提到娃哈哈這個品牌,想必大家都不會陌生吧。小時候愛喝的AD鈣奶和營養(yǎng)快線,可都是出自娃哈哈之手呢,那味道承載了一代人的青春記憶。
去年2月,娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后離世的消息傳出后,娃哈哈瞬間成為各大平臺熱議的話題,關(guān)注度一路飆升。隨著熱度上升,各種爭議也隨之而來。如今,不少地方的娃哈哈工廠已經(jīng)停工,員工們紛紛站出來維權(quán)。
今年5月,代工事件再次將娃哈哈推向輿論中心。不少人覺得,在宗馥莉接手后,娃哈哈似乎變得讓人認不出來了。曾經(jīng)的“國民品牌”為何會走到這一步?
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爆紅之后也難逃困境
宗老先生去世后,他的女兒宗馥莉順理成章地接任了娃哈哈集團董事長一職。宗老的離去讓很多人感到惋惜,評論區(qū)里滿是對他的懷念:“娃哈哈是我的童年,也是我們的童年”,“小時候能喝到娃哈哈真是件幸福的事,愿老先生安息”。
為了紀念宗老,許多消費者特意購買娃哈哈的產(chǎn)品,導(dǎo)致銷量短時間內(nèi)激增超過500%。在去年11月的一次重要會議上,宗馥莉展示了她擔(dān)任新任董事長后的亮眼成績單。
這份成績單顯示,去年娃哈哈的營收達到了2014年的水平,再次創(chuàng)下高峰收益。經(jīng)歷多年的下滑后,終于重新回到這一高度,甚至超過了2023年設(shè)定的200億年度增長目標。
這一成績讓宗馥莉的個人財富迅速攀升至810億元,成功登頂胡潤百富榜女首富。然而,與此同時,娃哈哈工廠的1500多名員工卻開始為自身權(quán)益發(fā)聲。俗話說“換帥如換刀”,宗馥莉上任后的確展現(xiàn)出強勢的一面,以鞏固自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。
娃哈哈是否被宗馥莉弄得面目全非?
新官上任三把火,宗馥莉的第一把火就燒向了娃哈哈的老員工群體。大規(guī)模的人事調(diào)整讓整個公司陷入動蕩。有員工透露,在宗老去世后的短短一周內(nèi),幾乎每天都有新的任命通知貼出,管理層變動頻繁,基層員工也因此人心惶惶。
最終,基層員工的不滿情緒爆發(fā)。宗馥莉在一次會議中對公司評級、考核和分紅制度進行了改革,導(dǎo)致許多員工的年終獎大幅縮水。績效等級從原來的A、B、C三級增加到四級,新增S級,而被評為D級的員工數(shù)量顯著增多,這讓基層員工感覺自己的辛勤付出沒有得到應(yīng)有的回報。
更糟糕的是,娃哈哈選擇讓其他工廠代工生產(chǎn),自家工廠卻處于停產(chǎn)狀態(tài)。這一舉動嚴重損害了員工和消費者的信任。5月8日,一家媒體報道稱,陜西娃哈哈工廠已全面停產(chǎn),大量員工被迫等待公司的進一步安排。報道還揭示了娃哈哈停產(chǎn)的具體原因。
近三個月過去,公司仍未明確這些員工的去向。對于工廠停產(chǎn)一事,娃哈哈解釋稱這是改革過程中不可避免的陣痛。至于代工問題,他們表示是因為去年產(chǎn)量不足,才委托其他工廠協(xié)助生產(chǎn)。
這一聲明又將今麥郎推上了輿論的風(fēng)口浪尖。網(wǎng)友對娃哈哈和今麥郎的看法都發(fā)生了轉(zhuǎn)變。聲明中提到,娃哈哈因抽檢不合格已終止與今麥郎工廠的合作。但目前市場上銷售的產(chǎn)品均符合標準。
對此,今麥郎董事長公開回應(yīng),稱娃哈哈正是看中他們產(chǎn)品質(zhì)量過硬,才選擇合作。為了配合娃哈哈的生產(chǎn)需求,今麥郎甚至?xí)和A俗约耶a(chǎn)品的生產(chǎn)線。一瓶水只能賺兩分錢,無論事實如何,娃哈哈的做法確實難以服眾。
此外,娃哈哈一直宣傳其純凈水是各大高校實驗室的指定用水,號稱實驗室的必備品。如今卻被曝出今麥郎也能生產(chǎn)這種水,這讓消費者感到被欺騙。
市面上一瓶娃哈哈純凈水售價在1.5到2元之間,而今麥郎的純凈水多年來一直保持1元的價格,親民實惠。當(dāng)消費者得知所謂的“實驗室指定用水”不過是噱頭時,自然更傾向于支持今麥郎。
“短暫的陣痛”,革新圖強
難道這是品牌效應(yīng)的作用嗎?在宗老的帶領(lǐng)下,娃哈哈的品牌形象一直很好,對待老員工也非常優(yōu)厚。然而到了宗馥莉手中,這份好名聲似乎正在逐漸流失。雖然初期改革效果顯著,但未來的娃哈哈能否繼續(xù)輝煌仍是未知數(shù)。
在宗老的帶領(lǐng)下,娃哈哈曾憑借一句廣告詞“喝了哇哈哈,吃飯就是香”風(fēng)靡全國。通過廣泛的宣傳,娃哈哈兒童營養(yǎng)液走進千家萬戶,成為暢銷產(chǎn)品。
宗老深諳商業(yè)之道,發(fā)動群眾為產(chǎn)品命名,最終確定了“娃哈哈”這個名字。公司收益因此快速攀升,達到億元級別。僅一年時間,他就將一個名不見經(jīng)傳的小企業(yè)發(fā)展成擁有百余家分公司的“國民品牌”。很多老員工正是在這個階段加入公司,一路相伴至今。
宗老非常重視老員工,這也增強了員工與老板之間的凝聚力,大家齊心協(xié)力為公司發(fā)展貢獻力量。不過,總有一些人混日子,倚老賣老,拿著高額獎金和分紅卻無所作為,這樣下去顯然不行。
在宗老時期,娃哈哈的企業(yè)發(fā)展已顯現(xiàn)出下滑趨勢。產(chǎn)品種類陳舊,公司和員工都需要注入新鮮血液。如果一味依賴過去的積累,勢必會被時代淘汰。
現(xiàn)在,宗馥莉正積極研發(fā)新產(chǎn)品。相信在她的帶領(lǐng)下,娃哈哈集團只是暫時經(jīng)歷一段“陣痛期”,未來定能再創(chuàng)輝煌!
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