5月9日,四川省南充市蓬安縣市場監管局組織開展了“防范職業打假人投訴舉報”專項培訓會。該局分管領導及全系統干部職工參加培訓。
本次培訓緊扣當前監管難點,圍繞“依法受理、規范處置、精準應對”三大核心,系統講解了職業打假行為的特征識別、法律適用邊界、處置流程優化等內容。通過典型案例剖析,執法人員深入學習了如何在依法履職的同時,有效規避職業打假人濫用程序的陷阱。
培訓結合標簽瑕疵、廣告用語等職業打假人高頻投訴領域,總結其行為模式與法律依據;嚴格執行投訴舉報受理、立案、辦結、告知等環節的時限與程序要求,確保執法合規性;建立風險預警機制,動態跟蹤市場投訴趨勢,提前研判潛在風險,強化源頭治理。
該局相關負責人強調,要以此次培訓為契機,推動監管能力提質增效,完善投訴舉報分類處置機制,對合理訴求快速響應,對惡意投訴依法駁回;加強跨部門協作,形成執法合力;定期開展業務輪訓,打造專業化執法隊伍,為市場主體健康發展保駕護航。
下一步,蓬安縣市場監管局將持續強化職業打假行為治理,通過動態監測、案例研討、聯合執法等舉措,切實維護市場公平競爭秩序,為優化縣域營商環境提供堅實保障。(聶領玲)
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