2025年4月15日，美團正式發布即時零售品牌“美團閃購”，本應是一場常規的新品牌發布，卻因宣傳內容引發了一場不小的風波，在網絡上迅速成為熱門話題。

美團閃購發布，宣傳內容成焦點

美團閃購定位為“24小時陪伴消費者的新一代購物平臺”，宣稱能夠實現“30分鐘送達”的購物體驗。在當下消費者對即時購物需求日益增長的背景下，這一定位無疑具有很大的吸引力。然而，在其視頻號發布的宣傳片中，一組將美團閃購與網購速度進行對比的畫面卻引發了廣泛爭議。

其中，有一幅畫面格外引人注目。畫面顯示為一只狗，配文“你的東東再等等”。這種將狗的形象與網購等待場景相結合的宣傳方式，在網友們看來，有著特殊的指向。

有網友指出，京東App的標識同樣為紅底配一只卡通形象的狗，美團閃購的這一宣傳內容疑似內涵京東，暗示京東的配送速度較慢，消費者需要長時間等待所購商品。

此前京東美團已有“交鋒”跡象

事實上，在此次宣傳內容引發爭議之前，美團與京東之間就已有一些“交鋒”的跡象。此前，美團核心本地商業CEO王莆中在社交媒體上發文，談到京東入局外賣賽道一事。他表示“京東不是第一家想做外賣的公司，也可能不是最后一家。阿里、滴滴、字節不是都做過，滴滴目前在海外也還在做。如果把外賣當作即時零售（30分鐘送萬物）的一部分，達達和京東到家早在2014年就開始了，只不過收效甚微”。

王莆中的這番言論，被外界解讀為對京東入局外賣賽道的一種回應。而京東集團新聞發言人齊珊珊隨后在朋友圈發布了與京東集團創始人劉強東的內網對話，劉強東在回復中稱“要是有空就趕緊去加入‘小哥應急小組’，看看有沒有外賣或者快遞兄弟在大風中遇到困難的！或者去參與出口受阻企業的采購小組工作，盡快給他們提供幫助。

此外，還表示，‘不要和人打口仗，不能產生社會價值’”。劉強東的這一回復，似乎是在強調京東注重實際行動和社會價值，避免與競爭對手進行無意義的口舌之爭。

美團閃購業務現狀與發展規劃

盡管此次宣傳內容引發了爭議，但美團閃購作為即時零售平臺，本身在業務發展上也有著一定的亮點和規劃。美團閃購的新LOGO沿用了美團圓角正方形的外輪廓，將中間用閃電的符號進行切割，看起來將“閃”字進行了抽象的圖形化處理，標準字體“美團閃送”沿用了美團的標準無襯線字體，中間的“閃”字加入了圖形LOGO的閃電符號，和LOGO統一規整，并打出了“30分鐘到貨的生活賣場”的slogan。

在業務布局上，美團閃購未來將不止于餐飲品類，超市便利、生鮮果蔬、鮮花綠植等眾多品類均有涉足。例如，美團閃購與7—Eleven、百果園、家樂福、MONISO、良品鋪子、全家等眾多品牌展開了合作。美團閃購將在美團外賣上以一個新的接口進行切入，這可能將迎來外賣行業的一場全新變革。美團將在營銷、配送、科技三個維度進行全方位的支持，讓用戶通過足不出戶就能享受輕松購物體驗。

在營銷方面，美團即時零售夜間減免專享活動，幫助打破“夜間配送貴”的固有理念。為了打消“夜間下單配送貴”的固有觀念，美團閃購在超市便利頻道內重點突出夜間減免配送與夜間專享爆品活動等，用戶可通過24小時便利店合作門店在夜間時段下單，享受零食飲料1分錢爆品、酒水領券最高疊減35元等多種優惠活動。

在配送方面，美團即時零售能夠幫助商家延長營業時間，擴大門店配送范圍，提升訂單和運力匹配能力，優化運力響應，聯動配送側協同保障運力，使得夜間配送得以順利完成。

美團閃購此次宣傳內容引發的爭議，無疑為其帶來了更多的關注度，但同時也引發了人們對于行業競爭方式的思考。在商業競爭中，企業之間的競爭應該更加注重產品和服務的質量，通過技術創新和優化用戶體驗來贏得市場份額，而不是通過這種可能引發爭議的宣傳方式來博眼球。