爅爅有聞·出品
作者|趙小爅
難得跟能說話的人合作一次,泡泡瑪特就翻車了。
那還是DeepSeek硝煙四起的春節(jié)前,泡泡瑪特的公司年會上,為了彌補(bǔ)公司IP都不會嘮嗑兒的缺陷,請來了郭麒麟老師——人一上臺,直接抖了個大包袱:
「特別高興能參加咱們境內(nèi)最大的博彩公司的年會。」
話音未落,笑聲四起,唯一慌了神的是泡泡瑪特創(chuàng)始人王寧。他立刻搶過話筒表示,「你這個容易引起歧義啊」,又糾正道「我們是全世界最大的潮玩公司」。
要是一句話,員工笑了,老板慌了。這句話,可能多多少少,有那么點(diǎn)兒真理的成分。
弗洛伊德他老人家就說過,笑話是潛意識的一種表達(dá)方式。笑話之所以好笑,也是因?yàn)榻o人帶來了一種被壓抑或禁忌的觀念意識得到釋放的快感。
「雪茄可能就是雪茄,而笑話卻永遠(yuǎn)都不僅僅是笑話。」
玩笑話,多少也是真心話。
王寧為什么會慌?
因?yàn)楣梓朐凇覆┎使尽沟恼{(diào)侃之后,還補(bǔ)充了一句,「我弟弟是你們用戶,他買了你們好多東西」。公開資料顯示,郭麒麟的弟弟2015年1月出生,至今也就剛滿10歲。
當(dāng)「博彩」和「未成年人」同時關(guān)聯(lián)出現(xiàn),就意味著泡泡瑪特?cái)偵狭朔珊偷赖碌碾p重風(fēng)險。
第一,向未成年人銷售盲盒商品,應(yīng)當(dāng)依法確認(rèn)已取得相關(guān)監(jiān)護(hù)人的同意。
但你家未成年人買的每一個盲盒,你都事前同意了嗎?
國家市場監(jiān)管總局印發(fā)的《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引(試行)》第二十三條規(guī)定:
?盲盒經(jīng)營者不得向未滿8周歲未成年人銷售盲盒。向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品,應(yīng)當(dāng)依法確認(rèn)已取得相關(guān)監(jiān)護(hù)人的同意。
?盲盒經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)以顯著方式提示8周歲及以上未成年人購買盲盒需取得相關(guān)監(jiān)護(hù)人同意。
?盲盒經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止未成年人沉迷,保護(hù)未成年人身心健康,在解決未成年人消費(fèi)爭議方面提供便利。
圖源國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)
2023年6月,泡泡瑪特曾在《指引》發(fā)布后向媒體表示對所有門店作了有關(guān)未成年人購買盲盒的培訓(xùn)。
然而在線下,各大商場的泡泡瑪特自助販賣機(jī),至今并未設(shè)置未成年人身份驗(yàn)證系統(tǒng),也沒有未成年人購買時需要監(jiān)護(hù)人同意的相關(guān)確認(rèn)流程。
在線上,泡泡瑪特的官方小程序和電商旗艦店,未成年人的下單流程和購買普通商品無異,至今也無需進(jìn)行身份驗(yàn)證和監(jiān)護(hù)人同意。
泡泡瑪特的2024半年報數(shù)據(jù)顯示,中國內(nèi)地的渠道收入中,線上渠道貢獻(xiàn)了超10億元的收入,占比達(dá)24%。
在中國內(nèi)地的線下渠道收入中,機(jī)器人商店貢獻(xiàn)了3.1億元的收入,占比達(dá)17.6%。
圖源泡泡瑪特2024年中報
如果泡泡瑪特真心想做好未成年人監(jiān)護(hù)系統(tǒng),那為什么在收入占比已經(jīng)很高的線上渠道和機(jī)器人商店,至今還沒有落地監(jiān)護(hù)措施?
第二,未成年人不能買彩票,但缺少監(jiān)管的盲盒卻可能成為未成年人的彩票,因?yàn)橛幸鐑r空間。
《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》第五十九條規(guī)定,學(xué)校、幼兒園周邊不得設(shè)置煙、酒、彩票銷售網(wǎng)點(diǎn)。禁止向未成年人銷售煙、酒、彩票或者兌付彩票獎金。煙、酒和彩票經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在顯著位置設(shè)置不向未成年人銷售煙、酒或者彩票的標(biāo)志;對難以判明是否是未成年人的,應(yīng)當(dāng)要求其出示身份證件。
在泡泡瑪特的線下自助機(jī)和線上渠道,購買盲盒產(chǎn)品無需任何身份年齡證明。在二手平臺上,任意系列的一個隱藏款盲盒可以賣出4倍溢價,一個限量款盲盒可以賣出5倍溢價,個人出售和購買這樣的溢價盲盒產(chǎn)品,同樣無需任何身份年齡證明。
其中,曾被媒體報道過的高溢價珍藏聯(lián)名款SPACE MOLLY,二手平臺的報價多高達(dá)數(shù)萬元。
對此,泡泡瑪特曾多次公開回應(yīng)稱,「泡泡瑪特過去沒有,且未來也不會以任何形式參與潮玩二手市場相關(guān)交易」。
「我不做」≈「我不對此負(fù)責(zé)」
當(dāng)一門生意,具備彩票的隨機(jī)獎勵性和成癮性特點(diǎn),又不需要受制于彩票牌照的管束機(jī)制,一定是門好生意。
除非和未成年人扯上關(guān)系。
公示隱藏款概率+不做二級市場,是泡泡瑪特保護(hù)自己、與博彩劃清界限的最重要策略。
因?yàn)槿绻ず袃?nèi)商品可以直接通過商家兌換現(xiàn)金或轉(zhuǎn)售套利,在許多國家和地區(qū)的法律中,才會被認(rèn)定為是賭博。
根據(jù)《大英百科書》對「博彩」的定義,「在明知冒險并依然期待獲利的情形下,所參與的用某種具有價值的東西作為投注,其結(jié)果全由偶然機(jī)會或巧合決定的游戲、競賽和不確定性事件是為「博彩」。
在西方國家,較為通行的判斷是否構(gòu)成博彩的三大要素是:
對價 (cnsideration) ,機(jī)會 (chance),獎品 (prize)。
在香港,若商業(yè)活動涉及「有獎銷售」「機(jī)會性獲獎」「獲取高價值商品套利」,就可能被認(rèn)定為賭博,需受《賭博條例》監(jiān)管。
在美國,加州的《加州刑法》第330條、紐約州的《紐約州刑法》第225條、德克薩斯州的《德州刑法》第47條、佛羅里達(dá)州的《佛羅里達(dá)州刑法》第849條均表示,「涉及對價(消費(fèi)者支付金錢)、機(jī)會(獎品隨機(jī)分配)和獎品(有價值的物品)的活動可能被視為賭博」。
前段時間,江西公安查處的一起「盲盒」網(wǎng)絡(luò)賭博案中,也是因?yàn)槠浯罱ǖ拿ず谐槿∑脚_內(nèi)可以將抽取的盲盒物品兌換成現(xiàn)金,被判定為具備賭博平臺特征,被警方以「涉嫌開設(shè)賭場罪」扣押。
泡泡瑪特官方不做二級市場,自然也就從法律上撇清了「獎品套利」的嫌疑。
這也是為什么,在大眾認(rèn)知里盲盒是有博彩性質(zhì)的,但在現(xiàn)實(shí)中,全世界最大的盲盒公司泡泡瑪特卻從未受到與賭博、博彩相關(guān)的法律懲罰的原因。
沒有博彩的法律風(fēng)險,但有比肩博彩的概率和利潤。
從概率上看,泡泡瑪特抽中隱藏款的概率,的確比博彩業(yè)有過之而無不及。
在泡泡瑪特官方旗艦店銷量前列的盲盒中,SKULLPANDA系列隱藏款概率為1:144(約0.694%),阿尼亞系列隱藏款概率為1:72(約1.39%),DIMOO系列小隱藏款概率為1:144,大隱藏款概率為1:288(約0.35%)。
在博彩業(yè)中,美式輪盤賭的中獎概率為 1:38(約2.63%),歐式輪盤賭的中獎概率為1:37(約2.7%),二十一點(diǎn)的黑杰克中獎概率約4.8%,刮刮樂小獎的中獎概率為1:4—1:10(約10%-25%),體育博彩的莊家優(yōu)勢中獎概率約為5%-10%。
從毛利率上看,泡泡瑪特財(cái)報數(shù)據(jù)顯示,2020年至2023年,毛利率分別為63.42%、61.43%、57.49%和61.32%。
而全球知名的博彩企業(yè)里,拉斯維加斯金沙集團(tuán)、美高梅國際酒店集團(tuán)、凱撒娛樂等,常年整體毛利率也不過在50%左右。
有博彩的特性和利潤,卻沒有博彩的風(fēng)險,誰看了不夸一句真是個好生意?
今年春節(jié),我看到了親戚家15歲小孩收集的半面墻盲盒手辦,有自己抽的,也有花了999元買的隱藏款。她向我介紹這些盲盒手辦時,總會強(qiáng)調(diào)「這個娃很值錢的」。
這讓我想起了《三聯(lián)生活周刊》曾在一篇關(guān)于小學(xué)生沉迷小馬寶莉抽卡的報道中,這樣描寫孩子們對「卡」的價值期待:
幾乎每一個孩子都會對我們不停地強(qiáng)調(diào)「這張卡很值錢」。
卡牌和盲盒類似,雖然是小額支付,但其購買是基于概率,已經(jīng)偏向是一種博彩行為。而博彩的不確定性是具有一定成癮性的,長期購買此類商品會對未成年人的身心造成不利影響。
在抽卡和抽盲盒這件事上,無論企業(yè)如何強(qiáng)調(diào)自己的娛樂屬性,只要沒有真正全面落地的未成年監(jiān)護(hù)措施,就無法避免令未成年消費(fèi)者上癮的命運(yùn),也無法真正撇清自己與博彩的關(guān)系。
鄭州大學(xué)的張彬教授在論文《博彩法視角下的盲盒銷售及規(guī)制》中,從成癮性和社會問題兩個視角,探討了盲盒與賭博危害的一致性:
?上癮已被公認(rèn)為是博彩危害性的一種表現(xiàn)。就盲盒而言,從成癮性角度看,其與賭博本質(zhì)上具有同等危害性。
?博彩負(fù)面影響的核心是“問題博彩”,其呈現(xiàn)出“參與者無法控制自己在博彩游戲中投入的時間和金錢,從而使自己、家庭和社會都受到了影響”的特征。與問題博彩相同,盲盒的負(fù)面影響中也存在著此類社會問題
圖源鄭州大學(xué)張彬著《博彩法視角下的盲盒銷售及規(guī)制》
在泡泡瑪特年會上,郭麒麟說完「最大的博彩公司」之后,王寧慌忙糾正其為「最大的潮玩公司」。
也許王寧真的是信了自己說的話了,才請能說話的郭麒麟來參加活動。畢竟能說話,就意味著風(fēng)險暴露。
你看彩票公司哪有請明星打廣告的。
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