騰訊技術(shù)公益創(chuàng)投計劃（簡稱“創(chuàng)投計劃”），由騰訊公益慈善基金會提供資助支持和技術(shù)孵化陪伴，由社會價值投資聯(lián)盟（深圳）提供專業(yè)公益支持，倡導(dǎo)技術(shù)公益，鼓勵社會專業(yè)力量通過技術(shù)能力，創(chuàng)新解決公益痛點和社會問題，創(chuàng)造技術(shù)公益開放生態(tài)。

在全球范圍內(nèi)，聽力受損群體規(guī)模龐大，僅中國就有超過 2780 萬名聽障人士。傳統(tǒng)助聽設(shè)備雖能提供一定幫助，但無法真正解決聽障人士與健聽人之間的雙向、多輪復(fù)雜溝通難題。隨著科技的進步，人工智能、語音識別等技術(shù)為開發(fā)更先進的聾啞人溝通工具提供了可能。

近日，一款聽障人士使用的智能 AR 眼鏡，引起 Rokid 創(chuàng)始人兼 CEO 祝銘明和杭州資本總經(jīng)理陳燕霆的關(guān)注，并向 AI 創(chuàng)想者發(fā)起合作邀約！這一創(chuàng)想者正是騰訊技術(shù)公益創(chuàng)投計劃二期的陪伴項目——深圳智音無礙科技有限公司，他們以“知音”為名，致力于利用 AI 與 AR 技術(shù)，為全球 4.3 億聽障人士提供更具人性化的溝通解決方案。

深圳智音無礙科技創(chuàng)始人凌志鵬在現(xiàn)場對產(chǎn)品功能進行了展示與講解：“我從小右耳聽力障礙，因此深知這個人群目前面臨的困難，在全球范圍內(nèi)，有 4.7 億聽障人士面臨著有障礙的溝通問題，而在中國，這一數(shù)據(jù)達到了 2780 萬。我們的產(chǎn)品具有兩個核心功能，一是手語識別技術(shù)，當(dāng)聾啞人做手語的時候，該眼鏡的攝像頭可以掃描到指定區(qū)域的手語動態(tài)，并將手語翻譯成聲音，播放出來；同時，我現(xiàn)在講的話也可以在眼鏡上進行實時顯示，幫助產(chǎn)品使用者理解。”

知音項目的最終解決方案是采用 AI、AR 等技術(shù)通過軟硬件搭建一個面向聽障人士的智能交流平臺。這個平臺的產(chǎn)品包括語音識別合成、聲音場景識別以及 AR 智能眼鏡等。產(chǎn)品不僅支持手語手勢識別，還引入了實時視頻手語客服功能，用以解決雙向多輪復(fù)雜場景下的溝通問題。

知音 AR 智能眼鏡集成了手語翻譯引擎、聲音轉(zhuǎn)換系統(tǒng)、圖像識別技術(shù)三大核心功能，全力實現(xiàn)讓手語“被聽見”，讓聲音“可看見”。開發(fā)集成 AI 技術(shù)的手語翻譯應(yīng)用程序，實時將手語轉(zhuǎn)換為語音或文字，使健聽人與聽障人士之間的交流更加順暢；同時利用語音合成技術(shù)，將口語轉(zhuǎn)換為可視化文字，幫助聽障人士理解他人發(fā)言，支持生活場景定制詞匯，提高溝通效率。

在技術(shù)公益二期項目周期內(nèi)，升級智能交流平臺“知音圈”小程序，截至 2024 年 7 月，已吸引了超過 7000 名用戶，累計使用頻次超過 1000 次。同時在技術(shù)層面，完成了正/反向手語識別開發(fā)，在 AI 技術(shù)的加持下，完成千套以上達模型 AI 算法，并建立了新的手語 AI 是被算法數(shù)據(jù)可，手語識別準(zhǔn)確率提升 60%，達到 95%，助力聽障人士實現(xiàn)真正的無障礙交流。

科技向善，知音同行。知音項目團隊打造的智能交流平臺，不僅是一款系列產(chǎn)品，更是一項推動社會包容與公平的創(chuàng)新實踐。

久久為功，知音項目團隊不斷突破技術(shù)壁壘，通過技術(shù)能力提交解決公益痛點和社會問題的創(chuàng)新答案，在技術(shù)公益創(chuàng)投計劃的支持下，知音團隊協(xié)同社會各方持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能，持續(xù)為全球聽障人士提供更溫暖、更便捷的無障礙溝通體驗。其所作出的努力也吸引了眾多行業(yè)領(lǐng)軍者的關(guān)注！

對于該項目，投資者們說：

Rokid 創(chuàng)始人兼 CEO 祝銘明

“我很開心看到你們在做這件事。Rokid 作為平臺型企業(yè)，致力于無障礙科技的應(yīng)用，我們近期剛為殘聯(lián)的聽障和視障人群提供了支持，當(dāng)一位聽障人士在沒有任何引導(dǎo)的情況下，戴上我們的眼鏡成功找到了桌上的插座和水果，他的家人當(dāng)場感動落淚，這讓我們更加堅信科技能夠真正幫助特殊人群改善生活，我相信這件事非常有價值，而如果你們專注于這項技術(shù)，一定能做得比我們更好。”

杭州資本總經(jīng)理陳燕霆

“如何讓聽障人士在獲得優(yōu)質(zhì)體驗的同時，也能降低經(jīng)濟負擔(dān)？我們的團隊專注于軟件研發(fā)，而硬件制造可以與更大規(guī)模的企業(yè)協(xié)同合作。我相信，通過整合各方資源，這項技術(shù)將能更廣泛地應(yīng)用，為聽障人士帶來更大的福音。”