2月11日京東外賣正式上線,最初的時候,美團、餓了么等外賣巨頭并沒有當回事,覺得一個后來的“小卡拉”,翻不起什么大浪,很可能會像以往的小平臺一樣曇花一現。
萬萬沒想到,進入4月后,京東憑借一系列的扶持政策和優惠措施,直接把被巨頭們守成鐵通一樣的外賣市場撕開了一道口子。
別的不說,單說給所有全職騎手配五險一金這一個舉措就已經贏得了人心。
另外京東還承諾五一前入駐的商家,全年免傭,堅守品質,保證食品安全。
騎手、商家、消費者,三個承諾覆蓋了外賣所有關鍵群體。
于是,美團慌了,餓了么也跟著遭了殃。
確切地說,外賣商戰是從3月份正式打響的,4月份開始全民參與,4月21號京東掌門人劉強東親自送外賣后請一群外賣兄弟吃火鍋后,外賣大戰進入了高潮。
那頓火鍋之后,劉強東敬酒照迅速風靡網絡,并配文——大丈夫當如是。甚至很多商家將照片打印出來貼到自家店里。
這張敬酒圖太過霸氣,看一眼就能把男人隱藏在心底的豪氣給激發出來。
網友們都說京東這次是絕世陽謀,“絕世”二字有點夸張了,但陽謀是真的陽謀。
劉強東做事,向來光明磊落,所以策略都放在明處,比如當年開始做京東物流,所有人都不看好,他就憑借優質高效服務和對快遞小哥遠高于同行的待遇和關懷,生生把京東物流做成了行業標桿。
這次京東一腦袋扎進外賣市場,仍然有很多人不看好,尤其是那些所謂的專家,說京東進得太晚了,隊伍也不專業,劉強東又親自披掛上陣又是請騎手們吃火鍋,都是炒作,最后只會曇花一現,白白燒錢罷了。
事實果真如此嗎?就看美團對京東的一舉一動是多么緊張就看出來,京東這次著實戳到行業的痛點了,他不是鬧著玩的。
面對京東咄咄逼人的態勢,美團屢次辟謠,先是說美團從來沒有要求騎手二選一,后又辟謠從沒因為騎手雙開京東APP而被封號,并又一次拿起法律武器,說要對惡意造謠者進行“嚴厲打擊”,還舉例說“自2024年以來,公司積極配合有關部門打擊涉騎手各類謠言案件共計62起,相關涉事人員被依法處以刑事強制措施、行政拘留、行政處罰、教育訓誡等?!?/p>
不得不說,這則聲明很有震懾力,但是,網友們看到后并不買賬,相當大一部分網友仍然相信之前所傳。
為什么會這樣?
打個比方吧,前一陣子我們的六代機試飛后,美國五角大樓發言人賴德說“美國一向都是愛好和平的國家,無意搞軍備競賽。”
這話說出來連美國人自己都覺得可笑。
是的,美國可能真的是愛好和平,但僅限于自己國家的和平,對全世界來說,他就是那個最大的流氓頭子,這一形象已經根深蒂固,很難改變了,現在之所以說自己愛好和平,是因為對手太強了。
美團的辟謠為什么大家都不屑一顧,就是因為他以前一家獨大的時候囂張慣了,用算法算計騎手,用大數據殺熟,用規則剝削商家,搞得怨聲載道,生生把自己的行業領導者形象作成了一個流氓一樣的存在,你還讓世人怎么相信你?
客觀講,美團的聲明應該都是事實,奈何已經失去了民心。
民心即市場。
以前大家伙受美團的氣,那是因為沒得選,現在京東來了,而且劉強東的一系列舉動都深得人心,處處為商家著想、為騎手著想、為顧客著想,與美團給人的“霸道”形象截然相反,所以,京東只要堅持住,這波必贏。
現在的局勢,有一首詩很適合京東——
待到秋來九月八,我花開后百花殺。
沖天香陣透長安,滿城盡帶黃金甲。
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