乘客王女士(化名)在網上吐槽稱,5月16日晚上乘坐春秋航空的9C6899航班飛往韓國釜山,結果因為天氣原因沒有降落就又飛回上海浦東國際機場。
5月17日下午,王女士告訴極目新聞記者,她乘坐春秋航空的9C6899航班在5月16日晚上6時25分許從上海浦東國際機場起飛,開始一路上比較順暢,到了當晚9時許有一陣飛機特別顛簸,不久飛機上的廣播就說因為天氣原因需要原路返航。
“當時機上的工作人員解釋因為天氣原因,韓國釜山金海機場不符合安全降落條件。”王女士介紹,飛機在韓國釜山上空轉悠了10多分鐘后,開始返航上海浦東國際機場。當晚10時許,飛機飛回到上海浦東國際機場,下飛機后大家乘坐航空公司安排的大巴到酒店免費住了一晚。
王女士表示,同機的乘客質疑的是為何非要飛回國內而不是降落在韓國其他機場。同時,不少乘客預訂了韓國釜山不同價格的酒店,航班當晚沒有達到釜山只有退訂酒店,乘客退訂酒店就會遭受不同程度的損失,但是航空公司沒有補償這些損失。
“我本人沒有乘坐17日早上航空公司安排的航班去韓國,而是退掉了往返機票。”王女士稱,其他不少乘客還是繼續乘坐春秋航空的航班在17日上午到了韓國。
飛常準信息顯示,5月16日晚上,春秋航空的9C6899航班飛往韓國釜山后,又連夜返回了上海。同時,該航班于5月17日早上飛到了韓國釜山。
對于此事,5月17日下午3時54分許,春秋航空的客服人員告訴記者,9C6899航班于5月16日晚上從上海飛往韓國后沒有降落,又飛回上海,原因是16日晚上韓國釜山有大雨,飛機無法安全降落。航班沒有備降到韓國其它機場,是因為航線問題。
對于補償乘客酒店預訂損失等問題,這名工作人員稱公司的新聞發言人會與記者聯系。一直到當日下午5時30分許,春秋航空沒有任何工作人員與記者聯系。
(極目新聞)
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