618前夕,小紅書先后牽手淘寶天貓、京東的消息,在電商行業激起千層浪。
近日,小紅書與淘寶天貓官宣合作,品牌商家可在小紅書種草、引流至淘寶天貓成交。有消息稱,小紅書也即將與京東達成類似合作。
小紅書發力電商,各大電商平臺砸補貼發力內容化,都是近兩年的熱門話題。如今,內容平臺與電商平臺偃旗息鼓,選擇取長補短,走出了新的合作模式。
從行業層面來看,小紅書與淘天、京東的合作,究竟是出于什么原因?又會帶來哪些影響?
小紅書與天貓、京東合作
5月7日,小紅書與淘寶天貓簽訂戰略合作,打造“紅貓計劃”,進一步開放融合,打通從種草到購買的全鏈路。
“紅貓計劃”是面向品牌種草的鏈路升級。本次合作后,對于前期加入試點的優質品牌,淘寶天貓和小紅書首次開放UD合作,新增效果廣告,商家可以通過淘寶天貓下單。
而且,雙方共同新增筆記下方“廣告掛鏈”功能,品牌商家可在小紅書內實現“種草內容一鍵跳轉至淘寶”,淘寶天貓也將提供更多營銷資源和數據優化的能力支持,實現“聯合投放”,聚焦單品轉化。
值得一提的是,在新增UD合作的同時,雙方也對原有的種草合作進行了升級。本次合作后,商家通過共建的三方賬號,可以直觀地觀測到種草投流的實際轉化效果,通過科學決策以提高營銷投放效率。
無獨有偶,有消息稱京東與小紅書也將達成合作,未來幾日內即將官宣。據悉,雙方合作方式或與淘天合作類似,小紅書內的商品鏈接也可直接跳轉至京東頁面。雙方將打通從內容種草到電商交易的全鏈路,實現小紅書商品鏈接直接跳轉京東頁面。
某電商行業資深觀察者認為,小紅書先后與天貓、京東達成合作,本質是平臺都有增長焦慮。
小紅書向淘天、京東開放3億月活用戶,尤其以35歲以下、女性為主的年輕消費群體;而淘天和京東則為小紅書提供成熟的電商基礎設施(如支付、物流)和商品供應鏈支持。
短期抱團取暖,共同突破增長瓶頸,是合理的策略。
小紅書為何選擇“開放”?
小紅書獨特的社區氛圍、高效的種草能力,一直是各大電商平臺覬覦的“香餑餑”。
早在2020年,淘寶和小紅書就曾達成合作,當時小紅書開放淘寶商品外鏈跳轉,但用戶行為數據和交易數據完全割裂。商家無法精準判斷哪些筆記真正驅動了購買行為,只能通過廣投達人、廣種草的方式擴大聲量,但轉化多少純粹看天吃飯。
近兩年,隨著小紅書發力電商,通過“號店一體”“買手電商”等模式自建閉環,“為他人做嫁衣”的外鏈跳轉模式一度退出江湖。
如今,小紅書再度選擇“開放”,或是商業化壓力倒逼以及為自建電商曲線救國的選擇。
廣告一直是內容社區的核心收入,據廣發證券2024 年 2 月研報數據,2023 年廣告營銷貢獻了小紅書約 70%-80% 的營收。外鏈合作后,廣告效果可量化,或許會吸引更多品牌預算。
據公開報道顯示,小紅書電商在 2024 年的 GMV 在數千億級別,相比其他萬億級 GMV 的電商平臺仍有差距——問題在于,其增速正在放緩。開放外鏈可快速激活流量價值,避免與巨頭硬碰硬。
而且,如今小紅書電商在許多從業者看來仍是白牌居多。
小紅書以“生活方式電商”避開標品競爭,聚焦服飾、家居等非標品類,但供應鏈能力不足、商家規模有限,開放外鏈可快速補全品類短板。
“小紅書推買手電商模式,以人為核心,那就注定大部分都是個人店鋪、白牌。”某電商行業從業者表示,早期可以依靠白牌擴大體量,但最終還是要吸引更多品牌入駐,才有更大的商業化可能性。
在“紅貓計劃”發布會上,小紅書COO柯南就在會上表示:“品牌最重要的建設是雙向觸達,聆聽顧客的需求,小紅書可以作為中間平臺,由用戶提出需求,官方品牌直接回復,后續改進,實現良性循環。未來希望和更多平臺或者線下商家聯動,為品牌發展助力。”
此前小紅書的廣告效果難以量化,品牌僅能看到曝光數據卻無法追蹤實際成交。與淘天、京東的數據共享解決了這一痛點,提升了廣告主的投放信心。
也就是說,通過與天貓、京東合作,小紅書可以先讓品牌看到其平臺的用戶價值、流量價值和轉化能力,進而吸引品牌客戶入駐小紅書,最終再撬動其在平臺開店運營。
電商平臺內容化“失靈”?
那么,從天貓、京東等電商平臺的角度來看,此番牽手是對于內容化布局的進一步深化。
抖音、快手等內容平臺的電商化,早已倒逼傳統電商加速內容轉型。近幾年,內容化成為了各大電商平臺的關鍵戰略,也是流量爭奪的新戰場。
淘天推出“逛逛”,整合短視頻、直播、圖文內容,又在2024年投入千億流量扶持內容創作者;京東也在2024年投入“10億現金+10億流量”吸引創作者,重點孵化數碼、家電等垂類達人,采銷直播間憑借“無傭金”低價策略出圈,試圖復制小紅書的內容驅動模式。
可以說如今的電商行業,內容即流量,流量即交易。
然而,如今電商平臺重新選擇擁抱小紅書,是不是意味著平臺內部的內容化是“偽命題”?
事實上,電商平臺的內容化,對于許多用戶來說只是商品的呈現方式更直觀,本質還是“人找貨”邏輯。要搶奪用戶心智、實現種草,關鍵還是需要真實、優質的種草內容。但對于如今的電商平臺來說,要打造這樣的種草內容生態并非一朝一夕能夠實現,更不上砸補貼就一定能砸出效果。
小紅書與淘天、京東的合作,本質是流量見頂時代下的資源重組。對小紅書而言,這是商業化壓力下的戰略妥協;對電商平臺來說,則是內容化轉型的關鍵落子。
未來,這種競合關系或將重塑中國電商格局,但能否實現多方共贏,仍取決于平臺如何在效率與體驗、開放與閉環之間找到最優解。
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