5月的濟南，驕陽似火，氣溫直逼40攝氏度。然而，一踏入廣友茶城，清幽的茶香氤氳，沁人心脾，仿佛瞬間隔開了外界的燥熱。在這處江北最大的茶葉品牌集散中心，無論是西湖龍井的鮮爽、武夷巖茶的巖骨花香，還是普洱老茶的陳韻悠長，都能尋得最地道的滋味。茶器、茶道、茶藝、茶史……凡與茶相關的一切，皆可覓得蹤跡。這里不僅是茶葉交易的繁華市集，更是一方讓愛茶人沉浸其中的文化凈土。

以商戶為本，營造安心經營發展環境

今年43歲的茶商潘楚藝，端坐于茶桌之后，氣定神閑。只見他指尖輕拈蓋碗，手腕微傾，琥珀色的茶湯緩緩注入杯中，水汽裊裊升起，茶香隨之彌漫開來。淺啜一口，眉目舒展，仿佛酷暑與之無關。紫砂壺溫潤如玉，鈞窯杯釉色天成，青瓷蓋碗素雅如雪……寬敞的店鋪內，擺放著各式各樣的茶杯、茶壺、茶碗等茶具，足有千種之多。

16年前，潘楚藝與妻子懷揣夢想，將“世界瓷都”德化的茶具帶到濟南。如今，他們不僅在此安家置業，更養育了兒女?！皾系陌菖c厚道，讓我們這些異鄉人找到了歸屬感。”他的話語中滿是對這座城市的深情。

像潘楚藝一樣的茶商，廣友茶城匯聚了五湖四海的700余家，來自安徽蕪湖的強昌余也是其中之一。不同的是，他的姐姐自1995年就來到濟南賣茶，包括他在內的家中親戚，已在茶城內開了四家店面。毫不夸張地說，整個家族都來到濟南經營茶葉生意。“我是2002年來的廣友茶城，對這里有著很深的感情?！彼f道，茶城不僅硬件環境好，而且服務到位。

廣友茶城何以能吸引如此多的茶商安居樂業？答案是“管理+服務”的雙輪驅動模式。強昌余至今仍記得，多年前一個雨天，店鋪外墻出現滲漏，向茶城反映后問題迅速得到解決。據茶城負責人介紹，多年來通過持續優化硬件設施、24小時安保巡邏等舉措，為商戶營造了安心經營的發展環境。這種以商戶為本的服務理念，正是廣友茶城凝聚力的核心所在。

茶城搭臺，架設文化交流橋梁

在茶商趙吉勝的店鋪內，顧客孫先生坐在桌邊，細細品味著杯中的日照綠茶?！?0多年前，我就喝他們家的茶?！苯徽勚?，可以看出他是這里的?？?。2003年，趙吉勝在日照巨峰老鄉的介紹下，來到茶城專賣日照綠茶。用他的話說，茶文化是中國流傳的千百年的傳統文化，品茶的同時，還能以茶會友，廣交天下客。

今年4月份，趙吉勝參加了在廣友茶城舉辦的第七屆中國·濟南（槐蔭）茶文化博覽會。這場集茶產業展銷、茶文化體驗、國際交流于一體的行業盛會，吸引了來自全國各地的知名茶企、行業專家、茶友以及花卉愛好者齊聚泉城。“我從第一屆茶博會就開始參加，每一屆都沒落下?！彼f道，博覽會為他們茶商提供了一個平臺，不用東奔西跑，就可以和各省的茶商對接。每次參加茶博會，不僅會積累不少客戶資源，而且能更好地宣傳日照綠茶。

茶城搭臺，茶商唱戲。除了茶博會，廣友茶城還依托700余家駐場商戶資源，同時舉辦了第十一屆廣友品茶節，設置貴州省茶企、福建省茶企、云南勐海白茶等特色展區，并首創“展會采購合作團隊展區”。在大明湖畔的分會場，“茶+文旅”沉浸式體驗場景，讓濟南泉文化與茶產業深度交融，吸引眾多市民和游客駐足參與?；顒蝇F場，來自韓國、意大利、剛果和土庫曼斯坦的5位留學生，還帶著將本國飲食文化與中國茶相結合而制成的“茶飲品”進行推介。從古絲路上的茶馬互市，到如今的國際茶事盛會，茶，早已超越飲品本身，成為文化交流的紐帶。

誠信筑基，成立江北首家“信用茶城”

“大家現在更加注重茶葉的品質和口感。”說起飲茶，已在廣友茶城經營了22年的趙吉勝感觸頗深，2023年，他為自家茶葉申請了綠色食品，不打農藥，沒有污染，雖然產量有所降低，但品質卻提高了，受到不少老客戶的青睞。

品質提升，老客戶青睞，是不少茶商的經營之道。2024年8月13日，誠信筑基·茶香泉城信用茶城啟動儀式的成功舉行，讓首批15家商戶掛上了“星級誠信商戶”的牌子，廣友茶城也成了江北首家“信用茶城”，更多茶客喝上了“放心茶”?！半S著‘信用茶城’活動的持續開展，守信用信的理念將會更加深入人心，越來越多的優質茶商將會入駐市場，為群眾提供更加豐富的茶品種類和檔次?！睆V友集團黨委副書記、總經理胡巍說道。

與時俱進，方能歷久彌新。 2024年11月15日，“廣友選好茶”直播間正式開播。由10個年輕人組成的直播團隊站在鏡頭前，介紹不同茶葉的種類和功效，分享正確的鑒茶、飲茶方法，有時則走出直播間來到商戶店內，以沉浸式體驗的直播互動方式，讓消費者感受到足不出戶逛茶城的新體驗。

從一杯茶開始的故事，正在這里不斷續寫。在這個快節奏的時代，廣友茶城開啟了茶文化新篇——這里既有商業的活力，又不失茶道的本真；既能擁抱數字化的浪潮，又堅守著品質的初心。在傳統與現代的交匯處，尋得那份恰到好處的平衡與和諧。