五一假期,山東沂蒙山區(qū)發(fā)生了一件怪事。五千多人頂著大太陽,拿著木頭槍沖向一座縣城。這不是穿越,而是一個叫跟著團長打縣城的沉浸式體驗項目。這個項目火了,單日參與人數破五千,抖音播放量三億次。為什么這么火?因為它破解了傳統紅色旅游的三個死穴。
第一,它解決了需求錯位問題。傳統紅色旅游是什么樣?展板、數據、說教。現在的年輕人要什么?角色扮演、社交分享、情緒價值。相比傳統思維兩者完全不同,而這個項目團隊很聰明,他們做了三件事。先做調研,發(fā)現Z世代討厭說教但喜歡角色扮演。然后設計25分鐘體驗,換裝、行軍、戰(zhàn)斗、慶功全都有,票價一百塊,這價格比便宜,但多了愛國教育的情感溢價。最后還設置了紅嫂故事講解、合唱紅歌這些教育錨點,堵住了娛樂化歷史的質疑。這完全契合李力剛提出的:成交不靠產品完美,而靠把用戶的隱性需求變成顯性渴望。
第二,它玩轉了流量裂變。項目組今年還請來了演員楊清文。這一招太妙了,楊清文是誰?他原本是《亮劍》劇組的司機,因為劇組經費不夠請不起某本國演員,這老哥靠著自學鬼子語的本事,直接被導演抓去演鬼子軍官黑島森田,結果演得比真鬼子都像。后來成了鬼子專業(yè)戶,在十多部抗戰(zhàn)片里專演鬼子。
項目組這種玩法給了游客三樣東西。
給名——借《亮劍》IP喚醒集體記憶;
給利——反派角色增加了戲劇沖突,短視頻自帶傳播爆點;
給法——標準化流程讓素人也能快速入戲。
結果就是游客從旁觀者變成了利益共同體,朋友圈的九宮格成了最好的廣告。
第三,它重構了價值邏輯。銷售中的報價藝術是當用戶為情緒買單時,價格就不敏感了。當傳統景區(qū)總在到處比價,一樣的山水憑什么你更貴時,項目組卻用三個方法打破了僵局。
唯一性——全國獨一份的紅色劇本殺;
價值感——把15元烤腸的價格爭議變成情懷稅話題;
獲得感——游客視頻可能收獲千萬曝光,這種社交貨幣比門票值錢多了。
當然做出那么多新花樣免不了被過度娛樂化的質疑,但他們用了李力剛老師在銷售課中常說的三個辦法就化解了。
小名化解——請抗戰(zhàn)老兵后代當解說員;
小利化解——推學生半價套餐;
小法化解——發(fā)起#我爺爺的抗戰(zhàn)故事#話題。
銷售處理客訴的黃金法則——別辯解,讓反對者變成參與者。
傳統銷售是我說你聽,而這個項目是我們一起玩。游客不僅是消費者,還是內容生產者。這種轉變太重要了。當一家三代人穿軍裝“攻城”時,他們買的不是游玩,而是一段共同記憶。這種價值感,是任何說教都給不了的。這個項目的成功不是偶然,它揭示了一個趨勢:
在新媒體時代,最好的銷售不是推銷,而是創(chuàng)造一場價值狂歡。當產品從參觀目的地變成情緒觸發(fā)點,當用戶從掏錢的人變成入戲的角色,商業(yè)的邏輯就徹底改變了。這或許就是我們這個時代最犀利的生存法則——讓人自愿入局,比任何推銷都管用。
一場打縣城的游戲里再次證明,商業(yè)的本質從來不是簡單的買賣,而是對人性的深刻理解和巧妙運用。下次當你設計產品時,不妨問問自己:我的用戶是想當觀眾,還是想當主角?答案可能決定你的成敗。
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