山東
煙臺融媒5月19日訊（記者 蓋鵬）5月21日（星期三）上午9:00-10:00，煙臺市公安局黨委副書記、政委楊國峰將接聽12345熱線電話。
受理范圍為煙臺市公安局職責(zé)范圍內(nèi)且屬于煙臺市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理范圍的各類訴求，包括：全市非緊急類公安民生方面的咨詢、求助、意見和建議。不受理須通過訴訟、仲裁、紀(jì)檢監(jiān)察、行政復(fù)議、政府信息公開等程序解決的事項(xiàng)和已進(jìn)入信訪渠道的事項(xiàng)，不符合法律、法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定的事項(xiàng)，以及涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私和違反社會公序良俗的事項(xiàng)。
受理方式是接聽電話渠道的市民訴求，不接待來訪人員。超出受理范圍的來電，由12345熱線工作人員按常規(guī)程序處理。因來話較多，為更好更快地解決更多市民的訴求，請接入接話間的市民朋友將時(shí)間控制在3分鐘以內(nèi)。接話單位負(fù)責(zé)人未能接聽的訴求，由12345熱線工作人員詳細(xì)記錄后，按常規(guī)程序處理。
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