「你可以向亞洲醫(yī)院管理獎(jiǎng)學(xué)習(xí)，評(píng)選中國醫(yī)院管理獎(jiǎng)。」——十多年前一位知名醫(yī)院院長的建議，點(diǎn)燃了健康界創(chuàng)始人趙紅心中的火種，促使她日后開啟「尋找中國最佳醫(yī)療實(shí)踐」之旅。

健康界于2017年發(fā)起首屆中國醫(yī)院管理獎(jiǎng)評(píng)選，八年過去，這場覆蓋全國醫(yī)院管理領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐征集活動(dòng)，已累計(jì)征集8221個(gè)案例，成為中國醫(yī)院管理理論與實(shí)踐創(chuàng)新的「樣本庫」。

很多醫(yī)院從院內(nèi)管理獎(jiǎng)評(píng)選開始選送全國管理獎(jiǎng)評(píng)選，重慶大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院就是其中之一。該院黨委副書記張維告訴健康界，醫(yī)院每年都會(huì)進(jìn)行內(nèi)部案例遴選，只有精品案例才有機(jī)會(huì)被推薦參加中國醫(yī)院管理獎(jiǎng)，「雖然每年提報(bào)的案例可能只有10~20個(gè)，但實(shí)際上參與內(nèi)部遴選的案例有30~40個(gè)」。

作為戰(zhàn)略支持方，正大天晴陪伴中國醫(yī)院管理獎(jiǎng)走過八年歷程。正大天晴藥業(yè)集團(tuán)總裁助理姜國勇認(rèn)為，該獎(jiǎng)項(xiàng)匯聚了眾多權(quán)威醫(yī)院管理研究機(jī)構(gòu)和專家，評(píng)選過程公正透明，擁有極高的權(quán)威性和公信力。

與此同時(shí)，中國醫(yī)院管理獎(jiǎng)憑借多樣化主題，吸引了眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極參與，并通過優(yōu)秀案例的分享和交流，有力推動(dòng)了醫(yī)院管理的高質(zhì)量發(fā)展，「這與正大天晴致力于推動(dòng)醫(yī)療健康事業(yè)發(fā)展的理念高度契合」，他表示。

得益于各方價(jià)值觀契合與協(xié)同發(fā)力，中國醫(yī)院管理獎(jiǎng)從十年前的構(gòu)想，逐步成長為如今的行業(yè)標(biāo)桿。這一獎(jiǎng)項(xiàng)如何撬動(dòng)醫(yī)院管理的系統(tǒng)性升級(jí)？

持續(xù)賦能
成為「管理學(xué)術(shù)化」催化劑

跟中國醫(yī)院管理獎(jiǎng)的結(jié)緣，是重慶大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院管理創(chuàng)新的里程碑節(jié)點(diǎn)。張維告訴健康界，2020年該院提出「管理學(xué)術(shù)化」，并成立了醫(yī)院管理研究中心，主要工作就是召集大家將日常工作實(shí)踐提煉總結(jié)成案例。

從此之后，中國醫(yī)院管理獎(jiǎng)成為該院每年參與度最高的案例評(píng)選活動(dòng)，且提交的案例數(shù)量逐年遞增。

2021年被視為公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展元年，也是各家醫(yī)療機(jī)構(gòu)探索高質(zhì)量發(fā)展路徑的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。張維向健康界透露，醫(yī)院將案例撰寫納入行政職能部門的綜合目標(biāo)考評(píng)體系，旨在推動(dòng)大家不僅應(yīng)出色完成工作，而且得更善于總結(jié)提煉，乃至積極宣傳推廣。

為了實(shí)現(xiàn)腫瘤防治醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部同質(zhì)化管理，醫(yī)院將精選案例制作成精品課件，在區(qū)域內(nèi)廣泛授課。「過去，醫(yī)院管理主要依靠口口相傳的經(jīng)驗(yàn)；而現(xiàn)在通過案例的撰寫，我們將日常工作提升到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的高度。」張維表示，這正是醫(yī)院管理向?qū)W術(shù)化、規(guī)范化、精細(xì)化邁進(jìn)的體現(xiàn)。

據(jù)她透露，重慶市衛(wèi)健委已將中國醫(yī)院管理獎(jiǎng)案例代表作納入職稱評(píng)審中。一系列激勵(lì)機(jī)制的建立，激發(fā)了大家撰寫案例的積極性。

第八季中國醫(yī)院管理獎(jiǎng)部分參賽選手演講現(xiàn)場

案例也催生了一系列成果轉(zhuǎn)化。例如，醫(yī)院與第三方軟件公司攜手打造的智慧安防體系，連續(xù)兩屆參與中國醫(yī)院管理獎(jiǎng)，并在不斷迭代升級(jí)中，成為全國標(biāo)桿。此類案例不僅提升了管理人員自身能力，更切實(shí)推動(dòng)了醫(yī)院整體管理效率的提高。

堅(jiān)守價(jià)值

不斷引領(lǐng)管理創(chuàng)新

DRG/DIP支付方式改革后，公立醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。張維分析指出，分級(jí)診療政策重塑醫(yī)療格局后，城市大醫(yī)院原有的規(guī)模虹吸效應(yīng)將難以為繼，管理創(chuàng)新會(huì)成為醫(yī)院生存的迫切需求。然而，創(chuàng)新背后隱藏著更深層次的機(jī)制挑戰(zhàn)，多重因素相互作用形成復(fù)雜的系統(tǒng)工程。

此外，張維指出，多數(shù)醫(yī)院管理者雖出身臨床醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，具備專業(yè)醫(yī)療知識(shí)，但缺乏管理學(xué)科的專業(yè)背景。這種「專家治院」模式在確保醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，也暴露出管理科學(xué)化不足的問題。當(dāng)「醫(yī)學(xué)專家」與「醫(yī)院管理者」雙重身份疊加時(shí)，傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)式管理思維往往占據(jù)上風(fēng)。

因此，案例評(píng)選的價(jià)值愈發(fā)凸顯，成為推動(dòng)管理科學(xué)化的重要手段。

「能促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步的事，是我們毫無疑問要做的。」健康界創(chuàng)始人、總裁趙紅指出，醫(yī)院遍布在各省、市、縣，其組織特點(diǎn)更傾向于本土化發(fā)展，不像跨國公司或連鎖組織在標(biāo)準(zhǔn)化、先進(jìn)性方面能夠迅速實(shí)現(xiàn)同頻，開展全國性的案例評(píng)選活動(dòng)尤為重要。如此，能夠迅速展示并傳播優(yōu)秀做法，促進(jìn)先進(jìn)理念與經(jīng)驗(yàn)的快速復(fù)制，進(jìn)而優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)、提升醫(yī)療水平。

正是出于對價(jià)值的追求，健康界每年精心策劃管理獎(jiǎng)主題，吸引全國醫(yī)院在不同方向申報(bào)案例；嚴(yán)謹(jǐn)制定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，全面考量管理案例的學(xué)術(shù)、行業(yè)及社會(huì)價(jià)值；每年邀請數(shù)百乃至上千名行業(yè)資深醫(yī)院管理者擔(dān)任專業(yè)評(píng)委，確保評(píng)選的公正、公平與專業(yè)性；更是自主研發(fā)「醫(yī)評(píng)選」系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)上千名專業(yè)評(píng)委在線打分、即時(shí)出榜，進(jìn)一步保障了評(píng)選的透明度和專業(yè)性。

歷屆管理獎(jiǎng)專家委員會(huì)委員分布圖

在姜國勇看來，過往八季中國醫(yī)院管理獎(jiǎng)取得了顯著成果——通過發(fā)掘涵蓋多個(gè)主題方向的、具有代表性的醫(yī)院管理案例，幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)化管理流程、提升管理效率；為醫(yī)院管理領(lǐng)域樹立了眾多標(biāo)桿，并促進(jìn)了醫(yī)院管理者之間的交流與合作，形成了良好的行業(yè)交流氛圍。

多方攜手

共筑管理創(chuàng)新「共同體」

中國醫(yī)院管理獎(jiǎng)作為全國醫(yī)院管理領(lǐng)域最具影響力、最高獎(jiǎng)項(xiàng)之一，健康界憑借何種優(yōu)勢得以持續(xù)成功舉辦？其背后依托強(qiáng)大技術(shù)平臺(tái)、豐富用戶資源、權(quán)威專家團(tuán)隊(duì)以及專業(yè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

趙紅指出，健康界作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，匯聚了覆蓋醫(yī)院各崗位的千萬級(jí)用戶群體。他們通過質(zhì)量管理、運(yùn)營管理等多維度參與案例評(píng)選，形成了共創(chuàng)共享的生態(tài)體系。每年，來自四五百家醫(yī)院的上千個(gè)案例匯聚，不僅反映了行業(yè)真實(shí)現(xiàn)狀，更形成了寶貴的醫(yī)管教科書。

「我們借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把征集案例、評(píng)選流程、評(píng)委征集、評(píng)委打分、榜單生成等全部在線完成，沒有人為干預(yù)，任何人沒有辦法走后門、找關(guān)系」，她表示，全行業(yè)都知道健康界的評(píng)選全靠案例價(jià)值。

在姜國勇看來，健康界能夠憑借強(qiáng)大的資源整合能力，匯聚各方資源，為活動(dòng)順利執(zhí)行提供有力支持。與此同時(shí)，作為專業(yè)的醫(yī)療健康知識(shí)共享平臺(tái)，健康界通過多元渠道廣泛傳播，顯著擴(kuò)大了活動(dòng)影響力。

據(jù)了解，除了廣為人知的中國醫(yī)院管理獎(jiǎng)，健康界還陸續(xù)開展了改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)全國醫(yī)院擂臺(tái)賽（2025年更名為「健康為民 體驗(yàn)提升」典型案例征集）、2024西部心血管內(nèi)科專科能力評(píng)選、2025手術(shù)機(jī)器人管理案例征集、數(shù)智化手術(shù)室建設(shè)案例征集、綠色醫(yī)院建設(shè)案例評(píng)選（受委托項(xiàng)目）、2025醫(yī)學(xué)創(chuàng)新典型案例征集（待啟動(dòng)）、研究型醫(yī)院/學(xué)科/人才評(píng)價(jià)遴選（2022-2024年開展）等等評(píng)選活動(dòng)。

「如今，健康界的案例征集已經(jīng)不是一個(gè)評(píng)選活動(dòng)，已經(jīng)發(fā)展成為專業(yè)案例研究體系，從案例方向規(guī)劃、案例標(biāo)準(zhǔn)研究到案例價(jià)值研究，深度賦能醫(yī)院以健康為中心的高質(zhì)量發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。」趙紅表示，期待與各界人士攜手，共同開展有意義的案例征集項(xiàng)目，促進(jìn)行業(yè)價(jià)值案例共創(chuàng)共享。

未來展望

實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫化和AI升級(jí)

當(dāng)知識(shí)共享的生態(tài)初具規(guī)模，健康界已將目光投向更長遠(yuǎn)的目標(biāo)。

對于中國醫(yī)院管理案例項(xiàng)目的未來，趙紅已勾勒出一條清晰的進(jìn)化路徑：

首先，需持續(xù)優(yōu)化遴選機(jī)制和系統(tǒng)，提升所有參與團(tuán)隊(duì)的體驗(yàn)；

其次，將對歷屆獲獎(jiǎng)案例進(jìn)行分類分層研究，力求產(chǎn)出更多研究成果，并號(hào)召醫(yī)管學(xué)術(shù)專家們的深度參與；

第三，著手研發(fā)案例庫，將歷年沉淀下來的案例進(jìn)行數(shù)據(jù)庫化和AI化升級(jí)，更好地服務(wù)專業(yè)用戶；

第四，將優(yōu)秀案例樹立為行業(yè)標(biāo)桿，進(jìn)行廣泛傳播、推廣，組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，推進(jìn)成果共享；

第五，計(jì)劃在綠色醫(yī)院、醫(yī)學(xué)創(chuàng)新等領(lǐng)域拓展案例項(xiàng)目。

談及如何進(jìn)一步提升案例項(xiàng)目影響力，趙紅認(rèn)為，優(yōu)秀的平臺(tái)、正確的方向、完善的賽制、權(quán)威的評(píng)委、杰出的選手以及高效的系統(tǒng)，已經(jīng)共同構(gòu)成影響力和價(jià)值的基石，「健康界本身作為醫(yī)院管理領(lǐng)域最有影響力的內(nèi)容資源、用戶資源與專家資源平臺(tái)，我們的影響力是來自行業(yè)的認(rèn)可、自身的自律和努力」，她補(bǔ)充道。

張維認(rèn)為，案例遴選分區(qū)域開展的策略頗具成效，未來應(yīng)進(jìn)一步分層級(jí)實(shí)施，將基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)與大型三甲醫(yī)院區(qū)分開來。如此，更多縣醫(yī)院乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也能參與其中，因?yàn)榛鶎油瑯犹N(yùn)藏著諸多值得推廣的實(shí)踐和智慧。

「今后，希望繼續(xù)通過每年的案例研究，見證并推動(dòng)中國醫(yī)院管理與發(fā)展的智慧演進(jìn)與迭代歷程！」趙紅對此滿懷信心。