2022年的老胡和大多數人一樣,因為疫情的困頓,做了多年的快消品業務被迫按下了“暫停鍵”,業務量大幅縮減。
這些年來,東奔西跑,現在終于有大把時間呆在家里了。
老胡的夫人一直以來都在家相夫教子,除了操持日常家務,閑暇時間的她也是一位健康愛美也懂保養的中年女性,之前的她比較喜歡戶外活動,“口罩”后只能“宅”在家里,為了排解無聊,有一天在電話閑聊時,一個在健身房認識的姐妹向她推薦了一款名為“河貍家”的APP。
這個姐妹現身說法介紹說這個“河貍家”就像是“美業界中的滴滴”,在這個平臺上有著各種各樣的美業項目,比如美甲、美睫、皮膚管理等等,每天有成千上萬的“手藝人”在線,隨叫隨到,關鍵是還可以上門服務,十分方便而且也不貴,從幾十元到幾百元,服務可好了。
老胡的夫人嘗試消費了幾次,感覺確實不錯,這些“手藝人”個個態度熱情,很專業敬業。
不過,這些“手藝人”每次服務后都鼓動老胡的夫人能多多充值,由于體驗還不錯,爽快的她很快就成為了“河貍家”的會員。
“手藝人”的上門服務,也引起了在家的老胡關注,尤其是聽到老婆不吝好評后。
慢慢地,通過和老婆的交流互動,老胡對“河貍家”業務有所了解,對其獨特的服務與商業模式產生了興趣。
“河貍家”成立于2014年那個“互聯網+”剛剛興起的年代,那個時代最時髦的口號就是:每一個行業都值得用互聯網思維重新做一次!
“河貍家”就是這樣一個風口上的O2O平臺,客戶通過APP下單,美甲師上門提供美甲服務,“河貍家”和“手藝人”二八分成。
后來,河貍家的業務拓展至美容美睫、手足護理、化妝造型、美發、健身等。
得益于改革開放風氣之先,老胡早就下海了,一直做零售快消業務,是國內某上市公司的廣東、海南區域老總。
挖到了“第一桶金”后開始自己創業,十幾年下來還是收獲頗豐,算得上是一位快消品營銷界的“老炮”了。
長期一線市場摸爬滾打養成了他對市場營銷的靈敏嗅覺。這些年,隨著國內電商的崛起,老胡對新零售行業動態一直很關注,一直在思考如何讓自己的傳統行業有更多的賦能,因為每個企業在新的時代都面臨轉型的壓力。
經過半年多的觀察了解,尤其是在“天九共享”的不斷游說下,2022年下半年,老胡和“河貍家”的合作進入了實質性階段,老胡之所以對合作有興趣主要是以下三個理由:
1,這個模式還是可行的。
“河貍家”的愿景是幫助在中國千千萬萬復雜服務的從業者生活得更好,同時幫助那些懂得生活品質的消費者能夠享受到更有效的服務。
基于這一夢想和多年的運營,“河貍家”已經形成了一個可以“閉環”的商業模式邏輯。
“夢想還是要有,萬一實現了呢?”
當年的這一句“雞湯”激勵了多少人,只是大多數人都沒有想到,真正成功者確實是萬里挑一!
作為一個定位為“解放手藝人”的國內美業第一平臺,不但是資本一直追捧的“獨角獸”企業,而且高峰期時連鎖服務曾覆蓋全國130個城市,合作手藝人超萬名,估值一度達50億人民幣。
2,股東背景雄厚并有上市的希望。
自從創立開始,“河貍家”就是一家備受矚目的明星企業,先不說創始人孟醒成功跨界5個領域,他的雕爺牛腩和阿芙精油早已名聲在外,后來進入的投資機構個個也是如雷貫耳。
據報道,2014年4月,在從IDG資本拿到天使輪融資后,“河貍家”共經歷了四輪融資,投資方還包括寬帶資本CBC、啟明創投、光信資本、麥星投資管理、利鼎投資等機構。
而這也正是老胡所看重的,在老胡看來,這些頂級投資人應該都比自己“聰明”。
2020年8月,阿里巴巴集團對河貍家戰略投資數億元(2352萬美元),成為河貍家的第一大股東。在當時,阿里成為股東對”河貍家”而言,這是一條重要的“護城河”。
所以在“河貍家”的內部日常管理中,“上市”和“大股東阿里”一直被高層頻繁提及。
“河貍家”也一直宣稱自己將很快上市,“喊了很多年”,當然如果能上市成功,這將又是一條重要的“護城河”。
3,高投資回報的合作誘惑。
由于近年來社會各界對“非法集資”和“詐騙”的警惕性越來越高,相關構成要件被越來越多人識破,于是,一些機構在尋求資金合作時往往絞盡腦汁規避相關法律風險,更多的是利用現有正在運營中的所謂優質項目尤其是風口上的“明星”項目,以合作協議(合同)的名義吸引社會投資。
一方面在簽訂投資協議時故意隱瞞關鍵事實(如虛構盈利模式、偽造資質文件),導致投資人陷入錯誤認識并支付資金。
另一方面就是不斷許以高投資回報的誘惑,比如說,只要投資200萬,18個月后就可以收回投資還可以再賺幾百萬等等。
2022年8月31日上午,“河貍家”的工作人員通知老胡:
“之前想合作的成都已經封盤,后面開放的深圳、武漢也在9天左右搶完了。
今天我們和阿里巴巴已經確認,開放長沙的合作。
這個城市您可以考慮下,長沙400萬鎖定全城獨家合作,也可以200萬拿半份。
長沙這兩年也成了網紅城市,年輕人比較多比較新潮。
全城有3、4萬家門店,保守測算5年回收金額在1000萬左右。”
7天后,老胡正式與北京“河貍家”簽約下,200萬拿下長沙區域合作的“半份”。
200萬,一次史上最貴的“美甲”!
老胡沒有想到,這200萬成為了他們家這輩子最貴的一次美業“消費”。
如今2年多時間已過,不但當初允諾的千萬回報成為了“過眼云煙”,到目前為止,老胡收到的本金退款還不足二成。
在此期間,由于投資回報遠不及預期,老胡多次與“河貍家”方面溝通,希望終止合作,協商退款,但每次都是以“失信、失望”收場。
相同的配方,熟悉的味道!
其實不止老胡一個人,這些年來,全國有不少投資人和老胡一樣,都被“河貍家”這個“明星”項目“收割”。
一開始都是各種天花亂墜的高收益“神話”與各種軟性“包裝”,各大名人、各類名譽的“加持”,似乎如此一場財富“盛宴”,如果你錯過了就太“虧”大了。
然而,事實卻是你如果參與了,才是“虧”大了,一旦你被“請君入甕”,幾十萬,甚至幾百萬的投入之后,那些所謂的“高回報”要么像“擠牙膏”一樣,你去要時就“擠”出來一點,否則,這些“回報”就只是“河貍家”軟件系統里的一個個數字,雖然每個月都有變動,但根本無法足額提現。
所以現在回想起來,老胡甚至懷疑“河貍家”項目在長沙市究竟有沒有真實經營過?
因為在多次要求退款未果的情況下,2024年2月6日“河貍家”竟然提出可以簽訂補充協議,變更約定合作地點為廣州市,合作時間也相應從2024年3月1日開始至2029年2月28日結束。
然而,事實也證明這也不過是“虛晃一槍”,因為“河貍家”2024年開始“爆雷”,已經不能正常經營,年底時公司已經人去樓空,一家名為杭州巴巴云聯信息技術有限公司又開始與老胡進行“溝通”,但最終目的還是一個字:拖。
哪怕到了輿情洶涌的2024年10月,“河貍家”負責人仍發表公開信,宣稱一、二月內問題可以解決。
所以對于“河貍家”以及“天九共享”這樣的“玩家”而言,既要達到讓投資人“掏錢”的目的,同時又要規避相應的法律風險。
薄薄幾張紙的合作協議書背后其實“寫”的不是真正的商業契約,而是經過精心設計的“套路”,核心就是:盡量無風險搞到錢!
痛定思痛,對于“河貍家”這個項目,老胡“復盤”反思后總結主要有三點“不可輕信”:
1,單一個體的消費認知不可輕信。
因為這種個體單一體驗比較表面化,并不充分深入,必須要有專業的盡調,尤其是財務數據的核實。
事后證明,“河貍家”存在“刷單”等不正當竟爭行為,粉飾財務報表,制造“虛假繁榮”,市場“紅火”的背后是越來越不堪重負的高額補帖,如同當年的“團購“與“打車”。
2,知名大股東背景不可輕信。
在“河貍家“的所有股東中,老胡最看重的當然是阿里巴巴了。
關于阿里巴巴是不是“河貍家“大股東的問題,在“河貍家”出現危機后一直是被有意無意中模糊化了。
天眼查顯示,北京河貍家信息技術有限公司共有6名自然人股東。因此,北京“河貍家”公司股東里并沒有阿里巴巴。(對此,有一種權威解釋:由于公司成立時,投資人中有外資基金,所以在股權架構上采用了標準的VIE架構。在這個架構下,河貍家香港有限公司100%控股北京夢想城堡信息技術有限公司,而作為境內的外資企業,北京夢想城堡又通過一系列控制協議(包括外界看到的股權質押協議),控制境內經營實體北京河貍家信息技術有限公司。)
然而,眾所周知,在“河貍家”內部,阿里的影響一直是處處存在,比如許多人使用花名,又比如效仿“雙11”等,河貍家CEO梁吉慶也出身于阿里,花名仲萍,曾任天貓美妝與日化品類的負責人。
據創始人孟醒回憶,2020年中,阿里巴巴控股“河貍家”后,“河貍家”的七個高管中,除了他為董事長外,首席執行官仲萍、首席運營官方芳、還有首席人力官陳潔梅、首席技術官渝漢、市場部總監譚飆、首席增長官仲達,均為阿里背景,且都曾是時任阿里巴巴集團CEO逍遙子(張勇)的老下屬。
在杭州,“河貍家”的名氣,主要是靠阿里,因為大家都認可阿里是最大股東。
河貍家許多員工也是被“河貍家”的阿里背景吸引,從而進入“河貍家”。
“河貍家”對外也一直以阿里為公司背書。
現在看來,阿里是不是大股東?這個問題本身就有問題,可能在需要的時候就是,不需要的時候就不是。
然而,如果沒有阿里的背書,老胡很大可能是不會投資的。
3,高投資回報承諾不可輕信,這一點最重要!
誘人的高投資回報承諾當然是促使老胡決定投資的直接原因。
而老胡之所以做出這個決定在很大程度上是因為他接收到的相關信息是經過“篩選”的。
“河貍家”負面新聞集中被媒體曝光是2024年9月,但問題出現肯定更早,甚至可能在2年前的2022年9月,即老胡投資200萬時,“河貍家”就可能已經危機四伏了,只不過是有可能被“刻意隱瞞”了。
2024年以來,“河貍家”存在的誘導手藝人刷單返利、拖欠服務費及工資等問題陸續被曝光。
據用戶和員工爆料,平臺以“金鼎計劃”“百億補貼”等名義吸引手藝人投資刷單,承諾高額返利,但后續未能兌現,涉及金額達數億元。
甚至有手藝人為沖業績刷信用卡或借款投入,但本金和利息均無法追回。
此外,消費者也反映退款困難,包括女星葉璇在內的用戶公開投訴平臺推諉。
2025年2月,杭州河貍家因拖欠租金被物業起訴,深圳、北京等多地辦公室因欠費被關閉或斷電,或者因欠薪、合同糾紛等被多次強制執行、限制高消費。
創始人雕爺(孟醒)于2024年10月更是公開聲明已于2020年退出管理,僅保留小股東身份,并稱個人被欠款超1.16億元,引發輿論的質疑一一為什么創始人都不看好“河貍家”了卻還在瘋狂對外“招商引資”?
由于信任坍塌,光環褪去,平臺口碑嚴重下滑,小紅書等社交平臺已對其標注“涉嫌違規營銷”。
如今,除了老胡,還有廣州老王、北京華姐、成都李總等一批投資人同樣被高投資回報“忽悠”得血本無歸的案例正在不斷浮出水面!
人們不禁要問:一個運營了十多年且股東背景強大的公司為什么會走到山窮水盡的地步?甚至員工和客戶都會與之反目?高管團隊也離心離德?投資人的錢又去哪里了?這一切又是誰之過?……
由于深陷財務危機和信任危機,“河貍家”一直在嘗試自救和重啟,但勝算又有幾何?其實局內人早已經有答案了。
因為這種靠燒錢補帖的這種模式是很難持久的,據說2015年時,“河貍家”每個月虧損就高達2000萬。
有人推測,“河貍家”自成立后就沒盈利過,一直在“燒錢”,“燒”到最后連平臺手藝人的錢都拖欠,房租水電都支付不了,怎么可能會有高投資回報給你們這些合作者呢?
那么,關鍵問題來了,假如這一切都是精心設計的“局”,那么這種通過高回報承諾拉來的投資究竟是一種正常的市場行為還是一種“騙局”或“陷阱”呢?
作為被收割的“韭菜”,200萬說多不多,說少不少,在經濟下行的大環境下,沒有一分錢是多余的!
情、理、法,一個都不會少!
一一收集合同、轉賬記錄、溝通記錄等證據并尋求司法解決方案!
老胡已經和十多名有類似經歷的投資人協商,正在采取集體行動,相信在不久的將來會有更多的真相浮現。
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