2025年2月19日 22:31 | 來源： 未來網(wǎng)

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連日來，不少學(xué)生旅客帶著求知的渴望與家庭的囑托，乘火車踏上漫漫求學(xué)路，這考驗(yàn)著中國鐵路的運(yùn)力和服務(wù)能力，也映照出鐵路部門的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與民生情懷。

面對(duì)開學(xué)季與返崗復(fù)工客流的疊加，鐵路部門通過動(dòng)車組重聯(lián)、普速列車加掛車廂等方式，保障學(xué)生旅客安全舒適出行。為幫助更多學(xué)生順利返校，鐵路部門在部分車站推出“學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)專區(qū)”，允許學(xué)生提前鎖定車票并靈活選擇車次，將購票壓力由“瞬時(shí)爆發(fā)”轉(zhuǎn)化為“有序分流”，讓學(xué)生旅客“走得了”更“走得好”。

技術(shù)賦能讓“智慧鐵路”與“青春脈搏”同頻共振。數(shù)字化浪潮下，鐵路部門通過技術(shù)創(chuàng)新，為學(xué)生旅客打造智能出行生態(tài)。比如，鐵路部門通過大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)學(xué)生客流高峰，動(dòng)態(tài)調(diào)整列車開行方案，使運(yùn)力配置與需求高度匹配，這種“數(shù)據(jù)+運(yùn)力”的聯(lián)動(dòng)模式，進(jìn)一步提升了鐵路客座的利用率，讓每一趟列車都能充分發(fā)揮其運(yùn)輸效能，滿足學(xué)生群體的出行需求。

用細(xì)節(jié)詮釋“人民鐵路為人民”的宗旨。為學(xué)生優(yōu)惠票增設(shè)核驗(yàn)專用窗口、為攜帶海鮮等類似特產(chǎn)的學(xué)生家長提供行李包裝指導(dǎo)等，鐵路部門以實(shí)際行動(dòng)優(yōu)化學(xué)生旅客的出行體驗(yàn)。在各大車站，鐵路部門組織青年志愿者熱情服務(wù)，讓每一位學(xué)生旅客都能感受到溫暖與安心。此外，部分車站還安排精通多門語言的檢票員，用鄉(xiāng)音拉近服務(wù)距離，守護(hù)學(xué)生旅客安全高效出行。

一條條奔馳的“鋼鐵巨龍”載著莘莘學(xué)子的青春夢(mèng)想跨越山河，奔赴遠(yuǎn)方。在這道“流動(dòng)的風(fēng)景”中，中國鐵路用心用情護(hù)航求學(xué)之路，滋養(yǎng)青春夢(mèng)想，也為加快建設(shè)交通強(qiáng)國寫下了生動(dòng)注腳！（文字：李紅紅；漫畫：藏家全）

作者： 李紅紅 藏家全 編輯： 張欠欠