山東
駕質(zhì)網(wǎng)接到投訴，位于浙江的柳先生所購買的一臺(tái)長安福特探險(xiǎn)者遇到了油箱異響問題，由于車輛出保，4s店不予處理。
柳先生這臺(tái)探險(xiǎn)者是2020款，于2021年9月份提車，車主前期用車時(shí)并沒有留意油箱異響的問題，直到去年春節(jié)，車主坐在自己車的后排時(shí)才發(fā)現(xiàn)異響問題。
據(jù)車主描述，異響容易出現(xiàn)在10km/h的時(shí)速下挪車時(shí)，輕點(diǎn)剎車和油門能聽到異響。
從網(wǎng)上還能發(fā)現(xiàn)，2020款探險(xiǎn)者車型油箱異響問題并不是個(gè)例，其他車主也遇到了相似的問題。
據(jù)其他車主描述，該異響類似于水波浪聲，在油箱不是滿油的狀態(tài)下更容易出現(xiàn)。
針對(duì)該問題曾有車主向4s店索賠過更換新的改進(jìn)型油箱，新油箱內(nèi)部增加了防浪板能緩解這一異響。
不過，由于柳先生發(fā)現(xiàn)異響問題時(shí)車輛已經(jīng)出保質(zhì)期，4s店無法為車主更換這一改進(jìn)型的油箱。
駕質(zhì)網(wǎng)認(rèn)為，如果確實(shí)是因設(shè)計(jì)缺陷造成的異響問題，無論是否還在質(zhì)保期，理應(yīng)為車主更換改進(jìn)后的新油箱，希望長安福特盡快重視該問題，回應(yīng)車主訴求。（汽車投訴就上駕質(zhì)網(wǎng)）
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