近日，有網(wǎng)友稱在網(wǎng)購的鍋巴中吃出了完整的油炸壁虎。以下是該事件的相關情況：

事件經(jīng)過：

2025年1月3日晚，一位網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，其在2024年6月17日網(wǎng)購的旭源鍋巴，在2025年1月2日下午給女兒打開食用時，吃出了一只完整的油炸壁虎。該網(wǎng)友還曬出了購買訂單截圖和視頻，視頻中可以看到一只炸得金黃的壁虎以及撕開的鍋巴包裝。 配合調查：如實向有關部門反映情況，配合其進行調查取證，包括提供相關資料和樣品等，不拒絕、不阻撓、不干涉調查處理。

雙方說法

消費者：表示自己是給孩子吃的時候發(fā)現(xiàn)的，很震驚和氣憤，稱吃了兩片后就發(fā)現(xiàn)鍋巴里有只油炸壁虎。還稱自己聯(lián)系商家未得到回應后才聯(lián)系廠家，從頭到尾未提過賠償?shù)氖隆?/p>

商家和廠家：商家表示自己賣這個品牌的食品快10年了，從來沒發(fā)生過類似的事，試圖聯(lián)系買家但電話未接。廠家則稱工廠的食品安全管理非常嚴格，車間是密封的，連蚊子都進不去，不可能有壁虎混進去，認為買家可能是想借機撈錢或炒作，并已報警處理。

目前進展

該事件在網(wǎng)絡上引發(fā)了廣泛的關注和熱議，點贊量和轉發(fā)量都非常高。漳州市龍海區(qū)市場監(jiān)督管理局已接到相關反饋，相關人員將前往涉事廠家進行調查。

對于此次事件，在調查結果出來之前，無法確定鍋巴中吃出完整壁虎的情況是否屬實。建議消費者在購買食品時，選擇正規(guī)渠道和信譽良好的商家，如遇到食品安全問題，應及時向相關部門投訴維權。

商家發(fā)現(xiàn)食品安全危機時應作以下處理：

及時報告：在第一時間內(nèi)向所在地市場監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門和行業(yè)主管部門報告，報告時間一般要求在2小時內(nèi)。

救治患者：若有消費者因食品安全問題身體不適，應立即派專人或協(xié)助將其送往醫(yī)院檢查治療，必要時為其聯(lián)絡親友或墊付醫(yī)藥費。

控制現(xiàn)場：保護好現(xiàn)場，封存有關食品及其原料、工用具和容器等，停止供應可疑食物，防止事故擴大。