“理發師不經過我同意在社交平臺上發布我的照片怎么辦？”你在美發店里做完頭發，是否碰到過理發師來拍照片和視頻？即便有的消費者明確表達過不想被拍，或是不能發布在社交平臺上，但是仍有理發師將其發布，如果顧客沒有看到就不了了之，看見了就刪除下架，而一位美發店店長直言，這種現象在行業內非常普遍……

視頻：理發師未經顧客同意在社交平臺發布照片，店長稱這是行業普遍現象？

美發店未經顧客同意就發布其照片

“避雷上海PT SALON店，理發師隨意偷拍顧客，然后放網上。”

近日，網友“Lily”在社交平臺上發布了一則帖子，稱上海黃浦區新天地附近一家美發沙龍的理發師偷拍了她的照片，然后發布在美發店的社交賬號上，涉嫌侵犯顧客隱私。

“Lily”直言，她在看見照片后，專門去聯系了該門店，提出刪除自己的照片，但是對方理發師的態度很差，根本沒有理會，并將“Lily”刪除拉黑。

因為是到上海來旅游，目前“Lily”已經離開了上海，因此無法到門店與店員當面溝通。

記者在各個瀏覽社交平臺發現，與“Lily”碰到同樣困擾的消費者不在少數。

網友“小熊餅干”發帖稱，她在一家理發店做過一次剪發和燙染，當時理發師沒有征詢過她的意見，就拿著手機360度地拍她，而她當時也多次強調不要用她的照片、視頻做廣告，即便要用也不要用正臉。

結果，當“小熊餅干”第二次再想去這家理發店時，打開了某點評網站查找這家理發店，一點開這家門店，宣傳視頻就是拍的她本人，而且是正臉沒有打馬賽克的視頻。

“首先，我是付費剪發，不是你們合作模特，其次，我也不是公眾人物，也不從事這個行業，真的有被冒犯到。”

“小熊餅干”說，如果不是偶然登錄點評網站看一看，她都不知道自己被商家拿來做了廣告，而且也不知道持續了多長時間，一點都不尊重顧客的意見。

網友發布的吐槽帖子

即便“小熊餅干”找到理發店，要求對方刪除自己的視頻照片，可理發店嘴上同意，但實際上也僅僅刪除了朋友圈里的內容，其他社交平臺的視頻照片統統沒變，最后被網友發現，再次要求之下，才將多個平臺的宣傳視頻刪除下架。

另一位網友“momo”也有相同的遭遇，她在一家理發店做了漂染，做完以后理發師直接過來拍了照片，即便網友表示拒絕發布，理發師也答應了，但是回到家后，網友仍然在社交平臺上看見了她本人的照片，盡管認為理發師侵犯了自己的肖像權，可網友一時之間也不知道怎么辦才好。

網友發布的評論

給顧客拍照上傳已成為行業模式

理發師給顧客拍照發網上宣傳到底普遍嗎？近日，記者來到“Lily”提及的PT salon理發店。

店長萬先生告訴記者，理發師在給顧客做完造型后，基本都會給顧客拍照，但是通常會征詢顧客的意見。

“顧客同意了，我們才會拍的，不可能偷拍的，因為需要顧客看鏡頭的。”

萬先生表示，給顧客拍照他們會提前問，但是拍完以后的照片、視頻是否可以上傳到社交平臺，他們則不會主動提及。

“有的顧客會問，拍的照片是做什么用的，我們才會說發到各個社交平臺上去，如果沒問的話，我們也就沒有說。”

萬先生直言，很多情況下是顧客發現自己的照片被發在平臺上了，找到他們要求刪除，這時他們都會配合刪掉，“還不至于投訴。”

對于給顧客拍照并上傳這種現象，萬先生說在美容美發行業已經成為了普遍現象，因為現在生意難做，想要為門店吸引一些流量非常困難，很多顧客的照片視頻通常只有100多的瀏覽量，很難出現“爆款”。

此外，萬先生還提到，他們門店的社交平臺上除了顧客的視頻，還會邀請一些形象比較好，或者有一定粉絲基礎的模特來做頭發，然后拍下照片視頻發布在社交平臺。

“這種通常是‘互免’的，我們不收做頭發的錢，模特也不收宣傳的錢。”

pt salon某點評網站的頁面

一店家發布顧客紋眉視頻被判賠償

記者查詢到，根據《中華人民共和國民法典》第一千零一十條規定，自然人享有肖像權，有權依法制作、使用、公開或者許可他人使用自己的肖像。未經肖像權人同意，不得制作、使用、公開肖像權人的肖像，但是法律另有規定的除外。任何組織或者個人不得以丑化、污損，或者利用信息技術手段偽造等方式侵害他人的肖像權。

根據中國裁判文書網，記者查找到一則消費者起訴美容美發店侵犯肖像權的案件。

判決書顯示，辛女士在“阿瑪仕”美容美發店進行紋眉，辛女士在接受紋眉過程中，被店內工作人員拍攝視頻并上傳至微信朋友圈，并標注“絲霧眉走起”。

經法院審理，在未經得原告同意的情況下，被告阿瑪仕店工作人員將原告正在接受紋眉服務時的頭面部拍攝視頻并上傳至微信朋友圈，根據行為人的身份，其拍攝并上傳視頻的目的符合商業宣傳動機，構成對原告肖像權的侵犯。

最終，被告阿瑪仕美容美發店被判賠償原告辛女士精神損害撫慰金5000元。

業內人士提醒，消費者在接受服務時，應主動詢問商家是否會使用自己的照片或信息，并明確表示自己的意愿。如果發現自己的權益受到侵犯，應及時向相關部門投訴或通過法律途徑維護自己的權益。