出品 | 搜狐地產&焦點財經

作者 | 王澤紅

3月25日，萬物云（2602.HK）公布2024年度業績，全年營業收入362.2億元，同比增長9.2%。其中，核心的循環型業務收入達307.9億元，同比增長15.5%，占總收入比重提高至85.0%。

在3月26日的業績發布會上，萬物云董事長朱保全表示，公司核心業務增長強勁，業績達成預期指引，正在“蹲實筑底”。

根據萬物云2024年中期業績指引，“力保現金流，全年核心凈利潤降幅與上半年持平或微降5%”等指標全部達成。其中，現金流穩健，全年實現經營性凈現金流19.2億元，現金及現金等價物134.3億元。核心凈利潤22.3億元，同比下降4.8%。

萬物云表示，面對房地產市場帶來的不確定性，公司優先選擇現金流安全，主動化解開發商及關聯方風險，盡管這對收入和毛利帶來了負面影響，但核心的循環型業務保持穩健增長，形成有效對沖。

具體來看，住宅物業服務收入同比增長13.1%至192.3億元，毛利同比增長5.2%至23.9億元；物業及設施管理服務收入同比增長20.1%至99.7億元，毛利同比增長17.6%至8.4億元；BPaaS解決方案收入同比增長16.9%至15.9億元，毛利同比增長23.8%至5.1億元。

這三塊業務構成的公司循環型業務收入實現了15.5%的增長，毛利增長10.0%，增長3.4億元，有效彌補了萬物云非核心的開發商業務的下滑。

此次業績會上，萬物云的彈性定價再次被問及。去年以來，各地降物業費的呼聲此起彼伏，萬科物業于12月開創行業物業費“彈性定價”，朱保全當時稱如果打入1-2元市場，商機將增加1.1倍。

萬物云副總經理楊光輝透露，萬物云將全面梳理508項標準化作業清單，2025年上半年彈性定價將向全行業開源。

近3個月以來，各地業主委員會對萬科物業智選產品的靈活性和創新性表現出較高興趣和關注。截止目前，已有超過64個城市、160組客戶正在陸續接洽中，合同金額達到6.2億元，這個數字也在快速上升，其中25組客戶已經深入溝通到服務標準和頻次選擇階段，并逐步推進至招投標階段，6個項目已經中標簽訂合同并陸續進場。

萬物云管理層認為，彈性定價作為創新物業管理模式，已展現出較大市場潛力。未來，通過持續優化服務清單、加強市場推廣和保障服務履約，該模式有望在更多項目落地，為公司創造新的盈利增長點。

關于未來發展戰略，朱保全表示，萬物云將2025-2027年三年定義為能力建設年，AI應用迫在眉睫，在三年事業計劃書里提出“成為AI應用領先企業”的目標。公司希望一方面未來為客戶提供的服務不再是數人頭，而是基于流程和AI調配的服務，對整個行業帶來質變。