云南
3·15國際消費者權益日
3月15日，在第42個“3·15”國際消費者權益日來臨之際，昆明市中級人民法院參加了全市“法治護航，消費無憂”聯合普法活動，向市民普及消費者權益保護知識，引導商家誠信經營，為優化消費環境、提振消費信心注入司法動能。
正逢周六，度假區公園1903廣場人頭攢動，民二庭法官干警熱情地向群眾發放消費者維權普法宣傳手冊，為過往群眾宣講消費者權益保護法、食品安全法等與消費者權益保護相關的法律法規，并向消費者揭示常見的消費陷阱，提供科學、理性的消費建議。
“網購遇到虛假宣傳怎么索賠？”“預付卡充值后商家跑路怎么辦？”……許多群眾和商家主動向法官咨詢，法官耐心細致地解答了涉及預付卡消費風險、網購糾紛、售后服務、食品安全、個人信息保護等方面的熱點法律問題，為消費者提供了普法答疑。
“法官講得清楚，咱們聽得明白！這樣的普法接地氣！”市民張女士在咨詢后稱贊道。活動現場，不少群眾主動掃碼關注“昆明中院”微信公眾號，主動了解司法實踐動態，學習法律知識。
消費者權益保護事關千家萬戶，司法審判不僅要定分止爭，更要防患于未然。近年來，昆明法院聚焦消費領域熱點問題，通過發布典型案例、發出司法建議、設立“商圈微法庭”等舉措，推動消費糾紛多元化解。2024年，昆明法院審結消費者權益保護案件15379件，持續以司法力量，守護好消費者各項權益，竭力挽回其消費糾紛帶來的各類經濟損失。
下一步，昆明法院將立足審判職能，公正高效審理各類消費糾紛，保障消費者合法權益，并不斷延伸司法服務觸角，加大普法宣傳力度，引導群眾理性消費、依法維權，倡導商家誠信經營，為構建“放心消費在昆明”城市品牌提供堅實的法治支撐。
來源 | 民二庭
編輯 | 尹潤云
責編 | 代良燕
一審 | 詹 輝
二審 | 吳 怡
三審 | 劉 欣
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