家人們,網購新規從5月1日起正式實施啦!這次調整可是震動了整個網購圈。一直以來,“7天無理由退貨”給咱們網購加了層“保險”,可現在,退貨沒那么簡單了。
這次新規明確了6類不適用7天無理由退貨的商品有:
一是專屬定制商品,像按個人獨特尺碼定制的服裝、鞋子,因無法二次銷售不能退;
二是生鮮易腐食品,比如新鮮水果、蔬菜、肉類,離開銷售環境后新鮮度難保證,不支持退貨;
三是在線下載的音樂、電影、軟件等數字化商品,一旦使用無法收回,不在退貨范圍;
四是報刊雜志這類時效性強的商品,出售后不能退;
五是購買時已知存在瑕疵或保質期短的食品,同樣不能無理由退貨 。
六是 經確認不宜退貨的商品:一些在購買時經消費者確認不宜退貨的商品,或者商家已明確告知的商品,同樣不能享受無理由退貨。
這一改變主要是因為退貨亂象叢生,惡意退貨、“薅羊毛”行為讓商家苦不堪言,擾亂了市場秩序。從積極的一面看,新規讓商家更放心,商品質量或許更有保障;但對消費者來說,以后網購可得更謹慎,沖動消費可能就退不了貨。
大家對這次新規怎么看?是覺得合理,還是覺得限制了自己的購物自由? 不妨在評論區聊聊!
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