當前，濟南地鐵二期規劃線路建設如火如荼推進，伴隨軌道延伸的鏗鏘節奏，一群意氣風發的職場新人加入到地鐵運營團隊。他們懷揣著熾熱的夢想，在一線崗位中磨礪技能，在專業培訓中精進本領，從理論到實踐，從生疏到精通，曾經的青澀逐漸褪去，他們完成了華麗的蛻變。這些年輕的身影，正用拼搏與擔當，鐫刻下屬于新時代地鐵人的青春印記。

今天，讓我們走進他們的培訓現場，揭秘濟南地鐵如何將“職場小白”鍛造成守護城市交通的“硬核能手”。

安全筑基

站臺上的“貼心守護者”

“安全”是濟南地鐵最醒目的底色。杜靜林入職第一天便開始了“公司-部門-班組”三級安全培訓，從防汛應急到大客流疏導，200余課時的崗前教學讓她將“人人都是安全員”的責任意識深植于心。

“接車、到站停穩、引導上下車、列車關門、列車發車”，整套作業手勢，杜靜林已熟練到閉著眼睛也能標準完成。想要做好地鐵站務員，標準完成手勢只是第一步，還有車站巡視、乘客問詢，以及關站后的票務統計、設備運行檢查，確保站臺門正常開啟、軌行區無異物等工作都要熟練掌握。“安全不是流程，而是本能。”她總結道。如今，她已能從容應對站臺門故障、乘客突發狀況等復雜場景，用專業守護每一盞通行指示燈背后的市民期待。

技能淬煉

調度臺前的“數據指揮官”

正確的調度指令是地鐵能夠高效安全運行的重要保障。地鐵調度員是地鐵列車運行的指揮官，他們承擔著行車組織、客流監控、應急處置、施工組織等職責，無論白天還是黑夜，他們用敏銳的反應與過硬的技能，時刻保障著市民乘客的平安便捷出行。

左龍飛的成長之路充滿“心跳時刻”。在調度票務部“流程解構+實戰推演”的培訓中，他每天面對ATS操作臺模擬突發狀況：車門夾物、乘客暈倒、設備故障……警報驟響時，他必須瞬間定位問題、下達指令。一次模擬中，左龍飛發現故障立即響應扣車，聯動站臺到啟動應急廣播僅用時3分鐘，全程零失誤。“調度臺上流轉的不是數據，是責任。”左龍飛坦言。如今，他在地鐵安全網絡中發揮重要作用，憑借細致入微的決策為千萬乘客的出行安全提供保障。

溫度服務

駕駛室的“溫情領航員”

電客車司機的一天需要從酒精測試、體溫檢測、精神狀態確認、行車備品領取等出勤手續開始，學習并抄寫當天行車注意事項后才能進入車輛段，并通過動態及靜態檢查，確保列車狀態良好，具備發車條件后，才能從車輛段駛出。“行車中的每一項操作、每一個標準化作業看似微乎其微，但就是這些看似枯燥單一的工作，決定著列車是否能安全、準時到達站點。”

楊亞飛的培訓始于試車線上的“千次啟停”。車輛部“理論筑基+實戰淬煉”的體系讓他將駕駛規范刻入肌肉記憶。一次模擬駕駛中，車門夾物警報突響，他本能般按下緊急制動，1分鐘內完成故障上報與乘客安撫。“駕駛室里跳動的不僅是儀表，更是服務泉城市民的責任與使命。”楊亞飛說。如今，他追求的不僅僅是“零誤差”駕駛，更在停靠站臺時細心觀察乘客動態，用平穩啟停與暖心服務，讓每一程出行充滿溫度。

隨著濟南地鐵4號線、8號線建設的加速推進，運營團隊通過創新管理機制，多措并舉，以“理論筑基+實戰淬煉”的立體化培訓體系，積極打造高素質技能人才隊伍，為新線路年底前建成通車提供強有力的人才支撐。

從站臺守護，到調度指揮，再到溫情駕駛，濟南地鐵的新生力量正以專業和熱忱，在日復一日的實踐中淬煉出專業底色，以實際行動詮釋著“暢行泉城·愛滿全程”的品牌內涵，讓“城市脈搏”的每一次跳動都傳遞著安心與溫度。

來源：濟南地鐵