為了獲得更好的發(fā)展機(jī)會，越來越多人選擇通過各類培訓(xùn)提升自己的職場競爭力。報名費不夠，機(jī)構(gòu)讓辦理培訓(xùn)貸款靠譜嗎？交款后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾的服務(wù)沒有做到可以要求退費嗎？25歲的小李本來是為了找工作，卻因為培訓(xùn)貸款陷入“培訓(xùn)債”。

基本案情

原告李某在“58同城”網(wǎng)站上投遞簡歷后，接到被告公司的推介電話稱可提供先培訓(xùn)后安排高薪工作的機(jī)會，并添加了對方微信，被告向原告發(fā)送公司地址及崗位需求薪資，原告表示都感興趣，對方遂約原告到現(xiàn)場詳細(xì)了解，被告告知原告想就業(yè)可以先貸款繳納培訓(xùn)費。原告回絕了被告的要求，明確表示不參加培訓(xùn)。后被告又告知原告說是“助學(xué)分期”，原告在被告公司經(jīng)營場所經(jīng)被告公司工作人員推介使用手機(jī)APP與某銀行（貸款人）簽訂《個人貸款合同》，約定原告作為借款人向貸款人申請辦理個人消費貸款20000元。因貸款還款問題雙方發(fā)生爭議，原告對還款時間、逾期利息等問題提出異議，并提出改變專業(yè)，節(jié)省還款數(shù)額，但對方表示無法改變貸款金額。原告主張因其提出退款無果，只能繼續(xù)參加課程學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時長持續(xù)了3到4個月，但原告總共上了不到10天。雙方因推薦工作發(fā)生爭議，原告訴至法院要求：1、判令被告退還原告購買服務(wù)的費用20000元。2、判令被告賠償原告三倍價款60000元。

法院審理

法院審理后認(rèn)為，原告為提升技能實現(xiàn)就業(yè)，向被告交納培訓(xùn)費并參加被告組織的網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)，雙方形成教育培訓(xùn)合同關(guān)系，但被告在原告無意貸款培訓(xùn)時，故意偷換概念，以助學(xué)分期為名誘使原告辦理無抵押信用貸款，被告行為構(gòu)成欺詐，依法應(yīng)予撤銷。而原告作為為滿足生存、發(fā)展需要而購買并接受培訓(xùn)服務(wù)的自然人，被告作為培訓(xùn)服務(wù)的提供方，雙方的行為受《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》的調(diào)整，根據(jù)該法第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供的服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償接受服務(wù)的費用三倍。故，被告應(yīng)向原告退還服務(wù)費20000元，并賠償原告60000元。

法官提醒

現(xiàn)實生活中，像本案的培訓(xùn)貸款屢見不鮮，很多就業(yè)者在工作人員的游說下就辦理了培訓(xùn)貸款，但在辦理完畢后又不愿意去參加培訓(xùn)課程，但是無論就業(yè)者與培訓(xùn)學(xué)校是否順利解決培訓(xùn)協(xié)議糾紛，都要按借款合同還款，否則就會產(chǎn)生不良信用記錄。消費者在面對類似情況時，應(yīng)增強(qiáng)法律意識，及時維護(hù)自身合法權(quán)益，在選擇教育培訓(xùn)服務(wù)時，應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款，警惕誘導(dǎo)性貸款或分期付款條款。如遇欺詐行為，可依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條要求三倍賠償。法律是維護(hù)消費者權(quán)益的有力武器，消費者應(yīng)學(xué)會運用法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益。通過本案，我們呼吁廣大消費者在選擇教育培訓(xùn)服務(wù)時保持警惕，同時提醒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)誠信經(jīng)營，依法履行合同義務(wù)，共同營造良好的消費環(huán)境。

來源：西鄉(xiāng)塘法院

編輯：桂小雯

校對：余躍

初審：伍彬

復(fù)審：王玉梅

終審：卓曉陽

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