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超5成中企認為,“人”是出海途中最艱巨的挑戰

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文 / 巴九靈(微信公眾號:吳曉波頻道)

過去二十年,中國企業順應全球化浪潮,實現了從產品出海、資本出海到能力出海的躍遷。

未來,隨著中國企業在全球價值鏈上的不斷攀升,我們有望見證更大范圍的中國跨國企業崛起。

正如美國在20世紀初,日本在戰后經濟騰飛時期,通過出海戰略催生了通用、福特、豐田、三菱、索尼等一大批國際化企業,今天的中國企業也正站在全球化的新起點上。

麥肯錫數據顯示,中國領先企業海外收入占比為30%—40%,而這一比例在成熟的全球化企業中達到了80%。這一顯著差距,體現出中企出海未來的發展潛力巨大。

但差距背后也有隱憂,據麥肯錫調查,超過50%的中企認為人才短缺是其國際化進程中最為艱巨的挑戰之一。

這暴露出一個亟待彌補的深層問題——數百萬精通跨國經營、跨文化管理、全球合規的人才缺口。

當TikTok在歐美遭遇審查甚至禁令,當新能源車企在東南亞陷入本土化困局,我們比任何時候都清楚:沒有一支素質過硬的“全球戰隊”,再好的戰略也只是紙上藍圖。


企業出海,人才先行

上世紀80年代,美國通用汽車在歐洲建廠,福特將流水線推向全球;90年代,日本豐田以“精益生產”席卷歐美,索尼用Walkman征服一代人的耳朵……

在這些企業由本土走向世界、成為跨國巨頭的過程中,全球化的人才發揮了巨大的作用,各國企業也為培養這些人才做了諸多努力。

比如通用電氣(GE)的“傳奇CEO”杰克·韋爾奇,就一直將人才的發掘和培養作為企業經營的前置事項。他曾自豪地宣稱:“我們造就了不起的人,然后,由他們造就了不起的產品和服務?!?/p>

通用電氣通過“全球學習計劃”來辨識和培養全球領導者,這個總計劃又可以拆解為“領導力”“技能”“企業”三個一攬子計劃。

這些人才培養計劃教授的知識,覆蓋了通用電氣所涉行業的絕大多數業務,盡管每年開銷高達10億美元,但其產生的效益也不可估量。

當被問及培養人才的原則,韋爾奇表示:“對高級人才只要認為值得,付出絕不吝嗇。”作為回報,通用電氣的市場資本在短短20年內增長了30多倍。

無獨有偶,三星(SAMSUNG)在進軍海外市場的過程中,也將國際化人才的培養戰略作為重中之重。

從1991年開始,三星每年選拔150名地區專家并將他們派往海外學習。這些地區專家都是已經任職滿三年的員工,并具備基本語言能力,擁有多文化思維。

三星派他們到海外自由進修一年,這期間公司照常支付薪酬,并全額提供教育和生活費用。前六個月主要是旅游、交朋友、適應文化,后六個月執行三星的相關項目,而后擔起開拓國外市場的重任。

地區專家制度實施初期,多數上層管理人員提出了反對意見,一方面是由于耗資巨大,培養每一名地區專家的平均費用超過了一億韓元;另一方面,管理人員不希望有能力的員工中途離開工作崗位,但時任會長李健熙憑借堅強的意志頂住了壓力,使這一項目得以順利推進。

“地區專家計劃”共持續了20多年,培養了近5000名地區專家,為三星的海外事業發揮了巨大作用,成為三星全球化競爭力的重要源泉。

由此可見,全球化浪潮的背后,是一場關于“人”的激烈暗戰——誰擁有能駕馭不同市場、文化和規則的人才,誰就能在陌生的土地上扎根。

在當前極具變化的國際經貿環境中,中國企業要想在全球化的道路上走得更遠,更加需要一支能良好合作和協同的人才“戰隊”。

出海領航者們必須早做籌謀,把對人才的極致重視,植根于企業的基因中。


未來5年

中國至少需要數萬名出海領航者

當前,出海成為許多中企在內外承壓之下的必選項,整個進程被顯著加速,導致在初期可能因準備不足、經驗欠缺而略顯倉促。

這種情況下,出海人才的緊缺,已經成為制約中國企業全球化的主要障礙之一。據調研,企業在出海過程中往往會遇到三類“人才困境”:

其一是跨文化管理能力的欠缺。中國企業在拓展海外市場時,常遭遇文化語境、商業規則及法律體系的顯著差異。由于國際化人才儲備不足,容易引發溝通障礙、決策失靈,甚至是文化沖突,進而導致品牌聲譽受損。

其二是專業技能與國際規范之間存在壁壘。各國企業在進行法務、營銷、銷售、經營等方面存在本地化差異,中企人才在海外布局過程中,常因無法將自身在國內的專業技能應用到海外市場而煩惱,難以快速適應出海環境,影響產品和服務質量,導致海外競爭力下降。

其三是全球化戰略決策能力有限。海外市場變化無常,需要企業具備敏銳的趨勢研判和響應能力,而很多中企在海外拓展初期,常因缺乏熟悉目標市場趨勢的專業人才,導致戰略決策滯后于市場變化。

2024年9月,商務部發布的《2023年度中國對外直接投資統計公報》顯示,2023年末中國境外企業從業員工總數428.9萬人,已具相當規模。出海企業所雇傭的外方員工也已達到257萬人。

龐大的員工規模需要配備大量的管理者。對于出海企業而言,如何讓這些管理者有效開展海外業務、帶領本地員工團隊、協調總部與當地業務部門之間的協作,都是需要提前考慮清楚的問題。

對出海人才的緊迫需求也反映在招聘端。據拉勾發布的《2024年數字科技企業出海人才招聘需求報告》顯示,62%的受訪HR表示市場缺乏適合海外市場的高復合型人才。

事實上,許多海外收入占比超過50%的企業,依然缺乏國際化的管理人才梯隊。

為快速、高效響應中企出海的人才培養要求,擴大培養受眾,華商出海產業服務聯盟(下文簡稱“華商出海”)發起“千家萬企一企業出海人才培養計劃”,并計劃于3年內實現“千家萬企”目標:“千家”即培養1000名出海企業家;“萬企”即為10000家出海企業提供出海人才培養服務。

并計劃于2025年—2028年實現“千家萬企”目標:“千家”即培養1000名出海企業家,“萬企”即為10000家出海企業提供出海人才培養服務。


“千家萬企”企業出海人才培養計劃


作為護航中企出海的一站式抱團出海社群,華商出海由吳曉波頻道聯合出海產業服務機構發起,已匯聚2000+出海企業家、200+出海服務機構,并帶領1000+人次企業家出海考察,輻射20+國家、四大洲。

此次發起“千家萬企—企業出海人才培養計劃”,是希望通過搭建體系化、專業化、實戰化的出海人才培養體系,以導師授課、訓戰模擬、實戰企業家交流、海外實地調研等形式,為中國企業培養一批具有全球視野、跨國經營競爭力、跨國實戰能力的出海管理人才。

與傳統商學培訓和高校學歷教育不同,華商出海以聚焦出海、注重實戰、賦能實用為導向,旨在解決中企出海過程中日益面臨的出海人才數量不足、出海管理經驗匱乏、出海高效決策困難等問題。

◎ 聚焦出海:出海人才培養體系的主題設置、內容搭建、導師組建,均100%服務企業出海決策與管理,而非簡單地以游學形式或穿插國際化經營模塊來構建課程。

◎ 注重實戰:大部分導師擁有企業出海實戰經驗,或擔任大型跨國公司高管履歷。

◎ 賦能實用:針對企業中不同層級的管理者,設立不同維度出海課程,并提供相應的實用工具,提升出海管理效率。

為了全方位培養高質量人才,我們邀請了數十位重量級導師組成了實戰專家導師團:


他們要么是在職的一線實戰企業家,比如華立集團股份有限公司董事會主席汪力成、寶騰汽車動力總成研發部CEO尚文峰、快樂小羊餐飲國際連鎖品牌副總裁楊鷗。

要么在大型跨國企業有高層任職經歷,比如小米集團前總裁、合伙人、高級顧問王翔,前百威中國投資有限公司董事長王仁榮。

要么為出海企業進行過咨詢輔導或落地陪跑,比如出海領航創始人、國際業務實戰專家黃兆華,國際品牌策略規劃與營銷策劃專家許煥章,正見品牌戰略創始人、全球品牌戰略與營銷領域資深專家與實戰者崔洪波。

針對不同規模、不同階段、不同模式的中國出海企業,我們將基于四大維度開展出海人才培養:

◎ 維度一:面向出海企業家、出??偛?、海外總經理及核心儲備人才的系統性培訓

推出《企業出海領航者班》,以培養最具全球視野、實戰能力、跨國經營競爭力的企業出海領航者,爭取用四個月完成定戰略、搭組織、穩落地、出利潤,實現全球化認知升維。

◎ 維度二:面向出海企業老板、高管、創業者的出海第一課

推出《企業出海五大必修戰略班》,從出海國別選擇、出海合規、出海營銷,到出海供應鏈、出海組織管理,系統講述企業出海會遇到的關鍵問題及應對策略,助力企業科學出海,少走彎路。

◎ 維度三:面向出海專項管理人才的落地化實戰培訓

推出《企業出海主題訓戰班》,可選主題包括出海合規、出海供應鏈、出海營銷、出海組織管理、出海銷售等,采用授課+訓戰的模式,聚焦鍛造專業人才。未來我們還將拓展更多主題維度,并下設國別課程。

◎ 維度四:面向更廣范圍的出海人才線上培訓

推出《企業出海十二講》、《出海東南亞大師營》、《企業出海避坑指南》等線上課程,對出海感興趣者普及企業出海的底層認知和機遇挑戰,并提供實用的解決方案和策略。

為了擴充教師隊伍與學術資源,保障教學效果,華商出海還做了兩方面的努力:

第一,在杭州芯所數智中心設立了“出海人才培養基地”,不僅可以容納數百人同時開展教學活動,還將引進華商出海產業服務聯盟成員單位,共同打造出海服務生態空間。

第二,與國內浙江大學、香港中文大學、中山大學,海外拉曼理工大學等諸多高校,在課程體系搭建、課程內容研發、課程師資共享、課程案例開發、海外實地教學等方面建立了良好的合作關系。

今年6月在新加坡舉辦的第二屆出海全球峰會暨2025年中產業高峰論壇上,我們將正式發布“千家萬企”企業出海人才培養計劃。


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