新浪財(cái)經(jīng)等報(bào)道,近日,京東外賣的“百億補(bǔ)貼”政策迎來新一輪調(diào)整,引發(fā)商家與行業(yè)的廣泛關(guān)注。有多位商家公開爆料,京東外賣將此前平臺(tái)與商家各承擔(dān)50%的補(bǔ)貼成本比例,調(diào)整為商家承擔(dān)70%-80%,部分活動(dòng)甚至要求商家全額承擔(dān)運(yùn)費(fèi)并提供低于日常折扣的供貨價(jià),即所謂的“專屬供貨價(jià)”。據(jù)悉,這一變化在天津、無錫、南昌、泉州等多地已落地試行,標(biāo)志著京東外賣在流量擴(kuò)張與成本控制之間的策略轉(zhuǎn)向。
(圖據(jù)網(wǎng)絡(luò))
此次調(diào)整后,京東外賣“百億補(bǔ)貼”的核心活動(dòng)“滿11減10”中,商家需承擔(dān)7元補(bǔ)貼,平臺(tái)僅承擔(dān)3元;“滿8減7”“滿6減5”等檔位的商家承擔(dān)比例也維持在70%-80%區(qū)間。此外,商家還需全額承擔(dān)基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),并向平臺(tái)提供“專屬供貨價(jià)”——即商品價(jià)格需低于日常折扣價(jià)。
可以肯定的是,低價(jià)補(bǔ)貼短期內(nèi)為商家?guī)砹恕氨瑔巍毙?yīng)。但也有商家坦言,高比例的成本轉(zhuǎn)嫁正在侵蝕利潤(rùn)空間。“我們理解平臺(tái)需要流量,但長(zhǎng)期讓商家承擔(dān)超七成成本,顯然超出了合理范圍。”某連鎖餐飲品牌負(fù)責(zé)人表示,若持續(xù)依賴補(bǔ)貼引流,可能導(dǎo)致行業(yè)陷入“價(jià)格戰(zhàn)”惡性循環(huán),最終傷害整個(gè)行業(yè)生態(tài)。
(圖據(jù)抖音截圖)
值得玩味的是,京東外賣此前曾否認(rèn)強(qiáng)制分?jǐn)偅舜味嗟卦圏c(diǎn)顯示政策確已落地。這種“先試水后表態(tài)” 的策略,或許反映出京東在流量擴(kuò)張與成本控制間的艱難平衡。當(dāng)補(bǔ)貼大戰(zhàn)從“燒錢搶市場(chǎng)” 轉(zhuǎn)向 “精準(zhǔn)算成本”,商家與平臺(tái)的博弈才剛剛開始。
其實(shí),補(bǔ)貼規(guī)則調(diào)整,本質(zhì)上是一場(chǎng)平臺(tái)與商家的“隱性戰(zhàn)爭(zhēng)”。表面看,商家承擔(dān)70%-80%補(bǔ)貼的成本分?jǐn)偸瞧脚_(tái)“策略轉(zhuǎn)向”,實(shí)則是將流量焦慮轉(zhuǎn)嫁為商家的生存焦慮。以“滿11減10”為例,商家需承擔(dān)7元補(bǔ)貼成本,疊加全額運(yùn)費(fèi)和低于日常折扣的“專屬供貨價(jià)”,最終到手利潤(rùn)可能不足原價(jià)的三分之一。這種“平臺(tái)請(qǐng)客、商家買單”的邏輯,暴露了互聯(lián)網(wǎng)補(bǔ)貼模式的深層悖論:平臺(tái)用商家血肉筑造低價(jià)長(zhǎng)城,卻讓后者承擔(dān)崩塌風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)“爆單”幻象褪去,商家發(fā)現(xiàn)補(bǔ)貼狂歡的入場(chǎng)券是交出定價(jià)權(quán)與利潤(rùn)空間,而平臺(tái)則通過數(shù)據(jù)收割完成對(duì)供應(yīng)鏈的隱性控制。這種掠奪性增長(zhǎng)模式,與京東外賣初期宣揚(yáng)的“0傭金+生態(tài)共建”承諾,似乎是相反的。
更深遠(yuǎn)的影響在于行業(yè)的惡性循環(huán)。商家為維持曝光被迫卷入補(bǔ)貼競(jìng)賽,最終只能通過降低食材質(zhì)量或偷工減料維持賬面平衡,消費(fèi)者看似薅到羊毛,實(shí)則成為低質(zhì)低效供給的受害者。部分地方的監(jiān)管層,已對(duì)無序競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行了約談發(fā)出警示,但顯然資本對(duì)流量數(shù)據(jù)的饑渴超越了理性邊界。當(dāng)補(bǔ)貼從擴(kuò)張武器異化為生存枷鎖,京東外賣或許正從“屠龍少年”蛻變?yōu)樾碌膼糊垺=肽甑幕ヂ?lián)網(wǎng)外賣之爭(zhēng),看起來會(huì)沒有贏家,只有幸存者。
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