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據報道,瑞典宜家正在規劃打造一家直線門店,與這家瑞典家居零售商慣用的迷宮式布局截然不同。
擬建門店的選址尚未確定,其長度將近兩公里,以容納所有必要的展廳和倉庫空間。
從獲得的一張建筑效果圖顯示,宜家門店體量狹長,采用宜家標志性的藍黃配色。
此舉旨在解決顧客在宜家門店內迷路的擔憂,長期以來,宜家門店一直以蜿蜒的單向布局而聞名。
“隨著數字地圖、GPS 的興起,以及人們幾乎不再將視線從手機屏幕上移開這一現實,我們發現人們的導航技能似乎已經不如從前了,”宜家零售主管 Tolga Oncu 說。
“因此,我們的解決方案是打造一家不會迷路的門店。”
這家商店只有一層樓,顧客從一端進入,然后直接向前走,首先穿過展廳,然后是市場區、自助家具區,最后是收銀臺。
為了響應焦點小組關于減少步行時間的反饋,商店將提供隨上隨下的自動人行道供顧客使用。
著名的宜家美食廣場將位于中間,一條“快速通道”自動人行道將引導那些只想吃東西但不想購物的顧客穿過整個商店。
盡管將采用直線平面布局,但計劃中的商店將復制現有的宜家門店,取消任何窗戶。
“我們不想把孩子和洗澡水一起倒掉,”Oncu 說。“我們希望它仍然是一個可識別的宜家體驗。”
宜家長期以來以其迷宮般的店鋪布局而聞名,這種布局對購物者心理的影響被認為是該公司全球成功的重要組成部分。
但據了解,經過數周的討論,宜家高管最終決定嘗試另一種方案。此前,一家未透露姓名的宜家門店的安保人員在門店關門很久之后發現了一名走失的顧客。
這位心煩意亂的顧客告訴工作人員,他一時糊涂爬進了一個裝滿軟綿綿玩具蛇的大籃子里,卻出不來了。
據傳,宜家未來其他門店正在考慮采用更創新的布局,包括球形門店。
根據一些內部文件,其中顯示的建筑設計看起來像是一個巨大的肉丸形狀,但目前尚不清楚其內部功能將如何組織。
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