你有沒有遇到過這樣的領(lǐng)導(dǎo)?——布置任務(wù)時(shí)模棱兩可,出了問題甩鍋一流,有功時(shí)搶著邀功,有鍋時(shí)跑得比誰都快。
很多人覺得"領(lǐng)導(dǎo)就是天,只能忍",但職場(chǎng)高手都懂:與其被動(dòng)挨打,不如反向拿捏!
今天教你4個(gè)"軟性掌控"領(lǐng)導(dǎo)的技巧,既不撕破臉,又能讓自己工作更順心!
1、用"選擇題"代替"問答題"——讓領(lǐng)導(dǎo)按你的思路走
很多新人遇到問題就跑去問領(lǐng)導(dǎo):"這個(gè)怎么辦?"結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)隨口一說,最后執(zhí)行出問題,背鍋的還是你。
高手做法:
永遠(yuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)出選擇題,而不是問答題
-錯(cuò)誤示范:"領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)項(xiàng)目客戶有意見,怎么辦?"
- 正確示范:"領(lǐng)導(dǎo),客戶對(duì)方案有兩點(diǎn)意見,我有兩個(gè)解決思路:A方案是……(優(yōu)缺點(diǎn));B方案是……(優(yōu)缺點(diǎn))。您覺得哪個(gè)更合適?"
2、學(xué)會(huì)"管理領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期"——降低他的心理閾值
很多領(lǐng)導(dǎo)喜歡畫大餅:"這個(gè)項(xiàng)目很簡(jiǎn)單,三天搞定!"結(jié)果你加班加點(diǎn)干完,他反而覺得"本來就應(yīng)該這么快"。
破解方法:提前降低他的期待值!
接到任務(wù)時(shí),先"合理鋪墊困難"
-錯(cuò)誤回應(yīng):"好的,我盡快完成!"
- 高手回應(yīng):"這個(gè)需求我評(píng)估了下,涉及XX環(huán)節(jié),可能需要協(xié)調(diào)XX部門,我盡量3天給您初稿,但如果有突發(fā)情況,可能需要多1-2天溝通。"
3、用"透明化匯報(bào)"反向牽制領(lǐng)導(dǎo)
有的領(lǐng)導(dǎo)記性差,今天說A,明天改B,最后卻怪你"怎么不按我說的做?"
應(yīng)對(duì)策略:讓一切溝通留痕!
關(guān)鍵溝通后,立刻發(fā)郵件/微信確認(rèn)
- "領(lǐng)導(dǎo),剛剛溝通的方案方向是,我會(huì)優(yōu)先推進(jìn)A、B、C三點(diǎn),預(yù)計(jì)周五前給您初稿,您看是否有需要調(diào)整的?"
定期匯報(bào)進(jìn)度,讓他沒機(jī)會(huì)甩鍋
- 每周五發(fā)個(gè)簡(jiǎn)短的周報(bào):"本周完成XX,下周計(jì)劃XX,目前風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在于XX,需要您支持的是XX"
4、培養(yǎng)"不可替代性",讓領(lǐng)導(dǎo)依賴你
為什么有的人天天被領(lǐng)導(dǎo)罵,而有的人領(lǐng)導(dǎo)卻客客氣氣?核心差別:你是否具備"不可替代"的價(jià)值。
如何打造?
掌握領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(比如你是做市場(chǎng)的,就要比領(lǐng)導(dǎo)更清楚轉(zhuǎn)化率、ROI)
成為部門里最懂某個(gè)系統(tǒng)/流程的人(比如只有你會(huì)用某個(gè)數(shù)據(jù)分析工具)
私下積累行業(yè)資源(比如供應(yīng)商、客戶關(guān)系,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得"這事沒你搞不定")
總結(jié):職場(chǎng)博弈,聰明人都在"軟性掌控"
《孫子兵法》說:"上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵。"
記住: 在職場(chǎng),被動(dòng)等待安排的人永遠(yuǎn)最累,學(xué)會(huì)反向拿捏,才能讓自己越走越順!
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