今年3月，坐擁3900萬粉絲的全球網紅“甲亢哥”（IShowSpeed）開啟了一場別開生面的中國直播之旅。他的足跡跨越上海、北京、深圳、重慶等十余座城市，以“無劇本、沉浸式體驗”為標簽，掀起了一股席卷社交媒體的“中國熱”。這場旅程不僅展現了中國文旅的獨特魅力，更通過鏡頭向世界揭示了中國科技如何深刻賦能文旅產業，重塑旅游體驗。

甲亢哥的這次中國行，除了抽象整活之外，還體驗了一系列中國科技產品，比如在深圳，他體驗比亞迪仰望U8的“水上漂移”功能、乘坐億航智能的eVTOL飛行器、使用美團無人機配送外賣；在北京故宮，通過AR技術觀看全息皮影戲；在重慶，參與長安汽車贊助的無人機燈光秀等。

這些鮮活場景不僅彰顯了中國在新能源汽車、低空經濟、人工智能等領域的飛速突破，更將尖端科技轉化為觸手可及的旅游體驗，打破傳統文旅的邊界。

從科幻電影的遙遠想象，到如今融入尋常百姓的旅行日常，前沿科技正以前所未有的方式改變著文旅行業的面貌。然而，科技與文旅的深度交融，也帶來了技術革新、商業模式乃至倫理規范的新命題。在這一背景下，南都記者深入對話多位行業專家，探尋科技如何為文旅注入新動能，又如何在融合中平衡創新與責任，解碼這一時代浪潮的內核。

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虛實無界，寓教于樂的沉浸式體驗

全國各地文旅都在積極尋求科技賦能，涵蓋領域包括但不限于沉浸式體驗、智能設備應用、智慧景區管理、數字文化遺產保護等等。

以廣東為例，較早之前，廣東省人民政府印發《廣東省促進服務消費高質量發展若干措施》，圍繞旅游、會展、餐飲、養老等十大領域提出23條創新舉措，旨在全力激發服務消費潛力。其中明確提出，培育壯大旅游消費，辦好廣東文旅推介大會、廣東國際旅游產業博覽會等文旅活動。目前廣東正在積極開發相關科技文旅的項目。廣州越秀區便是這一趨勢的先鋒，依托AI、VR、AR等前沿技術，創新打造了海絲幻境VR大空間《廣府夢華錄》、廣府廟會元宇宙以及廣州非遺街區（北京路）元宇宙等項目，構建出虛實交融的數字文化新場景。

目前，廣州越秀區已經可以用科技來“穿越”時代：海絲幻境VR大空間《廣府夢華錄》項目則利用虛幻引擎技術，復原坡山渡口、唐宋蕃坊等歷史場景，游客佩戴VR設備后，即可沉浸式體驗海上絲綢之路的商貿盛況，甚至“飛躍”懷圣寺光塔俯瞰古廣州全貌。珍貴文物如西漢螭虎鈕玉印、獸面紋瓦當也在虛擬空間中“觸手可及”，游客不僅能近距離欣賞，還能通過動態場景了解其背后的歷史故事——例如，置身西漢四連體熏爐的使用場景，或隨商船遠航，體驗海上絲綢之路的波瀾壯闊。

當然，如果只是簡單地佩戴VR眼鏡觀賞畫面，并不能完全體現該項目科技含量。與傳統的觀光旅游不同，《廣府夢華錄》突破了單向展示的局限，融入了高度互動的體驗設計。游客可化身“海絲商人”，與虛擬角色（NPC）對話、完成貿易任務，甚至參與歷史事件的模擬，從旁觀者轉變為歷史的“親歷者”。此類設計增強了體驗的趣味性和參與感，讓文化遺產在互動中煥發新生。

廣府廟會及廣州非遺街區（北京路）元宇宙等模塊的打造，同樣有聲有色。廣府廟會2022年首次推出元宇宙版本，成功做到了結合傳統節慶文化率先將“元宇宙”技術應用到公共文化活動之中，提供線上賞非遺、玩游戲、逛展覽、看展演，線下體驗元宇宙直播、虛擬合影等體驗。廣州非遺街區元宇宙以北京路文化旅游區為原型打造數字孿生場景，呈現具有傳統特色的非遺集市，以3D建模展示超高清數字非遺精品。

中國文化產業協會沉浸式文旅專委會常務副秘書長徐寧評價道：“越秀區在科技與文旅融合方面的嘗試，通過元宇宙和數字孿生技術，將非遺、海絲文物等靜態文化資源轉化為可交互、可體驗的動態內容（如3D非遺展品、虛擬集市），打破了時空限制，吸引年輕群體參與，推動傳統文化‘破圈’，是一個文化活化的新路徑。”

以上嘗試都成功做到了寓教于樂。科技不僅成了文旅體驗的“增效器”，更成了文化傳承的“新載體”。

除此之外，廣州作為中國低空經濟發展的先行區，近年來在政策支持、技術研發及應用場景拓展方面不斷創新，覆蓋城市交通、物流、農業、文旅、醫療等多個領域，構建了較為完整的產業鏈。目前，相關的飛行技術已融入文旅項目。例如，白云區安華匯風洞跳傘基地推出的模擬跳傘體驗，實現了“低空+體育”的創新融合；千機變公司通過無人機編隊表演（如春節“飛龍在天”）提升城市文旅魅力，全球累計飛行超萬場次，被網友贊嘆“好用、新奇又好玩”。

通過多領域協同創新，廣州正從“試點示范”加速邁向“規模化商用”，為中國低空經濟發展提供了可復制的“廣州模式”。

這些文旅與科技的結合，背后離不開相關大灣區企業的技術扶持，廣州智在云天文化有限科技公司是其中的代表者。近些年，智在云天做了多項科技賦能文旅的嘗試，比如：2025年春節期間，智在云天攜手廣州金航游輪股份有限公司，在“水晶號”和“翡翠號”游輪上線《珠水映像》MR幻境光影秀項目，為游客提供一場沉浸式的水上移動劇場體驗；在剛過去的五一期間，智在云天出品的《您好，先生》MR沉浸式智慧導覽和《聲入翠亨》聲音劇場也在孫中山故居紀念館與大家見面。觀眾們戴上MR眼鏡，在虛實融合間追溯孫中山革命軌跡；創新打造聲音劇場導覽模式，游客戴上“聲入翠亨”文創耳機，漫步窄巷青磚，聆聽偉人故事。

近期，智在云天還會與南越王博物院聯合出品的《南越王博物院（王宮展區）沉浸式數字體驗項目》，這是全國首個王宮遺址之上的沉浸式逛游體驗，將于2025年7月1日在南越王博物院（王宮展區）首發，運用了全球先進的MR混合現實技術及VR大空間跟蹤技術LBSS，打造MR劇情式逛游《今日大王不早朝》+VR大空間全感體驗《天命朱雀·遇見南越王》。

智在云天的品牌運營總監江潔對南都記者表示：“文旅與科技的融合是大勢所趨，不僅是全球文化產業升級的重要方向，而且發展前景廣闊，充滿創新潛力。這種融合一方面能顯著提升傳統文旅產業的效率與體驗，另一方面還能催生新業態、新模式，甚至重塑人們的消費習慣。”

在“國內大循環”戰略深入推進的經濟格局下，體驗經濟正成為撬動消費升級、釋放內需潛力的重要杠桿。江潔分析道，“游客對互動性強、故事性豐富的數字文旅產品表現出旺盛需求。成功的案例往往以深厚的文化內涵為根基，以先進科技為工具。因此，企業需要根據自身定位選擇適合的技術路徑。未來，文旅體驗將進一步向個性化、社交化方向發展，從而形成‘文化內容為核、科技手段為翼、情感連接為魂’的新消費生態。我們將始終緊扣‘科技賦能文旅敘事’這一核心理念，乘著體驗經濟的浪潮，力爭搶占價值高地。”

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文旅科技化當前的突破點

盡管科技在文旅領域的應用已取得矚目成果，全國各地涌現出諸多創新案例，但這一領域仍處于快速發展與探索的起步階段。在看到耀眼成績的同時，潛在的瓶頸與挑戰不容忽視。南都記者采訪多位業內專家，深入探討科技文旅融合的現狀與阻礙，試圖為行業未來發展提供啟示。

徐寧提醒道，“文旅元宇宙創新場景在可持續運營和內容同質化風險方面仍有等探討，比如市場化盈利模式是否完善，是否能夠實現投入產出的平衡。另外國內文旅元宇宙項目激增，需避免‘為技術而技術’”。

針對當前文旅與科技融合的主要瓶頸，徐寧的看法是：“首先是技術應用深度不足：數字技術在文旅產業的應用深度與覆蓋面仍需拓展，內容創新薄弱；其次是現有沉浸式項目存在同質化問題，缺乏在地文化深度融合，個性化服務尚存不足；再就是人才標準雙缺失：復合型人才（運營、策劃、操盤手等）緊缺，行業政策及標準體系亟待完善。”

北京大藍智能科技有限公司CEO肖凌也有類似的擔憂，他犀利地指出：“當前（文旅科技化）最大的瓶頸在于產品開發者與用戶之間的認知差異。開發者往往聚焦于技術的前沿性，追求將尖端技術全面融入產品，以展示科技實力。然而，用戶更關注體驗的實際效果——產品是否‘好玩’、結果是否‘好看’。‘好玩’指的是體驗過程是否足夠有趣且具有互動性；‘好看’則意味著體驗成果是否具有美感，并能在社交媒體上引發傳播效應，如分享至朋友圈……”

在當前這個情緒價值的時代，一款服務于文旅的科技產品，已經不僅僅局限于產品功能本身，用戶對“好看”（視覺美感+社交貨幣屬性）的追求，本質是情緒價值的外化。“好玩”的核心是技術賦予的參與感和掌控感，之前提及的廣州的《廣府夢華錄》和西安“長安十二時辰”主題街區，都在交互性上做了文章。肖凌指出：“目前，許多景區的數字化服務（如官網或小程序）內容不夠完善，導致游客依賴短視頻平臺（如抖音、小紅書）獲取攻略。這種現象催生了“標準化打卡”模式——游客按攻略路線游覽、在固定點位拍照。雖然提高了效率，但這種千篇一律的體驗正在逐漸引發游客對旅行獨特性的需求……突破瓶頸的關鍵在于換位思考，從用戶需求出發設計體驗型產品。只有兼顧體驗過程的趣味性和成果的傳播性，科技文旅產品才能在市場上脫穎而出。”

除了開發者和用戶認知差異外，技術實用性也是不可忽視的挑戰。南京達斯琪數字科技有限公司CMO李冰也認為：“在文旅項目的智能化改造中，關鍵是要讓技術真正服務于游客體驗。現在行業正從普通平面展示轉向更立體的3D技術，比如不需要戴眼鏡就能看3D的全息投影，再結合VR眼鏡、AR增強現實這些設備，把真實場景和虛擬特效融合起來。日常運營中，設備不能總出故障，得做好實時監控和定期維護，同時根據游客反饋及時更新互動內容，比如調整不同時段的體驗強度。互動設計要更有趣，比如開發能讓游客選擇劇情走向的沉浸式演出，用智能語音助手當導游，通過手環、眼鏡等穿戴設備實現隔空操作特效。未來方向應該是把景區實景和數字內容靈活結合，比如用AI根據游客喜好生成專屬游覽路線，用智能機器人代替部分人工服務，讓整個游玩過程既有科技感又自然流暢，最終讓游客玩得更投入、景區管理更省心。”

廣東省文藝評論家協會副主席兼秘書長黃栩詩總結道：“近年來，隨著科技快速發展，人們旅游方式和觀念也在發生改變。國家綜合立體交通網的持續完善、導航系統的更新換代、線上旅行服務的不斷優化等，讓旅游門檻大大降低，繼而催生了大眾在旅游方面的個性化需求。文旅融合通過將‘文’的核心要義融入‘游’的體驗中，把文化資源優勢轉化為旅游發展優勢，達到了激活傳統文化活力、尋找新的經濟增長點和滿足群眾精神文化需求的三贏局面。

“科技的加入，為文旅融合提供了新動能。實踐證明，無論是依托數字技術重塑藝術表現形態，通過文化設施場館構建沉浸式數字體驗空間，還是系統推進文化數字資源庫建設，技術賦能在提升文旅產品和服務供給水平、重塑文旅產業價值鏈條上取得了顯著成效，甚至成為了各地城市比學趕超的重要賽道。但應注意的是，文旅融合也好，科技+文旅也好，歸根結底都是調動經濟社會各領域的資源，去更好服務人民群眾。因而，科技賦能文旅首先應該針對的是旅游消費的痛點、堵點、難點問題，比如說等候時間過長、設施不夠便利、解說不到位等關乎游客切身體驗的難題。只有在深入分析把握消費市場的基礎上發現需求、滿足需求、創造新需求，才能實現科技賦能文旅產業的正向閉環。”

在科技賦能文旅的過程中，用戶體驗本質上決定了技術能否真正服務于人的需求。它不僅是游客對景區服務的直觀感受，更是技術與文化價值落地的核心橋梁。關注用戶體驗，實際上是在用最真實的人性化需求，推動科技與文旅的深度融合。

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文旅科技化的哲學思考

根據現有政策動態及各地實踐，科技與文旅的結合已被明確列為國家未來幾年的重點發展方向。文旅科技化將會在這幾年間逐步改變大家的旅游形態。

與此同時，一個新的問題隨著這些技術普及在未來隨之到來——AI在文旅中的應用是否可能削弱人類對真實體驗的追求？畢竟哪怕虛擬再發達，影像畫面都是數字編碼，但真實場面是調用五感，在體驗維度上有著非常大的不同。這不禁讓人聯想起電影《黑客帝國》的橋段，該系列電影通過多個關鍵橋段深刻詮釋了“缸中之腦”的哲學思想——人類大腦被機器接管，感官體驗完全由計算機模擬生成，人類是否會進入一個由代碼編制的“楚門的世界”？

電影《黑客帝國》劇照。

關于真實與虛擬的哲學命題，常被預設為科技文旅與自然旅游的對立。然而，在南都記者采訪的業內人士看來，這并非簡單的二元對立，他們對此有著深入思考。

中國文化產業協會沉浸式文旅專委會常務副秘書長徐寧坦言，虛擬技術對真實性的影響不容忽視：“沉浸式體驗的根本還在如何通過具身體驗和情感體驗，幫助游客進入深層次的‘文化體驗’‘藝術體驗’‘心流體驗’，從這個角度講，虛擬技術在文旅中的應用確實有可能削弱人類對真實體驗的追求。雖然虛擬技術可以提供沉浸式的體驗，但它仍然無法完全復制真實世界的復雜性和多樣性。例如，虛擬現實（VR）和增強現實（AR）技術雖然可以模擬某些場景，但無法完全替代真實的感官體驗，如氣味、溫度和觸感等五感。真實體驗具有不可替代的獨特性。例如，親自參觀歷史遺跡、品嘗當地美食、與當地人互動等，這些體驗所帶來的情感和記憶是虛擬體驗無法完全復制的。當然，虛擬技術在文旅中的應用也有其獨特的優勢，如提供無法實地體驗的場景、保護和保存文化遺產、提供教育和學習的機會等，都可以使用虛擬技術彌補。所以我們倡導虛實融合，能夠提升體驗質量，保證項目的沉浸感和審美水準。”

北京大藍智能科技有限公司CEO肖凌則認為，虛擬與真實并非對立，而是相輔相成：“未來10年，AI在文旅中的應用不會削弱人類對真實體驗的追求。AI本質上是工具，其作用在于增強旅游體驗、提供新的情感價值，而最終的體驗選擇仍取決于人類自身。例如，AI可以通過個性化推薦或虛擬場景提升旅行的趣味性和便捷性，但它并不會取代真實的自然風光或文化體驗。當然，這個問題也需考慮更長遠的視角。隨著生物技術、腦機接口等領域的突破，未來AI可能在虛擬環境中模擬高度真實的體驗，模糊虛擬與現實的邊界。但在可預見的未來，AI的主要角色仍是優化和豐富文旅體驗，而非替代真實世界的吸引力。”

南京達斯琪數字科技有限公司CMO李冰進一步指出，科技可增強而非削弱體驗：“全息技術不僅不會削弱游客的體驗，反而會增強他們的觀感。現在的全息顯示能帶來震撼的3D裸眼效果，讓游客在不同項目中感受到獨特的IP形象、人文元素和故事情節，留下深刻印象。此外，結合人工智能算法和大模型，我們可以為游客提供更便捷的信息服務，比如在游客中心設置全息引導員和全息介紹，方便游客獲取導覽和演出信息，大大提升游覽便利性。

“另一方面，文旅設備正朝著小型化方向發展。過去景區常見的大型投影秀、水幕秀等設備往往需要上千萬甚至上億的投資，未來可能會減少使用。文旅設備將從‘大而全’轉向‘小而精’，通過更具性價比的產品，讓景區在減輕資金壓力的同時實現升級改造，這將是未來文旅發展的一個重要方向。”

深圳元象信息科技有限公司文博文旅總經理吳佳秋補充道：“AI的便利確實具有兩面性，一是突破傳統的文旅體驗，使之更豐滿，更有創造力。但同時，當我們能輕易獲得完美虛擬時，真實世界的毛邊與意外反而成了奢侈品。這也是我們所說的‘體驗貧困’。未來的文旅較量，或許在于誰能更好駕馭這種‘不完美的珍貴’。”

科技與文旅的深度融合正深刻改變著人們感知世界的方式。這場變革不僅帶來了更豐富的游覽體驗，也引發了關于真實與虛擬的哲學思辨。未來的文旅發展或將面臨雙重路徑：一是借助技術突破物理限制，在數字空間延展文化體驗的廣度；二是守護真實場景的不可復制性，珍視現場感受的溫度與質感。真正的智慧不在于非此即彼，而在于尋求虛實共生的平衡。

策劃統籌：賀蓓

編輯統籌：彭思敏

采寫：南都記者 劉益帆