11月14日,小米汽車SU7標準版“自動泊車”功能出現大面積故障,多臺車輛撞墻撞柱,此事一度沖上了熱搜。
但在該事件多篇報道的下方評論區中,卻頻頻出現了內容相似、IP相同并力挺小米的言論,疑似為“網絡水軍”,引發了車主和廣大網友們的質疑。
小米又“贏”了?“網友”稱贊其敢于承擔
截至目前,小米汽車官方對此事并沒有對外公布正式的解決方案。但在微博平臺上,《紅星新聞》的相關報道下面的評論區中,出現了如下言論:
“小米現金王的作用這時候就體現出來了,事后是能承擔責任的”。
“不說小米的自動泊車先進與否,自動泊車就是輔助駕駛的一種,不可能是車子本身質量問題,但是讓小米免費維修是可以的了”。
“目前別家還沒見過用輔助駕駛廠家保修的先例,小米應該是頭一家負責的了”。
與此同時,相同的言論竟然還出現在了新浪新聞客戶端,《看看新聞KNEWS》的相關視頻報道下方,內容一致。
同時,在抖音平臺上,發布小米自動泊車事故相關報道的評論區中也有類似的言論。
“敢于直面問題,沒有回避沒有公關,這就是最大的進步。”
“超過99%車企的處理方式。”
同樣的,在微信視頻號等平臺的相關報道的評論區中也有它們的身影。
“勇于承擔責任,總比不讓說的那個強”
“敢于承認錯誤,敢于擔當”
這些言論大量出現在微博、抖音、微信視頻號等各大網絡平臺上,通常內容相像,IP地址一致,有著較高的點贊量且占據著評論區的“前排”,令人十分不解。
車主質疑:“網絡水軍”出動
與這些“力挺小米”言論形成對比的是在維權群中苦苦等待著的小米su7車主們。
在300多人的維權大群中,有車主將這些言論分享到了群中,立即引發了車主們的強烈質疑 “前面全是好的言論,感覺都是水軍”、“看來水軍是真的多,全是夸的”。
也有車主苦中作樂地表示“把錢花在請水軍上,還不如拿來賠給你們”
還有的車主表示,已經接受“免費維修加維修期間一天1500分積分的補償”這個方案了,因為“太累了”,“不愛多操心,耽誤時間”。
但更多的車主還是選擇等待,堅持維權,希望小米汽車官方給出一個妥善的解決方案。
小米汽車:內部仍在討論方案
針對此事,早在11月21日上午,指尖新聞客戶端、沈陽晚報記者就聯系到了小米汽車的官方客服。客服表示會將問題記錄并立刻進行反饋,48小時之內會有相關負責人聯系記者。但48小時早已經過去,截至發稿前,小米汽車仍未給予媒體官方答復。
指尖新聞客戶端、沈陽晚報記者從一位接近小米汽車的內部人士處獲悉:針對這次自動泊車大面積的故障問題,具體的官方解釋和后續的處理方案,小米汽車內部仍在討論中,目前不會對外公布。
對于該事件的后續進展,指尖新聞客戶端、沈陽晚報將持續予以關注。
指尖新聞客戶端、沈陽晚報
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