廣東
(考情：3題15分鐘，有題本，有紙筆）
第一題：有單位存在機械落實上級條例的情況，導致基層決策、采取措施經常受阻，無法達到預期效果。對該單位的做法，你怎么看？
解析：這種做法非常的錯誤。（1）沒有領會好上級條例的內涵；（2）沒有為基層開展工作考慮；（3）導致政策落實不到位，以至于上級不滿意、下級有意見。
該單位應該加強業務學習，深刻領會上級條例的實質，具體去開展工作；可以邀請上級部門來進行政策專題解讀，赴基層進行深入調研，結合實際情況去領會條例實質內容等。
第二題：單位推出新政策，有企業人才獲取政策紅利時受阻。你認為應該如何解決？
解析：主要包括（1）調查受阻的原因；（2）針對原因采取相應的解決措施；（3）為符合條件的人才落實紅利政策；（4）請該單位將政策解讀好，便于企業理解等。
第三題：你跟來大廳辦理業務的群眾解釋問題時，對方產生了誤會、情緒激動，引起圍觀。你該怎么辦？
解析：主要包括（1）疏散圍觀群眾；（2）安撫對方情緒；（3）認真分析問題，消除誤會；（4）如群眾材料不完善請其及時補充；（5）妥善辦理該群眾的業務等。
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