近年來,硯山縣通過構建“金字塔式”縣鄉村三級綜治責任體系,創新打造縱向貫通、橫向聯動的基層治理新模式,基層治理效能顯著提升。
構建縣級綜治數據中樞 打造智能治理引擎
縣級綜治中心充分發揮“智慧大腦”作用,建立矛盾糾紛數據庫和風險預警系統,通過整合政法、信訪、民政等12個部門數據資源,形成全域覆蓋的“數字治理圖譜”。該中心創新“全周期管理”機制,實行“一案一策”精準化解模式,對中高風險矛盾開展提級研判、專班化解、跟蹤督辦。典型案例顯示,針對一起涉及多方的生姜種植土地糾紛,該中心通過大數據溯源矛盾根源,指導鄉村制定“退地+補償”解決方案,實現矛盾閉環化解。
運行數據顯示,今年以來,縣級綜治中心共收集匯總信息線索719條,組織研判會商7次,分流交辦矛盾糾紛394條,提級辦理3件,“線上+線下”跟蹤督辦50余次。
強化鄉鎮綜治執行中樞 構建協同治理網絡
鄉鎮綜治中心立足“矛盾中轉樞紐”定位,建立“排查—分流—化解—反饋”四步工作法。通過整合司法所、派出所等基層站所力量,形成“1+N”調解矩陣。
在跨區域婚姻糾紛化解案例中,阿舍鄉綜治中心啟動聯動機制,協調開遠市實施異地穩控,較好構建了跨行政區域矛盾化解通道。系統數據顯示,鄉鎮層級矛盾化解周期平均縮短至7.2天,重復上訪率下降43%。同時建立激勵機制,將調解成功率與績效考核掛鉤,激發基層治理活力。
夯實基層網格 筑牢治理前沿陣地
村級綜治中心創新“三診工作法”:網格員日常巡訪問診、調解員坐班接診、專班入戶會診。盤龍鄉試點“金牌網格員”培養計劃,通過“培訓賦能+典型示范+星級評定”機制,培育專業化網格員隊伍。該鄉創新“三級閉環調解”模式,實現簡易矛盾網格內化解、復雜問題層級上報。
今年以來,鄉綜治中心共收集匯總信息線索82條,由網格員前端化解調處13條、分流交辦矛盾糾紛24條,沒有一件提交縣級綜治中心辦理,“小事不出村、大事不出鄉”的目標基本實現。
匯聚多元力量 創新協同共治模式
硯山縣積極構建“1+5+N”調解隊伍體系,整合吸納社會力量,聘請縣、鎮政法單位退休干部、退伍老兵、律師、鄉賢能人和社區干部擔任專兼職人民調解員、法律顧問、“法律明白人”和綜合網格員,推動人民調解工作轉型升級,提升訴前調解效能。
硯山縣“老馬調解室”是江那鎮嘉禾社區一站式服務室下屬功能室,邀請江那鎮有關退休干部、退伍老兵、律師、鄉賢能人和社區干部共計17人擔任專兼職人民調解員、法律顧問、“法律明白人”和綜合網格員,以“人熟、地熟、事熟”的優勢對社區收集的矛盾糾紛進行調解。近年來,“老馬調解室”成員共參加社區各類治理活動1200余人次,解決治理難題30余個,調解矛盾糾紛58個,制止不文明行為300余起。
記者 朱光清 通訊員 代澤瑤
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