2025年3月24日，“發現南非新魅力產品設計大賽”在京圓滿舉辦。來自不同旅行社的6位精英代表同臺競技，各自展示了自己心目中的精彩南非。

活動現場匯聚了近百位主流媒體代表及旅業同仁。賽事采用多維評審體系，從行程設計的合理性、產品的創新性、吸引力以及推廣性等多個維度，并結合選手的現場表現進行綜合考量，最終通過評審打分決出優勝者。

最終，中青旅耀悅（北京）旅游有限公司產品總監任光宇先生斬獲決賽的一等獎，中國金橋旅游有限公司北京分公司操作經理王亞慧獲得決賽的二等獎，唯知旅行創始人&總監宗萱女士獲得決賽的三等獎。冠軍任光宇先生也贏得了親赴“彩虹之國”南非考察的機會。

旅業鏈接（Travel Link Daily）編輯也來到現場，與獲獎選手展開深度對話，共同探討新時代下，中國游客究竟需要怎樣的出境游產品？

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用極致的性價比

帶來經典玩法與“新”風尚的平衡

決賽一等獎
中青旅耀悅（北京）旅游有限公司產品總監 任光宇

《彩虹南非自然&人文極致探索之旅》

本次大賽，中青旅耀悅（北京）旅游有限公司的產品總監任光宇先生，憑借其設計線路作品的創新性、可操作性以及文化深度，脫穎而出，榮獲一等獎佳績。

任光宇先生表示，“耀悅”作為中青旅集團旗下的高端旅行品牌，他希望通過一條精心打造的南非旅游路線，將心中最完美的南非展現給高端用戶，“旨在滿足絕大多數高端客戶首次探訪南非的需求，同時兼顧疫情后希望重返南非的高端客戶的期待，實現經典玩法與新風尚的完美平衡。”

“我希望這條產品不僅具有超高的性價比，還要符合當前旅游消費越來越理性化的趨勢。”任光宇先生說道。

“舊”項目搭配“新”玩法，體驗大不同

南非擁有豐富的自然和文化資源，任光宇先生在獲獎方案中，通過野奢住宿、Safari探險、多個維度展現了南非旅游的新魅力。

首先，從住宿角度來看，他精心挑選了從克魯格地區私人保護區內的野奢營地、原始森林里的私密樹屋，到濱海城市的度假老錢風國際五星酒店和浪漫愜意的精品紅酒酒莊等多種住宿類型，旨在讓游客深刻體驗南非的野奢魅力與現代風情，展現南非五星級體驗的無限可能。特別是花園大道上的秘境5星樹屋，更是避開了傳統線路，為游客提供了進階玩法。

其次，通過海陸空全方位展開的Safari探險，游客將親眼見證南非獨有的山海奇觀與豐富的野生動物世界。從陸地叢林私人保護區的“非洲五霸”到齊齊卡瑪海岸的特有鳥類及猴島，再到憨態可掬的企鵝、悠然游弋的鯨魚、慵懶的海豹等，每一次遇見都是自然賦予的驚喜。更重要的是，Safari期間將配備專業向導，讓游客在享受美景的同時，了解野生動物保育和可持續旅行的理念。

此外，任光宇先生還安排了經典的桌山游覽、馳騁好望角、探訪馬來社區以及國家公園徒步等多種特色體驗，讓游客全方位感受南非的魅力。同時，他始終堅持及落實“無痕山林”的環保理念，倡導健康環保的生活方式。

在美食方面，這條南非行程也是一次特色美食之旅。從特色非洲餐到龍蝦生蠔海鮮餐，從花園餐廳的fine dining到荒野落日下午茶、酒莊品酒，游客的味蕾將得到前所未有的享受，感受南非美食文化的獨特韻味。

南非游：“新”需求、“新”偏好、“新”魅力

據任光宇先生觀察，目前前往南非旅游的客群主要是年齡在35-65歲之間的富裕家庭。他們對目的地自然景觀或特色人文有較強的甄選能力，渴望在相對舒緩的旅行中感受在地特色。

“之前我們絕大多數客群以2-4人的私家團為主，但2024年我們嘗試了6-10人的精品招募團，并取得了較好的市場反饋。”任光宇先生說道。他認為，這種轉變反映了游客對于更加靈活、多樣化的旅游產品的需求。

在談到南非旅游的核心競爭力時，任光宇先生表示，南非是一個多元魅力融合的如彩虹般絢爛的目的地國家——

它既有充滿野性的叢林動物及海洋生物，又有像開普敦這樣繁華的海港魅力之城和悠閑的紅酒小鎮。此外，南非還擁有桌山、好望角、齊齊卡瑪、荒漠星海等諸多自然奇觀以及各色人種相互交融的故事。這些獨特的元素共同構成了南非旅游的核心競爭力。

“從最近一年參加過南非旅游產品的用戶反饋來看，大家對南非這個目的地都給予了很高的評價，”因此任光宇先生表示，中青旅耀悅以及眾多旅行社業者都在陸續調整升級或研發南非旅游產品，希望為游客呈現一個更加富有魅力及活力的南非。

“我也非常希望南非旅游局、各界媒體朋友們可以多多宣傳南非，提升南非在旅游消費者心中的地位。”任光宇先生說道。

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不走尋常路

用“新”視角感受南非多元魅力

決賽二等獎

中國金橋旅游有限公司北京分公司操作經理 王亞慧

《南非沙丁魚風暴》

本次大賽，中國金橋旅游有限公司北京分公司操作經理 王亞慧女士，通過別具一格的沙丁魚主題體驗，榮獲二等獎。

王亞慧女士表示，她設計這條獲獎路線的初衷源于對南非旅游潛力的深刻認識。多年來，南非在中國游客心中的形象往往局限于鉆石、紅酒、好望角和約翰內斯堡的金礦。然而，南非作為一個擁有豐富人文和自然資源的國家，其魅力遠不止于此。

恰逢南非旅游局舉辦“發現南非新魅力”活動，王亞慧的設計理念與這一活動不謀而合，她決心將南非更深度、更全面地剖析給中國旅行者。

深度游啟示錄：用“小”切口，呈現“大”視野

在獲獎方案中，王亞慧女士最核心的“南非旅游新魅力”展現得淋漓盡致。她以“沙丁魚風暴”這一小眾且未被廣泛開放的自然奇觀為切入點，為游客呈現了一場視覺盛宴和精神引領。

數以億計的超級魚群遷徙的震撼場面，弱肉強食的自然法則在這里生動上演，讓人嘆為觀止。此外，行程中還包括充滿人文歷史的花園大道，這條被譽為世界最美公路之一的線路連接了喬治鎮、奈斯納等歐式小鎮，讓游客在欣賞自然風光的同時，也能感受到人與自然的和諧共處。

從“量”向“質”：客群變化帶來需求轉變

談及南非旅游的客群組成，王亞慧女士觀察到，目前前往南非的中國游客仍以退休人員為主體，但近年來游客結構開始呈現年輕化趨勢。

她指出，中國游客的偏好正在從“量”向“質”升級，深度化、個性化、可持續化、科技化與安全性成為核心需求。南非通過簡化簽證、推廣高端生態旅游、利用數字化營銷等舉措，正在逐步適應這些變化，并有望在中國出境游市場中占據更重要的位置。

王亞慧女士認為，南非旅游的核心競爭力在于其豐富的自然資源、獨特的文化、創新的產品、可持續的發展模式以及政策與設施的完善。

南非的野生動物、地質奇觀、生物多樣性以及多元文化融合、歷史遺產和社會變革敘事都為其旅游市場增添了無限魅力。同時，南非在探險、野奢、主題旅游等方面的多樣化組合也滿足了游客的不同需求。

展望未來，王亞慧女士對中國出境游市場充滿信心，并表示，自己將繼續深入挖掘南非的旅游資源，為中國游客提供更多獨特、豐富的旅行體驗。

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求真致知

南非游定制服務的“新”思路

決賽三等獎
唯知旅行創始人&總監宗萱女士

《南非史詩：荒野、奇境與生命之歌》

本次大賽，唯知旅行創始人&總監宗萱女士的作品《南非史詩：荒野、奇境與生命之歌》，以深厚的文化底蘊，豐富的景點設計，獲得三等獎。

線路設計：兼顧商業與服務的“最優解”

宗萱女士表示，唯知旅行在策劃路線時始終遵循幾個核心原則。首先是基于公司的旅行價值觀，即深度旅行、本真旅行、可持續性旅行以及旅行是一種終身學習。

其次，是如何解讀目的地，確保在有限的時間內為客人提供目的地最精華的部分。最后，是可操作性，考慮交通接駁、旅行服務以及出行客人的個人旅行偏好等多方面因素。

在設計南非路線時，他們充分考慮了南非的地質地貌、自然景色、野生動物和城市文化，旨在透過多重體驗，濃縮精華，最大程度地提高客人的旅行體驗感。同時，作為定制旅行機構，唯知旅行始終以客人真實需求為先，提供路線框架和豐富的旅行活動體驗，并根據客人的具體情況進行細節調整。

在宗萱女士的獲獎方案中，“南非旅游新魅力”得到了充分展現。她指出，南非旅行資源極為豐富，他們希望為客人提供有標識性的必去體驗，同時帶入唯知的獨特視角。

定制服務的核心：緊抓高端客戶“痛點”需求

在這條路線中特別增加了“可持續旅行”的內容，包括遵循可持續旅行理念運營的保護區野奢營地、由當地社會企業運營的社區之旅以及生態友好的旅行體驗等。這些安排不僅讓客人深入體驗南非的自然和文化，還讓他們了解到可持續旅行的重要性，加深了旅行的意義。

對于南非旅游的觀察，宗萱女士表示，唯知旅行吸引的客群主要是平時事業忙碌，期待在寶貴的時間里獲得深刻旅行體驗的群體。他們更偏好深入一地充分感受，而不是走馬觀花。

在當前全球旅游市場復蘇的背景下，宗萱女士認為，隨著中國旅行市場的發展，旅行者的旅行經驗增加，更需要深度旅行來滿足精神需求。

“這為中南旅游業者提供了大有可為的發展空間。如何向旅行者更好地呈現目的地的特點、如何滿足旅行者深層的文化需求和精神需求，是長久的事業，也是這個行業讓我如此著迷的原因。”

在當前全球旅游市場復蘇的背景下，獲獎選手們都表示，中南旅游合作將迎來新的機會和潛力。

2025年，南非簽證政策迎來重大變革，推出了“誠信旅行社計劃（TTOS）”，極大簡化了中國游客的簽證申請流程。這一舉措對于熱愛旅行的中國游客來說無疑是一個利好消息。同時，隨著國航、新航等航班運力的恢復，客人前往南非的便捷性也得到了提升。

通過對獲獎選手的深入采訪，我們不僅了解到獲獎路線設計背后的故事與設計初衷，還感受到了他們對南非旅游的深厚情感與獨到見解。隨著全球旅游市場的不斷復蘇和中南旅游合作的不斷深入，相信未來會有更多的中國游客踏上這片充滿魅力的非洲大陸，感受南非的獨特風情與無限魅力。