卻難以一一嘗試。
直到TikTok Shop的運營團隊提出了一個看似簡單的建議:何不把大瓶分裝成小瓶?
這個靈感就像一顆種子,在Stormi Steele的直播間里生根發芽。4月,她開始嘗試售賣小樣套組;5月,12種網紅香型的小樣禮盒在20分鐘內被搶購一空。
緊接著,TikTok Shop團隊又出奇招:將小樣套組作為主打,配合正裝折扣套組雙管齊下。
從流量投放到短視頻預熱,從站內營銷到直播策略,TikTok Shop團隊像個經驗豐富的制片人,為Stormi Steele編排著這場商業大戲。結果不負眾望:她的直播間成為了美區首個突破百萬美金大關的傳奇。
“零售就是細節,直播更是如此。”TikTok Shop的美國運營負責人Nico Le Bourgeois如是說。在他看來,TikTok正在顛覆傳統電商的游戲規則,“我們不再簡單地告訴消費者買什么、怎么買,而是讓他們成為對話的主導者。”
為了讓更多創業者理解直播購物的這種魔力,TikTok Shop在美國紐約舉辦的Discovery Shopping活動上,從培訓課程到策略指南,從達人孵化到商家賦能,全方位地講解了平臺支持品牌和商家增長的價值。一個完整的生態體系正在形成。
這場變革的效應正在擴散。繼Canvas Beauty之后,英國美妝品牌Made By Mitchell和P.Louise也加入了打造“百萬美金”直播間的趨勢。它們用同樣的配方——產品重組、套裝優化、精準營銷,將單場直播銷售額推向了200萬美金的新高峰。
這不僅是一個關于數字的故事,更是一個關于模式創新帶來的突破。在TikTok Shop的舞臺上,小瓶子裝著大夢想,每一場直播都在創造新的可能。這個夏天,一個簡單的包裝改變,證明了TikTok Shop直播電商的魔力,正在大洋彼岸,開啟嶄新的商業篇章。
超級日
TikTok Shop不僅為中小商家提供了廣闊的舞臺,也通過“超級品牌日”活動(Super Brand Day),讓頂級品牌在直播電商的浪潮中找到新的突破口。
Anastasia Beverly Hills的創始人兼首席執行官Anastasia Soare表示:“我們非常興奮能夠在TikTok Shop上舉辦首個超級品牌日。TikTok Shop帶給了我們巨大的成功,也得到了社區的全力支持。此次活動,我們為TikTok上的所有購物者準備了獨家優惠和套餐,反響非常熱烈。”
在活動期間,Anastasia Beverly Hills為TikTok用戶推出了專屬的折扣和限量優惠,引發了粉絲們的購買狂潮。
與此同時,TikTok Shop英國與巴黎歐萊雅聯手打造的超級品牌日也大獲成功。在這一周內,巴黎歐萊雅的銷售額直沖100萬美元,銷量增幅高達466%。不僅如此,眾多創作者也積極加入,為品牌站臺,助推活動熱度。
雅詩蘭黛旗下的The Ordinary更是不甘示弱,以160萬美元的總銷售額和超過12萬的訂單量,成為這場活動中的明星。
不僅限于美妝領域,頂級廚房電器品牌COSORI等品牌商家也抓住了TikTok Shop的機會,推出了自己的超級品牌日。通過直播互動和大幅折扣,COSORI讓消費者不僅享受了沉浸式的購物體驗,還獲得了實實在在的優惠。
在TikTok Shop的生態中,每一次滑動、每一個點贊都有可能轉化為銷售,每一場直播都可能創造出下一個爆款。這個新興的購物平臺正通過獨特的應用內購物體驗和直播優勢,重新定義品牌與消費者之間的互動模式。它不僅讓購物變得更加生動有趣,還為品牌帶來了實質性的業績增長,悄然改變著整個電商行業的游戲規則。
品牌要在TikTok Shop上取得成功,離不開與創作者的深度合作。品牌需要挖掘能夠打動消費者的故事和創意,巧妙地利用TikTok的短視頻和直播功能,將產品自然融入內容,讓觀眾在娛樂中不知不覺地被產品吸引。通過這種方式,不僅能夠提升品牌知名度,還能顯著推動銷售轉化。
如今,品牌們也正在積極開拓這片新戰場。
TikTok Shop的“超級品牌日” “Deals for You Days” 等大促活動,不僅為品牌提供了全新的增長機會,也為它們開辟了通向年輕消費者的捷徑。
巴黎歐萊雅、美寶蓮紐約和NYX Professional專業彩妝等美妝品牌已在此前的大促中取得了可觀的銷售額,Phillips、Benefit Cosmetics、Liquid IV、HeyDude、The Ordinary等知名品牌也宣布參加11月13日至27日的“Brand Palooza”假日活動。它們將為TikTok用戶帶來獨家產品和限時優惠,進一步提升品牌的曝光和銷量。
此外,個人護理和美容領域的頂級品牌,如Dyson、Kiehl’s、Fenty Beauty、Make Up Forever等,也在11月首次亮相TikTok Shop。護膚品牌Ole Henriksen和廚具品牌Staub也在今年黑五網一購物季為數千種產品提供超值優惠。
每個品牌都希望在這個充滿活力的舞臺上成為耀眼的明星,每個商家都期待通過TikTok Shop,實現令人矚目的增長。
TikTok Shop已經成為了品牌與消費者互動的新范式。在這個平臺上,品牌不僅僅是銷售產品,更是借助平臺的發現特性和直播功能,在創造一種全新的購物體驗,一種充滿社交性、探索性和參與感的互動方式。隨著越來越多的品牌加入,TikTok Shop的未來充滿無限可能。
溫暖的橋梁
時代的潮水總是悄無聲息地涌來。在這個社交媒體主導注意力的年代,購物的方式正在經歷一場優雅的蛻變。
“去年一周200萬美元,今年只用一天。”當Made by Mitchell的創始人Mitchell Halliday說出這句話時,他可能都不敢相信自己的耳朵。但在TikTok Shop的世界里,這樣的“神話”正在變成普通故事。
數據會說話。VTEX發布的一項研究顯示,61%的消費者已經開始在社交平臺“逛街”,45%直接掏出了錢包。到2027年,每個消費者在社交媒體上的年度購物支出將從628美元飆升至1224美元——幾乎翻倍。
TikTok Shop的年中大促舞臺上不僅僅有百萬美元直播間,品牌自播也首次突破10萬美元大關。返校季更是火力全開,整體GMV暴漲117%。
“節點營銷”成為這個方程式中的關鍵變量,貢獻接近50%的平臺全年GMV,商家在大節的膨脹系數約為1.5。這不是靠運氣,而是精心設計的結果。
正在進行中的黑五大促,品牌們的備戰計劃充滿創意:I Love Chamoy要用無糖墨西哥西瓜糖打造“健康解饞”新風潮,MavwicksFragrances準備用織物柔軟劑重定義家居香氛,August則瞄準了冬季經期護理這個剛需市場。每個品牌都在尋找屬于自己的破圈密碼。
“我們不只是賣貨,而是讓用戶發現獨特的好物。”TikTok Shop美國運營負責人Nico le Bourgeois說出了這場游戲的真諦。在這里,TikTok Shop不再是機械的推薦工具,而是連接獨特產品與潛在用戶的溫暖橋梁。每一次滑動都可能帶來驚喜,每場直播都是一次探索。
去歐美開播
數據也印證了這一趨勢的加速。據eMarketer報告,截至2024年2月,TikTok Shop上81.3%的購買來自回頭客,顯著高于2023年11月的64%。這表明,消費者對電商體驗的信任度和滿意度大幅提升,愿意在平臺上持續消費。
用戶的熱情不止體現在數據上。11月3日,Stormi Steele發布了一條介紹產品的視頻,下方的高贊評論寫道:“等不及黑五了!”跟帖用戶紛紛表示,他們已經準備好錢包,隨時準備下單,顯示出對在TikTok Shop上消費的高度信任。
TikTok Shop美國運營負責人Nico Le Bourgeois直言:“我們正在構建一個完整的生態系統。”過去半年,TikTok一直專注于吸引更多消費者進入直播間,同時幫助品牌、服務商和達人完善直播帶貨的策略。
根據Modern Retail的報道,TikTok正在減少對品牌大幅折扣的補貼,轉而專注于培訓品牌商和賣家如何啟動并運行實時銷售業務。這一轉變表明,TikTok不再依賴補貼驅動銷量,而是幫助商家構建可持續的直播電商模式。
與此同時,TikTok Shop也在不斷強化平臺的安全性。TikTok最近發布了第二份TikTok Shop安全報告,披露平臺在2024年上半年投入了超過5億美元,用于技術、工具和人員,以保障消費者的購物安全。從2024年1月至6月,TikTok共拒絕了2040萬個不合規商品清單,刪除了12.4萬種違規商品,停用了200多萬個違規賣家賬戶,并限制了超過50萬名創作者的電商功能。
在知識產權保護方面,TikTok也采取了嚴格的措施。2023年7月至2024年6月期間,平臺禁止了超過500萬個可能存在侵權的產品上線,主動下架了497,026件侵權商品,刪除了80萬條侵權的直播和視頻,以確保創作者和品牌商的知識產權不受侵犯。
TikTok Shop的直播模式不僅僅是銷售,更是一種全新的購物文化。它融合了社交與娛樂,讓消費者在互動中體驗購物的樂趣,也讓品牌,尤其是中小企業和個人創作者,獲得了平等競爭的機會。
Tarte化妝品創始人兼首席執行官Maureen Kelly表示,TikTok幫助她接觸到更廣泛的受眾。為了抓住這一機會,她正在招聘專門的團隊來管理TikTok Shop的運營。
那些見證了TikTok Shop創新力的品牌,正在這個平臺的一站式購物體驗中找到新的增長點,并在如火如荼的假日購物季中大展身手。TikTok Shop不僅為品牌提供了前所未有的商機,也正在為全球直播電商的未來鋪平道路。
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