河南
（黃波 通訊員 宋會會）為全力抓好信訪維穩工作，5月12日上午，商丘市梁園區東風街道召開信訪維穩工作會議，結合工作實際，加大信訪法規政策宣傳力度，規范信訪干部接訪服務，促進積案化解，為經濟社會發展奠定良好的環境基礎。
一、加強領導，細化責任。召開信訪工作部署會，成立信訪維穩工作領導小組，細化責任分工，建立“四定四包”臺賬，確保責任到人，明確工作目標和時限要求，推動工作落實。
二、健全機制，提高效率。建立“接訪、約訪、下訪、回訪”相結合的機制，對于問題復雜、牽涉面廣的信訪積案，由包案領導牽頭召集相關部門與信訪人見面，共同協商處理問題。設立信訪接待窗口，嚴格落實信訪接待值班制度，班子成員輪流帶班接訪，確保群眾反映的問題能及時受理。同時，針對行動不便的群眾，提供上門調解服務，暢通群眾訴求渠道。
三、深入排查，源頭預防。充分利用街道云上網格服務平臺，收集掌握矛盾糾紛情況，發揮網格員在維護社會穩定中的“第一道防線”作用，做到早發現、早報告、早介入、早化解。加強重點人員管控，落實“一人一策”穩控措施，確保重點人員活動軌跡可控。制定應急預案，明確應急處置流程、責任分工和保障措施，一旦出現信訪突發事件，能夠迅速響應、有效處置。
四、強化宣傳，理性信訪。通過入戶走訪、發放宣傳頁、網格群轉發相關案例等方式，提高群眾法律意識，引導群眾理性對待信訪問題，學會用法律武器、采取合法途徑表達合理訴求，避免無理訪、纏訪、鬧訪事件的發生。
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