今年五一假期，旅客出行需求旺盛。5月1日至5月5日，廣鐵集團累計發送旅客1474.1萬人次，日均294.8萬人次，同比增長18.3%，創歷史同期新高。其中，5月1日單日發送旅客346.9萬人次，刷新2024年10月1日創下的316.5萬人次紀錄。

今年五一假期，客流成分以旅游流、探親流為主，學生、商務、務工流為輔。客流呈現“前高后穩、首尾集中”特點。前期以中長途旅游流為主，后期則以返程客流為主。5月6日仍為返程高峰日，預計發送旅客246.7萬人次，同比增長13.4%。

數據顯示，五一假期，廣東、湖南、海南三省發送旅客分別為940萬、447.5萬、77.8萬人次，同比增幅均超12%。熱門線路中，廣深港高鐵、京廣高鐵、杭深線分別發送182.6萬、171.4萬、108.2萬人次，同比增長分別為18.9%、26%、18.5%。去年開通梅龍高鐵發送旅客9.4萬人次。跨境出行同樣火爆，廣深港高鐵跨境客流達60萬人次。

面對五一假期旅游、探親、學生等多重客流疊加，廣鐵集團通過“一日一圖”動態調整運力，日均開行旅客列車3472列，累計加開列車1875列，其中加開夜間高鐵647列、普速臨客310列，重點補強京廣高鐵、廣深港高鐵、杭深線等熱門線路。最高峰日為5月1日，當天開行旅客列車3606列，同比增長9.3%。

為應對節假日高峰客流，廣鐵集團依托客運大數據精準分析客流趨勢，動態調整安檢、檢票通道開放數量，廣州南站引入智能機器人提供導航、咨詢服務，提升旅客出行效率。針對重點旅客，各車站設立“愛心驛站”和“老幼病殘孕服務專區”，提供免費行李搬運、一對一幫扶等服務。

此外，鐵路部門與地方交通部門聯動，在廣州南站、深圳北站、長沙南站等樞紐延長公交、地鐵運營時間，保障夜間抵站旅客“最后一公里”接駁。

鐵路運輸的高效運行有力支撐了區域經濟發展。五一假期，廣州、深圳、長沙等城市旅游熱度攀升，選擇鐵路出行到達廣州市、深圳市、長沙市的旅客分別為308.8萬、206.9萬、169.6萬人次，同比增長分別為12.2%、23.3%、10.1%，京廣高鐵、滬昆高鐵、廣深港高鐵、張吉懷高鐵等線路成為串聯湘粵景點的黃金通道。

鐵路部門表示，將持續優化運輸組織，為旅客提供更加優質的出行體驗，助力經濟社會高質量發展。

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文圖：通訊員 游智宇 黃瑜楚

圖片：通訊員 胡蝶 盛天昱

編輯：吳帆

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監制：曾佳梅