近年來，針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段快速翻新的當(dāng)下，工行咸陽灃西新城支行以廳堂“小”領(lǐng)域展現(xiàn)反詐“大”擔(dān)當(dāng)，積極開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，從新視角筑牢安全防線。

以智慧防線為盾，反詐宣傳“面對(duì)面”。工行咸陽灃西新城支行從國(guó)家金融監(jiān)督管理總局金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布的防范新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的風(fēng)險(xiǎn)提示入手，用大眾“愿意聽、聽得懂”的方式在廳堂面對(duì)面為客戶講解新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙方式。聚焦 “共享屏幕”“AI 換臉擬聲” 及 “虛假網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)”“網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品虛假交易” 四類新型詐騙手段，深度剖析詐騙手法與防范要點(diǎn)，提醒廣大群眾警惕花樣翻新的騙局，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和識(shí)別能力，守護(hù)好自己的“錢袋子”。

以數(shù)字賦能為劍，反詐知識(shí)“指尖達(dá)”。依托地緣優(yōu)勢(shì)，結(jié)合周邊學(xué)校、辦公樓林立，日常接待客戶主要為學(xué)生及上班族等年輕群體，借數(shù)字賦能充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)邀請(qǐng)客戶關(guān)注國(guó)家反詐中心視頻號(hào)，學(xué)習(xí)反詐知識(shí)。通過微信公眾號(hào)平臺(tái)發(fā)布反詐宣傳作品，內(nèi)容包括防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法律法規(guī)和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)及典型案例，鼓勵(lì)員工在朋友圈進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，強(qiáng)化宣傳力度，為筑牢反詐防線貢獻(xiàn)金融力量。

以長(zhǎng)效聯(lián)防為網(wǎng)，反詐措施“持續(xù)傳”。堅(jiān)持在每日營(yíng)業(yè)期間，充分發(fā)揮大廳電子功能作用，屏循環(huán)播放反詐警示視頻，在柜臺(tái)窗口、等候區(qū)擺放圖文并茂的宣傳折頁，客戶在業(yè)務(wù)辦理間隙即可隨時(shí)翻閱學(xué)習(xí)，定期舉辦反詐主題沙龍，持續(xù)輸出專業(yè)反詐知識(shí)。將反詐宣傳始終貫穿在日常業(yè)務(wù)服務(wù)全流程，用不間斷的知識(shí)傳遞，織就更加密實(shí)的反詐防護(hù)網(wǎng)。

反詐之路任重道遠(yuǎn)，護(hù)航百姓永不止步。工行咸陽灃西新城支行將始終以守護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全民己任，持續(xù)提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力，營(yíng)造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境，著力守護(hù)好老百姓的“錢袋子”，用情書寫“金融為民 守護(hù)萬家”的溫暖答卷。（李福平 焦飛）