“電子數據”也屬于證據，根據《民事訴訟法司法解釋》第116條的規定，網上聊天記錄屬于電子數據之一。

微信聊天記錄可以被篡改、偽造，并不必然被法院采信。那么，在日常使用微信的過程中，我們該如何保護自己的權益，避免踩“雷”呢？

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要點

1. 聊天記錄舉證的主要問題有兩個：主體問題，需要證明聊天記錄中的當事人就是案件當事人，光是頭像名字和當事人對應并不能達到證明效果，因為存在冒名的可能性；內容問題，需要證明聊天記錄中的內容是真實和完整的，畢竟網上有“聊天記錄“生成軟件可能偽造聊天記錄。

2. 因為存在前述問題，法官對聊天記錄的態度較為審慎，一般需要取得對方認可，這就有一定難度了。如果條件允許，可以要求騰訊公司協助調查，或由證人證明微信號與當事人的對應關系(參考(2015)靖民初字第2821號)。

3. 如果要求騰訊協助，可以根據本人掌握的資訊，向財付通支付科技有限公司調取微信使用人的身份信息。調取事項準確表述應為：微信實名認證信息。騰訊法務審查較嚴，如果表達不準確，可能會拒絕提供。

4. 可以請公證處對聊天記錄做公證，這可以極大提高證明力。但公證員只能對當事人產生、提取和固定微信證據的行為過程的真實性進行公證，對“完整性“的證明則可能無能為力。(公證費可能需要近千元)

5. 在聊天過程中可以提及對方的身份信息，讓對方確認自己的身份。

6. 善用微信的“收藏“功能，收藏聊天記錄，以及”備份聊天記錄“的功能。另外，為避免刪除部分聊天記錄斷章取義的情況，法官一般會比照雙方手機中的聊天記錄。

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王老板的故事

王老板開了一家公司，鄧女士曾向王老板購買了一些茶葉、茶具等產品，價值兩萬多元，和王老板商量，等過段時間再付。為了客戶資源，王老板便答應了，隨后匆匆做了份提貨清單讓鄧女士核對，核對完后鄧女士在清單上簽了字。王老板還細心地開了收款收據，告訴鄧女士等她下次來付錢的時候直接把收款收據帶走就行。

王老板很快把這事忘了。八年后，王老板整理賬目時，發現鄧女士欠的貨款至今未付，便找到了她?？墒赂舳嗄?，鄧女士一口咬定自己沒在王老板那買過東西。王老板只能起訴到法院。

王老板向法院提交了微信聊天記錄作為證據。開庭的時候，鄧女士不認可該微信聊天記錄的真實性，法官當即要求王老板展示微信聊天記錄的原件。

此時，王老板卻犯了難，因為生意往來較多，他有個習慣——經常清理聊天記錄，手機里的原始記錄已經被清理，無法提供。由于王老板無法證明微信聊天記錄的真實性，最終法院對此微信聊天記錄不予采信。

好在王老板提交證據時，一同提交了當初交易時的提貨清單和收款收據，能夠證明鄧女士欠付貨款的數額，法院據此支持了王老板的訴請。

這里要提醒大家，用微信聊天時，要養成備份聊天記錄的好習慣，如果手機換新或存儲空間不夠了，可以提前在電腦上備份聊天記錄。

看了王老板的案例，你是不是心里會有疑惑：微信聊天記錄要怎樣才會被法院當證據采信呢？李老板的做法就值得大家學習。

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李老板的故事

李老板與張老板很多年以來素有業務往來。李老板一天對賬后發現張老板還有20多萬元的貨款沒有付清，便直接向張老板討要，可張老板卻說明明只欠李老板六七萬元。雙方各執己見，李老板只能起訴到法院。

李老板向法院提交了與張老板的微信聊天記錄截圖作為證據。

可沒想到，開庭時，張老板直接否認了微信聊天記錄的真實性，懷疑微信聊天記錄是虛假的、偽造的。

李老板當庭拿出手機演示了微信聊天記錄中雙方的微信號、微信頭像以及原始的微信聊天記錄并播放了語音。當法官問張老板該微信賬號是否是其所有時，張老板只能點頭承認。

面對確鑿證據，張老板坦言：跟李老板也合作了這么久了，希望能夠和李老板再好好核對下，確認貨款后一定如數支付。最終張老板和李老板達成調解協議。

聊天記錄的正確打開方式

通過李老板的案子，我們不難發現：起訴時，應當提交雙方個人信息界面——微信頭像、昵稱、微信號、地區等信息，以此判斷當事人身份的真實性。

同時，應當提交完整不間斷的微信聊天記錄，不能只截取對自己有利的部分，語音要轉化成文字，視頻要用光盤等存儲設備保存。

開庭時，應當根據法官要求，使用保存微信聊天記錄的設備登錄微信，展示雙方個人信息界面驗證身份，展示聊天內容證明證據真實性，對語音、視頻、圖片、轉賬信息等內容打開展示。

《最高人民法院關于民事訴訟證據的若干規定》明確規定微信聊天記錄、微博、電子郵件、電子支付記錄等，均屬于電子證據。當事人以電子數據作為證據的，應當提供原件。原始載體包括儲存有電子數據的手機、計算機或者其他電子設備等。在提交微信聊天記錄時，要提供使用終端設備登錄本方微信賬戶的過程演示，聊天雙方的個人信息界面，以及完整的聊天記錄。

電子數據并不意味著打印出來，或者手機截圖之后，大家就可以放心“刪記錄”了。電子證據作為新型的證據形式，相對傳統證據來說可篡改性比較大。因此，如果想將微信聊天記錄作為證據使用，在無其他證據佐證情況下，要注意三點：

第一，一定要提供原始載體；

第二，要證實微信聊天的對方就是案件對方當事人，即要證明對方當事人是該微信號的使用者；

第三，原始載體上的聊天記錄應當保證完整性，不能隨意選擇刪除，否則完整性將被質疑，可能導致證據不被采信。

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