5月9日,上海市模范集體、勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者名單揭曉。上海市公安局黃浦分局豫園派出所張佳獲得表彰,獲評(píng)“上海市先進(jìn)工作者”。
毗鄰豫園的太陽都市花園小區(qū)建成已有20年,在這里,有這樣一位社區(qū)民警,她扎根社區(qū)13年,始終認(rèn)真做好每一件家長里短的“小事”。她以責(zé)任贏信任,以服務(wù)獲贊許,用平凡的堅(jiān)守,贏得了群眾的認(rèn)可和支持,成了豫園地區(qū)的一張服務(wù)名片,她就是上海市公安局黃浦分局豫園派出所的社區(qū)民警張佳。
張佳扎根社區(qū)工作多年,她深知依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾的重要性,根據(jù)日常社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)提煉出“四入”群眾工作法(深入社區(qū)、代入角色、加入群眾、引入資源),會(huì)同居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)用好社區(qū)資源,通過舉辦“開心下午茶”“警民一家親”等社區(qū)活動(dòng),讓更多住戶參與進(jìn)來。一來二去,與居民的關(guān)系熟絡(luò)了,張佳的信息員隊(duì)伍也逐漸壯大。
太陽都市居委毗鄰豫園商圈,社區(qū)內(nèi)一大批居民都在豫園商圈工作。針對(duì)“商居交織”的特點(diǎn),她首創(chuàng)“商居聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)商圈和社區(qū)資源,幫助解決員工住宿、租賃糾紛、家庭矛盾等困難,實(shí)現(xiàn)資源共享、矛盾共解。
社區(qū)的安定,為商圈增強(qiáng)了活力,而商圈的繁榮,又為社區(qū)提供了便利。張佳在居民、商戶、業(yè)委會(huì)及各職能部門之間“穿針引線”,帶領(lǐng)居民積極參與社區(qū)各項(xiàng)事務(wù),助力電梯升級(jí)、車庫維修、沼氣池拆除等小區(qū)改造項(xiàng)目全票通過。
近年來,張佳積極推動(dòng)“三所聯(lián)動(dòng)”矛盾糾紛多元化解機(jī)制在社區(qū)落地生效,拓展矛盾糾紛的排查發(fā)現(xiàn)廣度,力爭(zhēng)盡早發(fā)現(xiàn),提前介入,社區(qū)矛盾糾紛就地化解率達(dá)100%。她會(huì)同街道司法所、居委會(huì)等部門及簽約律所開展聯(lián)合普法,通過集中設(shè)攤和定期駐點(diǎn)形式,第一時(shí)間解答群眾提出的法律問題,引導(dǎo)群眾依法辦事、遇事找法,避免矛盾激化。
豫園作為上海標(biāo)志性旅游景點(diǎn),為更好展現(xiàn)上海城市歷史風(fēng)貌、提升國際都市形象,張佳充分發(fā)揮語言優(yōu)勢(shì),牽頭組建了一支境外志愿者服務(wù)隊(duì),為來滬旅游的外籍旅行團(tuán)以及在滬定居的外籍人士提供講解介紹、交通問詢、緊急救助等服務(wù)大家都親切稱她為豫園的“國際張”。
扎根社區(qū)13年,張佳懷揣著對(duì)公安工作的熱愛和對(duì)群眾的深情,在平凡的崗位上綻放出耀眼光芒。正是有她這樣的社區(qū)民警,日以繼夜地深耕著社區(qū)工作,才有萬家燈火的平安。
為上海市先進(jìn)工作者
豫園派出所張佳
值班編輯:江皓天 林家文
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