5月1日，深圳市福田區(qū)“四海一家大巡游”活動(dòng)在深圳節(jié)日大道璀璨綻放。這場(chǎng)融合多元文化、匯聚四海風(fēng)情的城市嘉年華，吸引了逾15萬(wàn)名市民游客現(xiàn)場(chǎng)參與，相關(guān)話題全網(wǎng)點(diǎn)擊量突破千萬(wàn)次。

據(jù)悉，本次活動(dòng)背后，福田區(qū)以“科技賦能+機(jī)制創(chuàng)新+人文關(guān)懷”三位一體應(yīng)急指揮體系，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo)，同步帶動(dòng)沿線商圈客流量同比增長(zhǎng)29.66%、銷售額突破2184萬(wàn)元，交出了文旅融合與城市治理的“雙優(yōu)答卷”。

統(tǒng)一標(biāo)識(shí)

淬煉應(yīng)急尖兵先鋒陣列

清晨7時(shí)，崗廈應(yīng)急處置分隊(duì)正進(jìn)行最后一次拉練。這支由公安、應(yīng)急、消防、醫(yī)療等多部門混編的應(yīng)急保障團(tuán)隊(duì)，已完成3輪專項(xiàng)演練，從鐵馬擺放角度到急救包配置標(biāo)準(zhǔn)均實(shí)現(xiàn)精確到位。

“請(qǐng)往彩虹通道方向疏散！”面對(duì)巡游高潮時(shí)段突發(fā)的局部擁擠，福田街道網(wǎng)格員手持智能擴(kuò)音器，用中英雙語(yǔ)引導(dǎo)游客。在網(wǎng)格員身后，搭載AED除顫儀的醫(yī)療巡邏車隨時(shí)待命。活動(dòng)期間，這樣的應(yīng)急處置網(wǎng)格單元共部署10組，累計(jì)處理物品遺失等突發(fā)情況23起。

精密智控

織就數(shù)字天網(wǎng)全域屏障

在深圳節(jié)日大道指揮中心，巨型屏幕上熱力圖實(shí)時(shí)躍動(dòng)，200余路高清攝像頭與8組無(wú)人機(jī)巡航組網(wǎng)，構(gòu)建起立體化監(jiān)測(cè)體系，并與各級(jí)指揮平臺(tái)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。

“B3區(qū)人流密度接近預(yù)警閾值，請(qǐng)立即啟動(dòng)分流預(yù)案！”當(dāng)天上午10時(shí)12分，指揮長(zhǎng)通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)發(fā)出指令。僅3分鐘后，多名穿著統(tǒng)一馬甲的應(yīng)急處置人員迅速抵達(dá)，通過(guò)臨時(shí)開(kāi)辟的4條疏導(dǎo)通道，將800余名觀眾有序分流至兩側(cè)觀演區(qū)。活動(dòng)全程，這類“分鐘級(jí)響應(yīng)”場(chǎng)景共觸發(fā)12次，57個(gè)核心管制點(diǎn)與12個(gè)外圍卡口形成動(dòng)態(tài)管控閉環(huán)。

溫情守護(hù)

鐫刻城市治理人文注腳

上午10時(shí)51分，無(wú)人機(jī)操控員在監(jiān)控畫面中發(fā)現(xiàn)異常：一名紅衣小女孩在人群中茫然四顧。指揮中心立即啟動(dòng)“護(hù)苗機(jī)制”，僅用8分鐘便將孩子送至指揮部的“安心驛站”。當(dāng)母親林女士趕來(lái)時(shí)，孩子正捧著工作人員遞上的小熊餅干咯咯直笑。

類似的溫情守護(hù)也出現(xiàn)在巡游終點(diǎn)區(qū)。72歲的陳伯因高溫突發(fā)不適，距事發(fā)點(diǎn)僅20米的醫(yī)療組聞?dòng)嵙⒓撮_(kāi)展緊急救治。5分鐘后，陳伯恢復(fù)意識(shí)，握著醫(yī)護(hù)人員的手連聲道謝。

瞬時(shí)復(fù)原

重構(gòu)秩序標(biāo)桿分鐘響應(yīng)

巡游結(jié)束后，一場(chǎng)“秩序重構(gòu)戰(zhàn)打響”。交警大隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)值守班組在9分38秒內(nèi)撤除全部管制設(shè)施，城管環(huán)衛(wèi)機(jī)器人編隊(duì)沿1.6公里巡游路線展開(kāi)地毯式清潔。

這場(chǎng)高效協(xié)同的“城市復(fù)位”，不僅讓街區(qū)迅速回歸日常節(jié)奏，更催生出“后巡游經(jīng)濟(jì)”熱點(diǎn)。活動(dòng)落幕1小時(shí)內(nèi)，“玩轉(zhuǎn)福田文旅地圖”電子導(dǎo)覽點(diǎn)擊量突破5萬(wàn)次，周邊酒店推出的“巡游主題房”預(yù)訂率飆升160%，彰顯“流量”向“留量”的轉(zhuǎn)化。

從無(wú)人機(jī)巡航的科技之眼到應(yīng)急隊(duì)員蹲身安撫的溫暖掌心，從分鐘級(jí)響應(yīng)的硬核機(jī)制到10萬(wàn)級(jí)人潮的絲滑疏導(dǎo)，福田區(qū)用“繡花功夫”詮釋超大城市治理的現(xiàn)代化范式。這場(chǎng)四海同歡的巡游盛會(huì)，不僅是一場(chǎng)文化展演，更成為觀察城市治理創(chuàng)新的生動(dòng)窗口。在這里，科技理性與人文溫度共振，秩序之美與城市活力共融，繪就出大灣區(qū)核心城區(qū)的治理新圖景。

整理：南都記者王睦廣 內(nèi)容綜合自福田應(yīng)急