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近期，在重慶市公安局交通管理局發布公安交管“強企富民”5項改革措施中，私家車新車上牌“全程網辦”引發廣泛關注。這一政策不僅是國家“放管服”改革的重要實踐，更成為數字政府建設的里程碑。長安汽車從用戶需求出發，積極響應成為首批試點企業，樹立起數字化轉型標桿形象。近日，上游新聞汽車頻道實地探訪重慶市公安局交通管理局車輛管理所和長安汽車交付中心，揭秘這一便民服務背后的技術突破與行業意義。

過去，新車上牌需經歷購置稅繳納、保險購買、車管所驗車、選號登記等多個環節，車主需往返稅務、保險、車管所等部門至少5次，耗時3天以上。繁瑣的流程讓許多消費者頭疼不已，甚至催生了“黃牛代辦”亂象。如今隨著新車上牌“全程網辦”利民政策逐步落地，購買部分品牌的消費者不用再多地往返跑，在手機上即可完成相關流程辦理，最快僅需1小時，大幅節約辦事成本。

據了解，目前有33家車企在全國36個試點城市在推行，重慶目前的“全程網辦”工作已經比較完善，政策支持、功能開發、本地企業配合都走在全國前列。接下來將會有更多城市、更多車企跟進，讓全國更多的群眾早日實現足不出戶“全程網辦”。

“‘全程網辦’共分為三步，首先是用電子稅務局APP申報，繳納車輛購置稅；其次是自選適合的保險公司，通過其APP或者小程序等渠道購買交強險、商業險，繳納車船稅；最后使用‘交管12123’APP完成選號、上牌申請等，牌證制作完畢直接郵寄到家。”重慶市公安局交通管理局車輛管理所車管科科長李春雨表示，“全程網辦”能夠順利實施，和技術的發展有很大關系。這不是簡單把所有流程搬到線上，還需要打通各相關部門的數據，保障數據的安全性，車企也需要積極配合，甚至涉及生產線的改造。

作為中央企業代表，本土車企長安汽車率先構建新車注冊登記“全程網辦”服務體系，通過科技賦能民生。目前，長安汽車旗下引力序列、啟源品牌、深藍品牌、阿維塔品牌全系車型，在重慶、成都、廣州等全國36個試點城市均可實現購車上牌“全程網辦”，其他不在試點范圍的城市，用戶購買的車輛在出廠時已經過“預查驗”，在車輛上牌時，可免去在車管所查驗的步驟，同樣有效減少了上牌所需時間。

“我們是全國首家實現乘用車全品牌‘出廠即查驗’的車企，在不影響生產效率的前提下，新增智能查驗工位，自動采集車架號、發動機號等9項關鍵數據，確保信息精準無誤。”據長安汽車交付中心交付主管操丹介紹，預查驗數據會直接上傳至公安部信息平臺，與稅務、保險系統無縫對接，打破部門數據壁壘，長安汽車2024年累計預查驗車輛126.4萬輛，占全國預查驗車輛總量的36.6%，位居行業第一，這是能實現消費者最快一小時上牌的技術基底。

自長安汽車接入“全程網辦”后，收獲眾多車主一致好評。重慶車主陳先生分享了親身經歷：“去年幫家里買車上牌，我前前后后請了三天假，東跑西跑辦業務搞得身心俱疲。今年自己換購了一臺深藍L07，在交付顧問的指導下，全程手機操作就完成了繳稅、買保險、選號，不到一個星期車牌就寄到家里了，車也直接給我送到家，一點沒耽誤我工作，就跟網購一樣方便！”像陳先生這樣的案例并非個例。據統計，“全程網辦”服務推出后，用戶滿意度達98%，平均節省時間成本約26小時，減少交通、誤工等經濟支出超500元/人。

“全程網辦”實行的背后是政府部門“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”的改革決心，也是以長安汽車為代表的車企堅持提升客戶服務質量，積極配合投入的民生擔當，展現出數字化改革的民生溫度。從“跑斷腿”到“指尖辦”，改變的不僅是辦事效率，更是老百姓實實在在的獲得感。未來，隨著技術越發先進，我們將看到更多“政企合作”的成果，不僅是購車，還會有各種惠民利民政策滲透進我們生活的方方面面。（資訊）

上游新聞 李子恒