賽格特約作者 余紹清

編者按

對算法的爭論大有愈演愈烈之勢，“浙江宣傳”的一篇《謹防媒體淪為平臺“打工人”》想必會讓不少熱衷于制造“熱搜”，以中心化流量分發為主要特征的平臺再次感到不安。但輿論引導只是其一，更重要的是平臺對產業發展的影響，即算法主導的數字平臺對產業成長到底有著何種影響，平臺與中小企業之間的關系究竟如何等等。

2024年即將過去，普通中國人的關鍵詞，如果只能選一個，那一定是“就業”。失業的人自不用說，必定在想方設法再就業，在崗的人也不免憂心忡忡，擔心裁員突然降臨。

也因此，前幾天知名科技博主潘亂拉著騰訊地圖的兩位負責人做對話，筆者第一時間想到的不是智能駕駛這樣的高科技，而是基于騰訊地圖技術開發的就業小程序：附近的工作。

今年10月，微信生態內出現了一個新功能：查找附近的工作。用戶打開微信-支付與服務-出行服務，就可以進入“零工市場”，家政、保安、超市導購、建筑日結工等等。

這些工作無疑是最普通的工作機會，但對于個人來說，也是“救命”的工作崗位。遺憾的是，這個小程序目前還僅僅在廣東的一個地級市江門上線。

不客氣地說，如果單獨比較地圖APP的普及度，百度地圖和高德地圖都要超過騰訊地圖，但當騰訊地圖嵌入微信生態后，卻呈現出完全不一樣的產品景觀，其背后的原因值得深思。

微信如何重建“附近”？

回到兩年前的12月中旬，上千萬人同時在發燒狀態，當時的騰訊出行團隊也利用地圖能力上線了“新冠防護藥物公益互助”小程序，無論需要藥還是有多余的藥品，都可以通過該小程序發布信息，至少數百萬人在這個小程序上幫助了他人或得到了幫助。

在彼時那樣一個特殊時期，附近的救助網絡被重新搭建起來。社會學家項飚說的“重建附近”，更多是一種理論上的反思，但在微信平臺上，“附近”被切實重建起來了。

2023年秋天，微信上線了“小修小補便民地圖”，目的是讓人們可以就近找到小修小補的攤點。這同樣是一個基于地圖能力的小程序，在生活哲學上，依然是一種建構“附近”的行為。

互聯網曾讓人們無遠弗屆，但微信似乎映射了現實社會，推動人重新回到線下生活本身。值得一提的是，無論是“附近的工作”，還是“新冠藥物互助”、“小修小補便民地圖”，都是同一個產品團隊所開發，追溯起來都源自現實身邊的一個需求：廣深拼車。

騰訊總部位于深圳，微信成長于廣州，每周乃至每天都有大量往返于廣深之間的騰訊員工。雖然有高鐵和公司巴士，但依然有相當多的員工選擇自駕，這激發了彼時在騰訊出行擔任產品負責人的鄭東陽，他的團隊很快開發了“鵝廠廣深拼車群”小程序。

此后一系列的小程序，都呈現出同一個特征，一手連接地圖能力、小程序等技術，一手連接現實生活中的切實需求。

開放與封閉之爭

需要說明的是，微信生態的開放并非只對內部。

因為騰訊出行團隊也好，地圖團隊也罷，他們和微信小程序業務既不在同一個事業群，也不在同一個城市，原本他們并沒有交集。

騰訊出行團隊基于地圖能力推出的一系列小程序，和其他任何一個公司在微信內上線一個小程序，二者之間沒有本質差別，攜程與飛豬，星巴克或瑞幸，幾乎所有商家都可以在微信生態內搭建自己的渠道網絡。

這里實際上涉及到互聯網平臺的一個根本性問題，即開放與封閉之爭。筆者近期看到中央財經大學發布的一個報告①，其中就把各大互聯網平臺分為了生態開放型平臺、內容分發型平臺、服務聚合型平臺。

簡單說，生態開放平臺的典型代表就是微信，內容分發平臺的代表就是抖音、快手，服務聚合型平臺就是美團。

坦白說，這樣的分類毫不接地氣，成功用學術概念掩蓋了不同平臺對用戶、組織的顯著影響，但客觀上，卻點出了各平臺之間對算法態度的區別。

騎手困在算法里，成了美團最大的口碑挑戰，而近期對鐘睒睒、葉國富等知名企業家短視頻算法的炮轟以及所激起的巨大輿論回響，則凸顯出整個社會對抖音評價的急轉直下。

微信并非沒有算法，正如微信并非沒有廣告，但微信對算法、廣告或者更寬泛一些說是人性的陰暗面，采取了一種較為克制、更為謹慎的態度。

這種態度上的差異帶來了平臺生態的巨大的差異。近一年來，盡管沒有確切的數字統計，但越來越多的博主，選擇將主陣地從抖音、快手搬到視頻號，其背后的原因其實并非在價值觀，而在于一個企業發展的上限感知：大樹底下能不能長草，乃至長樹。

從結果來看，基于強算法的抖音、快手都無法容忍參天大樹的生長，天然會在博主成長到一定程度后進行限流，而在視頻號內，平臺與不斷成長的大號博主、大企業依然維持了雙贏關系。

微信的初心做好工具，本意沒有一種生態設想，只不過連接的用戶、企業、機構多了，自然而然就有了生態，以致于普通中國人大量依賴微信生活乃至生存。當用戶抱怨自己微信聊天記錄越來越多時，實際折射出中國應用市場內克制但有用的APP，實在太稀缺了。

平臺經濟應該走向何方？

偌大的中國，需要眾多豐富多元的平臺，一如央財大報告所做的分類那樣，不同數字平臺可以發揮出不同的作用。

高層近期指出，“發展平臺經濟事關擴內需、穩就業、惠民生，事關賦能實體經濟、發展新質生產力。”

作為一個整體，發展平臺經濟是未來國民經濟的基本方向。但需要指出的是，從產業視角來看，一個大號博主背后少則三五個人的工作室，多則擁有成百上千人的工廠企業，這些工作室和企業需要持續成長，其中有一部分有機會成為大企業乃至產業鏈巨頭。

如果企業成長到一定程度，就開始遭遇平臺限制和打壓，那么這樣的平臺就是糟糕的，反之如果企業能夠從小樹成長為參天大樹，不僅是平臺之幸，更是中國之幸。

所以，在產業層面，對算法的爭論最終都會落在“大與小”的問題上，即只有大平臺能夠持續滋養、培育一批不斷成長的企業，這樣的平臺才能真正擁有生命力，能夠真正促進就業的增長，從而獲得政策的支持。

注：①中央財經大學經濟學院和中國互聯網經濟研究院合作撰寫的《數字平臺變革：新特征與新趨勢》報告