廣東
（考情：10分鐘3題）
第一題：要深入基層、深入群眾，加強調(diào)查研究，弄清楚人民群眾的急難愁盼的突出問題，弄清楚基層亟待解決的突出問題，有針對性地研究加以解決。談談你對這兩個“弄清楚”的看法。
解析：弄清楚人民群眾急難愁盼的突出問題，弄清楚基層亟待解決的突出問題，體現(xiàn)了以人為本的發(fā)展理念和工作作風。（1）有利于針對性解決問題，（2）有利于解決最緊急最突出的問題，（3）有利于科學研判。
在弄清問題及解決問題的過程中，需要真正深入群眾，去研究真問題；需要制定針對性對策；需要建立督促盯辦機制等。
第二題：洛陽新建一個“互聯(lián)網(wǎng)＋服務”平臺，使用過程中遇到以下問題：①使用流程復雜、難操作；②平臺出現(xiàn)問題后相關部門說已經(jīng)處理好了，但問題仍存在；③部門相互推諉、不解決問題。作為有關部門工作人員，你認為應怎么解決問題？
解析：主要包括（1）深入調(diào)研，摸清存在的問題及產(chǎn)生的原因；（2）優(yōu)化操作流程；（3）組織相關部門實地處理問題；（4）明確部門職責，建立督辦機制；（5）成立24小時平臺問題處理小組等。
第三題：單位計劃舉辦健康知識講座，大家參與積極性不高。有人說健康知識網(wǎng)上就可以查閱，有人說自己身體健康、不需要聽講座。作為活動組織負責人，你怎么與他們進行溝通？
解析：主要包括（1）理解大家的想法；（2）闡述講座內(nèi)容更具有針對性；（3）解釋邀請的專家可以現(xiàn)場互動，效果更好；（4）說明網(wǎng)上的內(nèi)容不一定真實；（5）表達個人健康要從早抓起。
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