來源：環(huán)球網(wǎng)

在重慶市九龍坡區(qū)民主村，紅磚墻與黃桷樹掩映的老街巷里，總有一個藏藍(lán)色身影穿梭其間。42歲的社區(qū)民警程會恩，居民口中的“程戶籍”，從鐵皮棚雜亂的老舊社區(qū)，到如今網(wǎng)紅打卡的“蝶變新村”，他用十年光陰守護(hù)民主村的變遷。從化解家長里短的糾紛到攔截驚心動魄的詐騙，從守護(hù)攤販生計到平衡新舊業(yè)態(tài)，他以“繡花功夫”織就基層治理的溫情網(wǎng)絡(luò)，讓“人民至上”的信念在街巷煙火中生根發(fā)芽。

十年間，他將老舊社區(qū)的“治理痛點”化為“共治亮點”，成為基層警務(wù)與民生溫度交織的鮮活樣本。程會恩初到民主村時，眼前的民主村一排排鐵皮棚橫穿過居民區(qū)，賣雜貨、賣小吃、賣藥材、賣衣服……。當(dāng)2021年九龍坡區(qū)啟動民主村片區(qū)城市更新時，程會恩最擔(dān)心的就是“鐵皮棚”里的商販，他的走訪日志記滿“鐵皮棚”攤販的焦慮：改造后能否繼續(xù)經(jīng)營？店鋪租金是否承擔(dān)得起？他深知這些攤位既是生計支撐，更是居民生活必需品，在重慶市公安局治安管理總隊“民生警務(wù)”機制指導(dǎo)下，他將攤販們的焦慮轉(zhuǎn)化為治理方案，推動街道利用改造邊角地打造“惠民巧匠坊”，安置5位手藝人免費入駐，這里有小黃的修鞋店，也有老宋的電器修理鋪，不收租金，繼續(xù)服務(wù)著村里鄰居。

民主村的“巧匠”們也一直念著“程戶籍”和社區(qū)干部們的好。如今，理發(fā)店貼著反詐宣傳溫馨提示，修鞋鋪成了收集社情民意的“情報站”，手藝人們主動擔(dān)任治安志愿者。曾經(jīng)的“流動攤主”變身“平安合伙人”，累計發(fā)現(xiàn)治安隱患線索13條，幫扶困難群眾100多次。在程會恩的推動下，“巧匠們”用技藝串起鄰里溫情，讓民主村蛻變成安全有愛的大家庭。

在以溫情編織社區(qū)防護(hù)網(wǎng)的同時，程會恩把防線延伸至更隱秘的戰(zhàn)場——那些藏匿在方寸屏幕后的電詐陷阱。去年深秋，一場“黃金投資”騙局讓程會恩四度叩響居民家門。退休的劉嬢嬢背著家人網(wǎng)購黃金寄給“薦股導(dǎo)師”，老伴張叔叔因“妻管嚴(yán)”不敢勸阻，只得偷偷報警。程會恩頂著冷眼三次上門勸說，從拆解騙術(shù)話術(shù)到回憶老兩口相濡以沫的溫情，終于在第四次登門時喚醒老人：“最后兩批金條還在快遞車上。”他火速聯(lián)系攔截包裹，當(dāng)天挽回2萬元損失。而像這樣的“驚險時刻”在他十年從警生涯中并不鮮見，他的“婆婆嘴”式反詐，讓民主村電詐警情逐年下降，今年以來實現(xiàn)電詐“零發(fā)案”。

社區(qū)治理的考卷上，寫滿“兩難”命題。2025年初春，勞動二村15號樓的快遞驛站與糖水?dāng)偙l(fā)“地盤爭奪戰(zhàn)”：三輪車橫堵店門，爭執(zhí)聲驚動半條街巷。“我擺了八年攤，憑啥剛來的驛站搶地盤？”“快遞爆倉總不能拒收吧？”對此，程會恩啟動聯(lián)調(diào)機制，請城管測量通道寬度、向網(wǎng)格員摸清雙方家底，最終提出解決方案：驛站快遞太多時啟用移動貨架立體存儲，糖水?dāng)偪窟吇爻罚３忠幻锥陨闲腥送ǖ谰嚯x。這場“讓出來的體面”，生動演繹了超大城市里的民生關(guān)切與治理智慧。

如今，糖水?dāng)偱c快遞車共享著睦鄰?fù)ǖ馈⒎丛p標(biāo)語印在理發(fā)店的鏡框邊、修鎖攤前圍坐著嘮家常的街坊……這些碎片拼成程會恩的十年警務(wù)圖譜。十年間，程會恩心系轄區(qū)群眾，恪守“為民初心”辦實事，成為居民信賴的“藍(lán)衣管家”，這份十年沉淀的信任，正是“人民至上”最生動的注腳。