為進一步加強養老機構規范化和標準化管理,全面提升養老機構管理水平和服務質量,充分發揮星級養老機構的示范引領作用,宜良縣探索創新養老服務模式,不斷深化養老服務改革,完善養老服務體系,推動養老服務持續提質增效。
創“星”爭優,賦能老有所養。根據養老機構評定等級標準,對養老機構執業證明、工作人員資質、空間配置、運營管理與服務等多個方面提出明確要求,完善硬件、軟件設施及管理服務水平,積極創“星”,爭當行業標桿。目前,宜良縣社會福利院、宜良縣福萊居醫養中心二院均獲“三星”級養老院的認定,實現了宜良縣養老機構標準化、規范化建設再上新臺階。
公建民營,激發市場活力。通過整合多方需求、組織與資源,建立公建民營模式,既堅持了養老服務的公益屬性,發揮兜底保障作用,優先為政府基本養老服務保障對象提供服務,又積極適應市場化發展趨勢,向社會老年人開放,提供包括老年托管護理、康復、休閑娛樂、老年教育等多樣化、精細化、精準化和個性化服務,極大地提升了養老服務的質量和效率,將為宜良縣養老服務注入新活力。
設施升級,打造舒適環境。宜良縣不斷加大對養老機構基礎設施建設的投入,完善設施設備,配備無障礙通道、防滑設施、緊急呼叫系統等適老化設施,保障老年人的生活安全,改善老年人的居住環境,不斷提高街道綜合養老服務中心建設覆蓋率。
服務多元,滿足個性化需求。不斷拓展服務領域,除了基本的生活照料服務外,更注重老年人的精神文化需求和健康需求,提供多元化服務,不斷豐富老人的精神生活。建于宜良縣新區醫院內的“宜良良馨醫養中心”建立醫養結合服務模式,為老年人提供日常健康管理、疾病診療、康復護理等服務,實現“樓上養老,樓下就診”,讓老年人在養老的同時能享受到專業的醫療保障。
人才培養,提升服務水平。定期組織專業技能培訓和考核,要求護理人員不僅要掌握生活照料、醫療護理等基本技能,還要學習心理學知識,關注老年人的心理健康,給予他們情感關懷和心理疏導,有效提高護理人員的業務能力和服務水平。
(供稿:中共宜良縣委組織部 撰稿人:周艷麗湯煜宸 審核人:陳海珂 終審人:楊吉 )
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